拒绝的艺术——如何说不.doc

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1、拒绝的艺术--如何说不拒绝是一门学问，有些时候，我们本想拒绝，心里很不乐意，但却点了头，碍于一时的情面，却给自己留下长久的不快。所以，我们学好它至关重要，有利于提高我们的工作效率和生活质量，有感于此，转贴了一些相关文章，供探讨：　　拒绝的艺术　　拒绝是一种艺术，当别人对你有所希求而你办不到时，你不得不拒绝他。拒绝是很难堪的，不得已要拒绝的时候，我建议大家有一些拒绝的艺术：　　一、不要立刻就拒绝：立刻拒绝，会让人觉得你是一个冷漠无情的人，甚至觉得你对他有成见。　　二、不要轻易地拒绝：有时候轻易地拒

2、绝别人，会失去许多帮助别人，获得友谊的机会。　　三、不要盛怒下拒绝：盛怒之下拒绝别人，容易在语言上伤害别人，让人觉得你一点同情心都没有。　　四、不要随便地拒绝：太随便地拒绝，别人会觉得你并不重视他，容易造成反感。　　五、不要无情地拒绝：无情地拒绝就是表情冷漠，语气严峻，毫无通融的余地，会令人很难堪，甚至反目成仇。　　六、不要傲慢地拒绝：一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人，任谁也不会喜欢亲近他。何况当他有求于你，而你以傲慢的态度拒绝，别人更是不能接受。　　七、要能婉转地拒绝：真正有不得已的苦衷时，如能

3、委婉地说明，以婉转的态度拒绝，别人还是会感动于你的诚恳。　　八、要有笑容的拒绝：拒绝的时候，要能面带微笑，态度要庄重，让别人感受到你对他的尊重、礼貌，就算被你拒绝了，也能欣然接受。　　九、要有代替的拒绝：你跟我要求的这一点我帮不上忙，我用另外一个方法来帮助你，这样一来，他还是会很感谢你的。　　十、要有出路的拒绝：拒绝的同时，如果能提供其它的方法，帮他想出另外一条出路，实际上还是帮了他的忙。　　十一、要有帮助的拒绝：也就是说你虽然拒绝了，但却在其它方面给他一些帮助，这是一种慈悲而有智能的拒绝。　　

4、所以，拒绝要有艺术．　　情境练习--如何说不　　一．朋友游说你抽烟。　　你的朋友给你一根香烟并游说你去尝试，你对吸烟是十分反感的，你会怎样拒绝他／她？　　二．你的男／女朋友邀请你到他／她的家，你知道他／她的父母会参加一个宴会并会整晚不在家；你觉得不应和他／她在屋中独处，你会怎样拒绝他／她？　　三．朋友邀请你喝酒。　　你的朋友在派对中给你一杯酒并游说你去尝试。你对酒是十分反感的，你会怎样拒绝他／她？　　四．朋友邀请你明天与他/她一起露营。　　你的朋友邀请你和他／她的朋友一起露营。你在后天有一个测验

5、并需要时间温习：而且你也不喜欢他／她的朋友。你会怎样拒绝他／她？　　五．朋友邀请你一起去唱卡拉OK。　　你的朋友邀请你和他/她一起去唱卡拉OK，但你认为那种场所品流复杂，且你一向歌喉平平，你会如何拒绝他／她？　　六．同学游说你染发。　　你的同学游说你把头发染成红色，但你怕被训导老师责备，你会如何拒绝他／她？　　七．朋友要求你一起高买。　　你的朋友要求你和他／她一起高买，比试谁的胆色大一点，但你怕一旦事败被人捉到会留下案底，你应该如何拒绝他／她？　　八．朋友向你借钱。　　你的同学向你借钱，说是用作

6、购买参考书之用，但你怕他／她不会还给你，又怕他／她是用作玩乐的，你会如何拒绝他／她？　　九．朋友邀请你一起耍麻将。　　你的朋友邀请你到他／她的家耍麻将，但你觉得这种玩意很不健康，又浪费时间，你会如何拒绝他／她呢？　　十．朋友邀请你参加生日派对。　　下星期三是你的朋友的生日，他／她会举行一个生日派对，并邀请你参加，但你有一位朋友即将往美国读书，你已约好在当天为他／她饯行，那你会拒绝哪一位？如何拒绝？　　十一．同学向你借功课抄。　　　你的同学向你借功课抄，还说会给你钱，但你觉得这样做是不对的，那你会

7、如何拒绝他／她？　　　拒绝的艺术--如何说"不"　　喜剧大师卓别林曾说：学会说"不"吧！那你的生活将会美好得多。　　想做个有求必应的好好先生或好好小姐并不容易，人们的要求永无止境，往往是合理的、悖理的并存，如果当面你不好意思说"不"，轻易承诺了自己无法履行的职责，将会带给自己更大的困扰和沟通上的困难度。　　"助人为快乐之本"，是人人都可琅琅上口的一句格言，但是，当别人前来要求协助时，难免会遇到自己力不从心的时候，这个时候该如何拒绝呢？　　有些人在拒绝对方时，因感到不好意思而不敢据实言明，致使对方

8、摸不清自己的意思，而产生许多不必要的误会。像是当你语意暧昧的回答："这件事似乎很难做得到吧！"原来是拒绝的意思，然而却可能被认为你同意了，如果你没有做到，反面会被埋怨你没有信守承诺。所以，大胆的说出"不"字，是相当重要却又不太容易的课题。有人喜欢你直截了当的告诉他拒绝的理由；有人则需要以储蓄委婉的方法拒绝，各有不同。以下是几种如何说不的建议：　　直接分析法：直接向对方陈述拒绝对方的客观理由，包括自己的状况不允许、社会条件限制等。通常这些状况是对方也能认同的，因此较能理解你的苦衷，自然会自动放弃说