汽车零部件有限公司ts质量手册

《汽车零部件有限公司ts质量手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、----质量管理体系文件－质量手册汽车零部件有限公司ISO/TS16949：----质量手册编制:审核:批准:编号:ZW-TSSC-2017版本:A第47页共47页----质量管理体系文件－质量手册0.0更改一览表序号更改章节与条款更改后的版次号更改人/日期更改审批单编号备注第47页共47页----质量管理体系文件－质量手册0.1发布令依据ISO/TS16949∶2009《质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的公司实施ISO9001∶2008的特殊要求》（以下简称TS16949∶2009）和ISO9001：2008要求编制的《质量手册》经公司审定

2、，定于2017年2月8日正式发布实施。产品质量和服务质量是我公司赖以生存和发展的生命线，是管理水平与人员素质的集中体现。《质量手册》是我公司对顾客的承诺，也是公司员工必须严格遵照执行的规范性文件。公司的质量管理工作必须完全按照手册所规定的内容实施，任何人不得违反。管理者代表(其任命见任命书)，负责：a)确保质量管理体系中的过程的建立和保持，及时处理影响管理体系运行的有关问题，确保我公司质量方针的实现。b)向最高管理层报告质量管理体系的运行情况，包括改进的需要。c)通过公司培训或其他手段来不断提高公司内满足顾客要求的意识。d)就质量管理体系的有关事宜与

3、外界联络。顾客代表(其任命见任命书)，负责：在本公司的项目开发、合同评审、产品/过程特殊特性确定等工作中，代表顾客的利益，确保满足顾客的要求。总经理：2017年2月8日第47页共47页----质量管理体系文件－质量手册0.2目录章节标题页码0.0更改一览表20.1《质量手册》发布令30.2目录40.3公司简介50.4质量方针与质量目标60.5管理层的承诺70.6公司公司机构图和职责权限81手册说明122引用标准/法规133术语、定义和缩略语144质量管理体系155管理职责206资源管理257产品的实现288测量、分析和改进399顾客特殊要求45附录一

4、公司机构附录二过程图附录三过程清单附录四过程矩阵图附录五过程目标一览表附录六乌龟图第47页共47页----质量管理体系文件－质量手册0.3公司简介常州市汽车零部件有限公司位于江苏常州，区域经济发达，交通方便，公司成立于2002年，一直致力于涡轮增压器零部件的生产、销售和服务。公司拥有世界领先水平的卧室数控车床、立式加工中心、立式数控车床、测高仪、投影仪、三坐标测量机等一系列生产、检测设备，可以满足各种类型零部件的加工、检测。公司产品客户主要有无锡凯迪，十多年以来，通过每一位员工的共同努力，使得公司的产品在整个行业一直处于领先位置，同时也在同行中争得了

5、知名度和影响力。公司一贯秉承ISO/TS16949质量管理体系要求，以“管理有依据、工作有规矩、关键有证据；精诚服务、精工细作、要以质量第一；精益求精、持续改进、增强顾客满意”为质量方针。严格控制每道工序，严格控制每个出厂产品的质量，为每一个产品的质量保驾护航。我们一直以提高产品质量、给客户提供优质的服务为目标，与顾客精诚合作，共同发展，为汽车制造业的发展共同努力。地址：江苏省常州市横林镇邮编：213101电话：0519-88780978传真：0519-88785388第47页共47页----质量管理体系文件－质量手册0.4质量方针与质量目标质量方针

6、：管理有依据、工作有规矩、关键有证据。精诚服务、精工细作、要以质量第一。精益求精、持续改进、增强顾客满意。质量目标:见业务计划和过程目标。第47页共47页----质量管理体系文件－质量手册0.5管理层承诺管理层负责人员在此郑重承诺：向公司员工灌输实现顾客要求及相应法律、法规要求的重要性，带领全体员工贯彻执行本《质量手册》，保证必要的资源，进行管理评审，持续改进产品和服务的质量，确保实现本公司质量方针和质量目标，向顾客提供满意的产品，并努力超越顾客的期望。承诺人：职务签名日期总经理办公室经理技术部经理质量部经理制造部经理市场部经理财务部经理管理者代表顾

7、客代表（若管理层变动应及时更新。）第47页共47页----质量管理体系文件－质量手册0.6公司机构与职责权限0.6.1公司机构总经理管理者代表顾客代表财务部技术部市场部办公室质量部制造部0.6.2职责权限产品质量和服务质量是我公司赖以生存和发展的生命线，各级人员都必须清楚地理解本公司的质量方针并坚持贯彻执行，从总经理、管理者代表、顾客代表、各部门负责人、直至每位员工，每个人都对产品质量负有相应责任。各部门管理人员都应遵照《质量手册》、质量程序和作业指导书的要求，开展各项质量管理活动和作业，使每个员工确保工作一开始就符合要求。一旦发现问题，能采取有效的

8、纠正和预防措施，防止和预防不合格的发生。为了给公司顾客切实的质量保证，各级管理人员应能提供本职工作中满足规定