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时间:2018-06-14
《海问-彩虹集团项目办公室主任 kpi》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、办公室主任KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的培训计划完成比率一年100分100%完成30%100完成率100%5085<=<100%0<85%本岗位工作报告确保培训计划确实完成会议纪要半年100分见附表一30%见表一本岗位提交报告提高会议效率、质量来宾对接待服务查实投诉数半年2次/年无查实投诉纪录20%100投诉数=0次601次0>=2次来宾反馈维护培训中心形象日常内部行政事务查实差错数半年4次/年无查实差错记录20%100差错数=0次601次302次0>=3次培训中心主任查核
2、保障日常事务处理的质量软指标评分表表一:会议纪要(培训中心主任填写)请针对办公室主任提交的会议纪要综合以下四方面评分软指标评分项目分数分布考评得分报告上交及时性10会议情况总结的全面性30对经营培训中心管理提供的支持30报告内容论证的充分性30总计100附表1:会议纪要报告内容报告项目报告内容会议的组织、协调情况总结会议的会议结果总结会议的决议执行情况及相应说明会议参加者反馈意见
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