工业股份有限公司品质手册

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1、工业股份有限公司品质手册受文者：总经理室、生产课、品管课编　　号A0001版　　次第一版制定部门品管课施行日期2006/3/27机密别普通管制别　修订记录：版　　次订定/修订日期版　　次订定/修订日期初　　版2006/3/27　　　　　　　　B0001-02-01名称品质手册编号A00011.总则2.引用标准3.质量手册的管理4.质量管理系统要求4.1概述4.2文件化要求4.2.1质量管理系统文件化要求4.2.2品质手册4.2.3文件管制4.2.4记录管制4.2.5相关文件5.管理阶层责任5.1管理阶层承诺5.2顾客为重5.3质量政策5.4规划5.5责任、职权及沟通

2、5.6管理审查5.7相关文件6.资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础架构6.4工作环境6.5相关文件7.产品的实现7.1产品实现之规划　7.2顾客有关之过程7.3设计与开发14　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　B0001-03-017.4采购7.5生产与服务供应7.6监视及量测装置之管制7.7相关文件8.量测、分析及改进8.1规划8.2监视及量测8.3不符合产品之管制8.4资料分析8.5改进8.6相关文件附图一：厂房布置图附图二：质量系统组织结构附表一：品质权责区分表附表二：质量系统管理流程14　　　　　

3、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　B0001-03-011.总则1.1公司简介1.1.1成立时间：兴沅工业股份有限公司成立于1993年12月27日，工厂占地面积7,500平方米，公司技术力量雄厚，设备先进齐全。1.1.2公司沿革：本公司设于号1.1.3设备与加工项目：A：主要设备有全自动热处理炉2台B：加工项目：各种金属材料之正常化已以及退火处理1.2质量管理系统的目的：本公司依ISO9001：2000标准，配合公司之体制，订定质量管理系统，确保公司能持续提供符合顾客要求之产品，同时通过有效运用和执行本质量管理系统，持续改进

4、和防止不合格发生，以提供符合顾客需求之产品及服务。1.3厂房布置图(附图一)2.引用标准2.1本手册引用基本原理与词汇为ISO9000：2000质量管理系统基本原理与词汇。2.2本手册引用标准为ISO9001：2000质量管理系统要求。3.质量手册的管理3.1质量手册的制定：品管课应依ISO9001：2000质量管理系统要求及{文件及数据管理程序}订定质量手册(以下简称本手册)本手册应涵盖此标准之各项要求，并可对照连接品管系统之各项管理文件参阅质量权责区分表(如附表一)。3.2质量手册适用范围：本手册适用于各种金属材料之正常化已以及退火处理与服务。3.3质量系统组织

5、结构如(附图二)4.质量管理系统的要求4.1概述4.1.1品管课依ISO9001：2000标准订定质量手册，本手册涵盖此标准之各项要求，并执行且维持质量管理系统及持续改善其有效性，以提高顾客满意度。4.1.2本手册所要求管理过程如下：A：鉴别并运用质量管理系统所需之过程。B：决定这些过程的顺序与相互作用如(附表二：质量管理系统流程)14　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　B0001-03-01C：决定确保运作及管制这些过程有效的准则与方法。D：确保必要资源与信息之可用性，以支持这些过程的运用与监视。E：监视、量测及分

6、析这些过程。F：实施用以达成过程所规划的结果，并持续改进这些过程所必要的措施。4.2文件化要求4.2.1质量管理系统文件包含下列各款：A：质量政策与质量目标之文件叙述。(参照第5.3及5.4节)B：品质手册。C：ISO9001：2000条款所要求之文件化程序。D：各单位为确保其过程的有效规划、运作及管制所需之文件。E：ISO条款所要求之质量记录(参照第4.2.4节)4.2.2品质手册：公司质量手册依“文件及数据管理程序”之规定，经会审、核准后发布，质量手册具体描述了公司质量管理系统，是贯彻公司质量政策，实现公司质量目标的系统性文件，公司全体员工应按手册内容贯彻，其内

7、容包括：A：质量管理系统范围。B：涵盖之书面程序及相关文件。C：质量管理系统的各过程及其相互关系。本手册与相关规章之架构：4.2.3.文件管制A：品管课应订定“文件及数据管理程序”并负责执行。B：文件管理要求：14　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　B0001-03-01a.发行前应核准其适切性b.必要时予以更新，并重新核准文件，作为文件管理之依据。c.确保文件的变更与最新必定状况加以鉴别。d.确保相关文件版本在使用场所可被方便调阅。e.确保文件保持清楚易读，容易识别。f.确保外来原始档的鉴别，并管制其分发。