旅游英语口试考核方案+标准+试题

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1、考试班级:出题教师:=======================================密封线==========================================河北旅游职业学院2012-2013学年第一学期系别___________班级___________学号__________姓名____________《旅游英语》1期末口试考核方案_______级___________班姓名___________学号_____________题号一、模拟景点导游70%二、即兴演讲15%三、回答问题15%总分口试考官得分

2、一、考试目的1.通过期末口试,一方面考查学生的英语语言基本功和口语表述能力,另一方面考查学生实际操作能力和综合素质。重点考查学生的语音、语调、用词的准确性,语言概括能力、逻辑思维能力、语言实际运用能力和导游服务的综合素质;2.通过模拟导游,检查学生是否能运用所学的导游基础知识、景点导游基础知识、导游业务知识和技能,灵活地用英语进行导游讲解,重点考查学生是否具有英语讲解能力、导游规范服务能力、处理突发事件的能力和导游员的综合素质;3.通过现场模拟导游,考查学生是否能在旅游服务过程中,灵活地使用英语与外国游客进行自由交谈并提供吃、住、行、游

3、、购、娱等各项服务能力;重点考查学生在导游讲解中,能否根据所学的知识和技能,灵活、恰当地使用导游服务技巧并收到良好的带团效果;4.通过即兴演讲,考查学生对导游综合知识和服务规范的理解及语言逻辑表达能力;5.通过对学生导游基础知识和服务规范知识的问答,考查学生对基础知识和基本技能掌握情况以及导游服务中的技能、技巧和策略掌握情况。二、考试形式及要求1.考试形式:口试(模拟导游+现场模拟导游)2.考核内容及要求:本次口试包含三部分内容:导游讲解(70分)、即兴演讲(15分)和回答问题(15分)3.评分标准(见附页):满分:100分(导游讲解7

4、0分+即兴演讲15分+回答问题15分)(1)模拟景点导游:(10分钟)①根据所学内容设计如下模拟情境:a)欢迎词、欢送词、城市概况(北京、上海、西安、丽江古城)、沿途导游、介绍宾馆;b)中国古建筑:北京故宫、长城、兵马俑、石窟艺术c)中国古典园林:中西园林特色、颐和园、苏州园林、避暑山庄d)佛教寺院:西藏布达拉宫、普宁寺、普陀宗乘之庙;e)名山、大川、草原:黄山、桂林石林、木兰围场;f)传统工艺:中国剪纸、中国画、中国书法、丝绸工艺、景泰蓝、瓷器、工艺品;13考试班级:出题教师:a)休闲娱乐:京剧、逛庙会b)中国文化:传统节日、古代传说

5、、地方特色菜肴、风味小吃、四大菜系、工夫茶;②现场抽签,确定本次模拟景点导游讲解、即兴演讲和回答问题的内容;③每个学生模拟景点导游时间为10分钟,包括欢迎词、欢送词及景点导游讲解。(2)即兴演讲(3分钟)演讲内容:①我为什么要选择英语导游员这个职业?②如何做一名优秀英语导游员?③我的梦想。④毕业后我怎样为旅游业做贡献?⑤介绍你最喜欢的一座城市。⑥一次难忘的旅游。(3)回答问题(2分钟)三、成绩评定成绩评定:考试成绩的评定按平均成绩(含平时作业20%,出勤率10%,课堂表现10%)占40%,期末综合考试成绩占60%计算,总分为100分。1

6、.语音、语调正确,表达准确,逻辑性强,回答问题准确无误。(80-100分)2.语音、语调较正确,表达基本准确,逻辑性较强,回答问题基本准确。(60-79分)3.语音、语调不正确,表不清楚,没有逻辑性,不能回答问题。(59分以下)复习范围可参考下列书籍:1.王哲.《导游英语》.北京大学出版社.2008年9月.2.马树生、许萍.《模拟导游》.旅游教育出版社.2005年8月.3.毕伟力.《跟我游承德》中国广播广电出版社.2006年.4.冯大志.《承德英语导游词》.远方出版社.2004年4月.5.导游员服务技能英语复习题(300题)13考试班级

7、:出题教师:=======================================密封线==========================================河北旅游职业学院2012-2013学年第一学期《旅游英语》1期末口试评分标准项目要求分值得分(总分100)导游服务规范(20分)引导标志1面对客人1面部表情自然大方2欢迎、欢送词内容完整,有亲和力6即兴回答问题切题,反应机敏第1题5分第2题5分语言能力(25分)自然3流畅3有逻辑性3生动幽默2语速适中1语调准确1声音可闻1音质优美1英语灵活运用程度10导游内容

8、(景点讲解)(35分)正确10全面6切题8发挥8重点突出8导游方法的运用5仪容、礼仪(10分)服务态度3仪表仪容3礼貌礼节4艺术性强6总分(100分)得分13考试班级:出题教师:==============

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