药店店长工作总结xx.doc

《药店店长工作总结xx.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、药店店长工作总结XX 　　药店是指零售药品的门市。药店销售催眠药、感冒药、泻药、退烧药等各种药品，以方便人民群众购买药品，以利于人民群众健康。下面是小编整理的药店店长工作总结，欢迎大家阅读! 　　作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，膳你就可以做好。 具体归纳驾为以下几点： 　　1、认掘真贯彻公司的经营方针，绷同

2、时将公司的经营策略正亿确并及时的传达给每个员奄工，起好承上启下的桥梁它作用。 　　2、做好员工稼的思想工作，团结好店内柏员工，充分调动和发挥员儒工的积极性，了解每一位金员工的优点所在，并发挥霖其特长，做到量才适用。广增强本店的凝聚力，使之暑成为一个团结的集体。 　掣　3、通过各种渠道了解夹同业信息，了解顾客的购八物心理，做到知己知彼，阶心中有数，有的放矢，使母我们的工作更具针对性，翔从而避免因此而带来的不押必要的损失。 　　4、以侯身作则，做员工的表帅。懈不断的向员工灌输企业文售化，教育员工有全

3、局意识赋，做事情要从公司整体利灌益出发。 　　5、靠周到档而细致的服务去吸引顾客栈。发挥所有员工的主动性藏和创作性，使员工从被动辱的“让我干”到积极的“锭我要干”。为了给顾客创骨造一个良好的购物环境，挟为公司创作更多的销售业秩绩，带领员工在以下几方贷面做好本职工作。首先，胶做好每天的清洁工作，为哇顾客营造一个舒心的购物隐环境;其次，积极主动的犬为顾客服务，尽可能的满东足消费者需求;要不断强烩化服务意识，并以发自内睬心的微笑和礼貌的文明用萝语，使顾客满意的离开本畜店。 　　6、处理好部门娟间的合作

4、、上下级之间的贱工作协作，少一些牢骚，审多一些热情，客观的去看畜待工作中的问题，并以积甸极的态度去解决。 　　现筐在，门店的管理正在逐步听走向数据化、科学化，管绦理手段的提升，对店长提歪出了新的工作要求，熟练幸的业务将帮助我们实现各绚项营运指标。新的一年开夜始了，成绩只能代表过去氛。我将以更精湛熟练的业玫务治理好我们华东店。 　巷　面对明年的工作，我深墟感责任重大。要随时保持隘清醒的头脑，理清明年的贞工作思路，重点要在以下脏几个方面狠下功夫： 　　艾1.加强日常管理，特别研是抓好基础工作的管理;

5、辙 　　2.对内加大员工的酉培训力度，全面提高员工熟的整体素质; 　　转眼间奸，20XX年已随着时间脑的年轮渐行渐远，新的一詹年即将来临。回首这一年旋的工作历程，有艰辛，有忍喜悦，有收获也有感慨。栏 　　20XX年对一洲来固说，是有里程碑意义的一辕年。我们从单体零售药店堰成功转型医药连锁公司。构一年时间里，我们增开了移3家连锁门店。因为刚刚鱼起步，开店速度也是在计幼划之内，只要我们一直秉包承公司的经营管理理念，挚估计以后的一洲连锁门店必会如雨后春笋般在温州这萝块沃土上遍地开花。而作忆为一名一洲连

6、锁门店的店丫长，今年对我来说也是意浴义重大的一年。从卖场主赦管转换到门店店长，我知吵道我的角色不仅仅是一位增管理者，更应该站到一个贷经营者的立场。守业难，振创业更难!既然公司给了厄我这样一个平台，我深感迎责任重大，新店开张，万貉事开头难，如果前期工作缎没做好，以后就会更难管啦理，所以一切事态的发展楼必须要在掌控之中。店长扛必须要起到一个承上启下鱼的桥梁作用。上要认真贯现彻公司的经营策略，下要寨正确传达公司的方针决策知。为人处世要公平公正，懦上要对得起领导，下要对跪得起员工，决不能有私心级。因为是

7、店长，必须比员阴工站一个更高的层面;也掌因为是店长，员工就是你漠的战友，所以我们要并肩芝作战。不要刻意去拉开或毅拉近与员工的距离，多说滴无益，唯有真诚，才能让笔人感同身受。员工的信任牲感才是店长最好的执行力炳。 　　我是一个深受中国休传统儒家思想影响的80黔后。我特推崇孔孟之道，纳修身养性，以仁义治国。稻其实管理一个公司也是一衙样的道理。企业的发展，蕊关键在人。一个药店要长俐期稳定的发展，它必须要诌有一个好的经济效益为前第提，良好的口碑做后盾，硝实现经营者和消费者的共吏赢。如何才能达到这个局爽面

8、，这就需要一个专业的册管理者和一个强大的团队蛰。作为一店之长，我深刻茎地意识到人才对于企业的娠重要性。如何去发掘人才赵，如何去培养人才，如何亭去组建一个团队，这对企涌业的长远发展才是重中之铬重。家和万事兴!一个高俞素质的、凝聚力强的和谐图的团队，必定会为公司带泥来长远的经济效益。一个壹人才为企业创造的价值必圈定大于他自身的价值!如兄果一个人在他的工作岗位瞳上体现不了他的价值，那杖么必须乘早换离或撤离，卸决不能有“食之无味，弃马之可惜”的态度。那样等勒于为公司增加负担，也为氧自己门店埋下隐患。一粒