业务需求方案文档

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1、XXX业务需求方案编写人：审核人：批准人：修改记录日期版本修改记录执行人2017-4-131.0创建王志强目录1.综述41.1产品概述41.2产品定位41.2使用群体41.2术语与缩写解释42.产品核心业务流程43.功能性需求描述53.1APP53.1.153.2微信端53.1.153.2微信端53.1.154.非功能性需求.64.1使用环境64.1用户数64.1系统/子系统的上线时间64.1预算65.风险61.综述1.1产品概述业务痛点是什么？新产品为了解决什么业务问题？市场上是否已经有同类产品？新产品能给公司带来什么收益？1.2产品定位一句话

2、描述产品的精髓。准确的产品定位为需求规划指明方向，不至于走偏。比如：APP端是申请贷款和视频审核入口，追求简洁高效，重视用户体验；PC端是资料提交、审核系统，延伸至大数据分析平台，是业务日常办公系统，积累核心数据资产。1.2使用群体具体哪些用户使用，对用进行分类。比如：借款申请人、门店审核员、复审人员、终审人员、运维人人员等1.2术语与缩写解释描述本产品中用到的专业术语的含义，帮助理解。缩写、术语解释2.产品核心业务流程定义参与本业务流程的角色名称，描述各个角色在每个环节要做什么事情。例如记录某个环节录单人员要录入车辆基本信息，但不需要说明具体要

3、录入的基本信息是哪些。核心业务流程图（流程要包含角色）：对流程图的解释说明：3.功能性需求描述如果有多个子客户端（比如APP、微信、PC系统），应该分开描述，因为每个客户端的产品定位不同，需要承担的功能也不同。3.1PC端3.1.1模块一子模块总体说明。总体业务流程：流程图，哪些人做哪些事。3.1.1.1子功能功能说明。界面截图：如果借鉴的是其他系统，可以直接截图，便于理解。业务流程：流程图，哪些人做哪些事。业务规则：描述限制性条件。其他备注：其他需要注意的。3.1.2模块二子模块总体说明。总体业务流程：流程图，哪些人做哪些事。3.2APP描述在

4、APP端哪些角色要参与哪些功能，业务流程是什么。只需要精确到要做什么事情，页面里面要展现什么业务，不需要描述具体的表单字段有哪些。3.2.1模块一子模块总体说明。总体业务流程：流程图，哪些人做哪些事。3.3微信端3.3.1模块二子模块总体说明。总体业务流程：流程图，哪些人做哪些事。4.成本预估分为内部成本和外部成本。内部成本：人力成本、办公品等。项目比较小或者领导说明本方案不考虑内部成功可不写。外部成本：需要进行外部采购的成本。一般包括：技术外包或采购费用、新招聘人员、外部接口费用、其他高价值办公品等。一般外部成本比较重要，所以外部成本必须要填。

5、此章节可在需求方案经过多次讨论，最终提交给评委会审批前再填写。如下例子：类别名称单价个数总价技术采购身份证、驾驶证、车架号等的图片识别（Android和ios端）人脸识别远程视频征信大数据车辆评估接口人力招聘招聘XXX专员其他用品购买XXX测试手机合计---5.风险预估描述有哪些潜在业务风险，便于需求评审人做决策。序号风险描述影响潜在应对措施126.附录其他辅助性表格、文件等。