技术学院商务管理专业人才培养方案

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1、宜宾职业技术学院商务管理专业人才培养方案（适用于2015级）宜宾职业技术学院教务处宜宾职业技术学院教学指导委员会二〇一五年六月1目录第一部分专业人才培养标准和要求1一、专业名称及代码1二、招生对象及学制1三、专业职业领域1四、人才培养目标与规格1（一）人才培养目标1（二）人才培养规格1五、专业课程体系2（一）专业课程体系构建思路、途径与方法2（二）课程设置4（三）课程学时计划7六、职业资格证书要求及毕业条件7（一）职业资格证书要求7（二）毕业条件7第二部分人才培养方案实施与保障9一、人才培养模式9（一）商务管理专业人才培养模式9（二）商务管理专业教学模式10二、人才培养方案实施条件10（一）校

2、企合作平台10（二）教学团队条件11（三）实践基地条件12（四）教学基本条件13三、教学运行与保障13（一）教学运行管理13（二）教学质量保障与监控评价体系14附件1商务管理专业市场调查与分析报告19附件2专业核心课程标准44附件2-1《企业资源规划》课程标准44附件2-2《商务策划实务》课程标准49附件2-3《门店管理实务》课程标准53附件2-4《电子商务实务》课程标准56附件3课程进程表63第一部分专业人才培养标准和要求一、专业名称及代码专业名称：商务管理代码：620503二、招生对象及学制普通高中毕业生、中职毕业生及同等学力者，学制2-5年。三、专业职业领域本专业人才培养面向的岗位（群）

3、为：表1商务管理专业岗位群表序号岗位群岗位岗位对应的职业标准1公共关系类客户服务专员助理营销经理公共关系经理2电子商务类电子商务专员助理电子商务师电子商务项目运营经理3商务管理类企业商务专员助理商务职业经理人资格证门店店长企业商务经理区域经理四、人才培养目标与规格（一）人才培养目标本专业人才培养坚持立德树人，培养适应商务行业发展需要，具备客户关系管理、电子商务运营、商务策划管理能力，掌握销售管理与客户管理、电子商务、门店管理、商务策划技术，具备从事商务管理相关工作的能力，能够从事商务行业的公共关系、电子商务、商务管理类岗位工作的高素质技术技能人才。（二）人才培养规格本专业人才培养规格为高职专科

4、层次，具备以下基本知识、技术技能和职业素质。1.基本知识商务管理专业学生应该具备的基本理论包括：（1）掌握基本的社会交往、人际交流、商务礼仪、应用写作等人文知识；（2）掌握经济应用数学知识、大学英语等基础知识；（3）掌握经济管理、市场营销、财务管理等基础知识；62（1）掌握法律法规知识：民法知识、企业法知识、合同法知识、经济法商法知识；（2）掌握销售管理、客户管理、商务谈判与商务礼仪、电子商务与网络营销知识；（3）掌握办公自动化、商务管理软件的使用知识；（4）基本管理知识、企业资源规划知识、门店管理知识；（5）掌握策划创意知识、商务策划知识。2．技术技能商务管理专业应该具备的技术技能如下:（1

5、）具备文案书写、办公软件使用的能力；（2）具备商务礼仪、社交交往的能力；（3）具备客户接待、客户沟通、商务礼仪、客户维护的能力等；（4）具备广告策划、活动策划、商务策划的能力；（5）具备网站建设、网店推广、网站推广的能力；（6）具备网络营销、电子商务项目运营的能力；（7）具备商务运营团队建设管理的能力；（8）具备店面经营与管理、企业区域商务管理综合能力等。3．职业素质以高素质技术技能人才培养为目标，培养高素质有特长的高职专科学生，职业素质定位是：（1）具有良好的政治素质：品行端正、守纪守法。（2）具有良好的道德素质：诚实守信、情趣健康、生活朴实。（3）具有良好的人文素质：言行文明、沟通交流、组

6、织才能。（4）具有良好的职业素质：热爱劳动、环保安全、团结协作。（5）具有良好的身心素质：身心健康、积极乐观。五、专业课程体系（一）专业课程体系构建思路、途径与方法1．课程体系构建思路以培养适应商务行业需求的高素质技术技能人才为目标，以职业能力培养为主线，对接公共关系、电子商务、商务管理岗位（群）所需的知识、能力、素质要求，融入商务行业的职业标准，来构建由公共课和专业课共同组成的课程体系，如图1所示：62专业调研◆调研对象：电子商务行业连锁经营行业企业商务部门◆调研内容:职业能力要求学历层次要求职业成长过程对接、整合课程体系商务行业职业标准商务行业最新技术公共课（包括基础知识课、思政教育课和素

7、质教育课）专业课图1专业课程体系构建思路图2.课程体系构建途径与方法通过对区域商务行业相关岗位（群）的调查，分析总结相应岗位（群）的基本知识、技术技能和职业素质要求，对接商务行业标准和职业标准，吸纳商务技能大赛项目对学生的能力培养的要求，遵循学生职业成长规律，按照专业基本能力、专业核心能力、岗位综合能力，重构课程体系。见下图2。销售与客户管理、商务谈判与商务礼仪、顶岗实习、毕业设计专业核心能力专业