[合同协议]工程保修期管理协议三方协议

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1、工程保修期管理协议（三方协议）甲方：成都通和置业有限公司地址：成都市人民中路三段2号万富大厦12层电话：028-86750606传真：028-86256191乙方：深圳市花样年物业管理有限公司成都分公司地址：成都市成华区双庆路99号电话：028-68820931-883传真：028-68820933丙方：地址：电话：传真：经友好协商，甲、乙、丙三方达成如下协议条款：一、甲方授权乙方负责甲方开发的物业在工程保修期内的保修管理工作。二、甲方授权乙方负责保修期到期时的验收工作，乙方按建设部标准，无建设部标准按省、市或行业标

2、准的最高标准为准进行保修工程的验收，其验收出具的书面意见将成为丙方保修款结算的有效凭证。三、丙方各项工程的保修期限按国家规定工程质量的保修期限执行。保修期限内出现的工程质量问题和由于工程质量造成的损失均由丙方负责。保修期从乙方对工程承接自工程竣工验收合格之日起计算。四、丙方应成立相应的质保服务队伍，其成员（特别是管理人员）须征得甲方认可，同时丙方应保证该队伍的固定性及稳定性，确保在维修问题发生时乙方可在第一时间联系到丙方质保人员。五、乙方、丙方需做好质保全过程的记录（包括通话记录、维修记录等），以确保维修工程的透明度

3、同时也便于甲方对维修问题的检查跟踪。对于乙方的电话通知，丙方不得以任何理由搪塞拖延，应在第一时间响应（电梯等特殊设备情况30分钟内必须到达现场）；对于乙方送达的书面通知文件（包括但是不限于传真及EMS信函），丙方应书面签收而不得拒收，否则甲方将视其为拒绝履约行为，由有此产生的任何后果均由丙方承担。六、丙方在进行质保施工的过程中，对其它单位的作业面，造成损坏的，。经物业管公司提交书面情况确认说明后，丙方负完全责任。因乙方原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，乙方应承担损害赔偿责任。八七5、工程移交时丙方须提

4、供工程相关的图纸、施工资料、其他工程技术资料、水电消防设备的检验合格证书、竣工验收证明书、主要材料的质量保证书、新材料和构配件的鉴定合格证书、设备的使用说明书和保修卡、材料供应商的一套复印资料，同时还应提供一份详细的质保人员及联络方式名单。，并提供5%的备品备件。八九、丙方须按本协议约定的保修程序履行保修义务。若未能按规定完成工程保修任务，丙方须承担全部相关责任。由于保修期出现的工程质量问题所造成的一切损失均由丙方负责。若丙方在接到乙方两次通知（第一次为电话通知，第二次为书面通知，特殊情况一次为准）后未能及时进场维修

5、或不能维修或未能在乙方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的情况均视为违反保修规定，乙方有权聘请相应的专业施工单位进行维修（同时乙方应通知甲方相关负责部门，并将相关费用预算报送甲方商务部门），所产生的全部费用由丙方承担（此笔费用的审定以必须以甲方商务部的审定为最终确认），同时收取该项工程维修费用的5100%作为乙方的管理费，但不等于解除丙方任何应负的责任。此费用由乙方直接到甲方客户部办理相关报销手续，由甲方财务部直接从丙方工程尾款中扣除，如不足，由丙方补足剩余部分。九十、发生涉及结构安全或严重影响使用功能

6、的紧急抢修事故，丙方在接到乙方的保修通知后，应30分钟内立即到达现场抢修；发生涉及结构安全的质量缺陷，甲方应向当地建设行政主管部门报告，同时采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，施工单位实施保修，原工程质量监督机构负责监督。十一十、保修期内对于非乙方原因引起的质量问题，乙方将按照人工、材料优惠的方式进行维修。十二、保修期结束后且乙方对工程质量无异议并签发验收合格证明，甲方在15个工作日内给予办理保修款结算，将剩余保修款一次性支付给丙方。十一十三、保修程序：见附件（1）十二十四、于本

7、协议之外三方在谈判中的声明、理解、承诺以及协议之内容，如有与本协议不相符的，以本协议为准。十三十五、本协议一式三份，自三方代表人签字、盖章之日起生效。甲、乙、丙三方各持壹份，具同等法律效力。十四十六、本协议产生争议，三方协商无法解决时，可向成都市仲裁委员会提起仲裁或者向管辖地法院起诉，该结果对三方均有约束力。甲方：成都通和置业有限公司（盖章）5代表人：乙方：深圳市花样年物业管理有限公司成都分公司（盖章）代表人：丙方：（建设工程承包建设单位盖章）代表人：签订时间：年月日附件（1）：保修期内出现工程质量问题乙方对工程质量

8、问题初步分析（现场拍照、录像可做证据）乙方负责处理是否属保修项目范围no第一次电话通知、第二次发函通知工程承包单位人员到现场确认（到达现场时限见附件2）丙方是否按时到场no丙方现场确认后给出答复（答复时限见附件2）丙方是否按时答复no丙方制定施工方案方案审核是否通过no若同一保修工程连续两次返工，则乙方有权聘请专业施工单位进行施工，所产生的费用