旅游英语口试考核方案+标准+试题

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1、考试班级：出题教师：=======================================密封线==========================================河北旅游职业学院2012-2013学年第一学期系别___________班级___________学号__________姓名____________《旅游英语》1期末口试考核方案_______级___________班姓名___________学号_____________题号一、模拟景点导游70%二、即兴演讲15%三、回答问题15%总分口试考官得分

2、一、考试目的1．通过期末口试，一方面考查学生的英语语言基本功和口语表述能力，另一方面考查学生实际操作能力和综合素质。重点考查学生的语音、语调、用词的准确性，语言概括能力、逻辑思维能力、语言实际运用能力和导游服务的综合素质；2．通过模拟导游，检查学生是否能运用所学的导游基础知识、景点导游基础知识、导游业务知识和技能，灵活地用英语进行导游讲解，重点考查学生是否具有英语讲解能力、导游规范服务能力、处理突发事件的能力和导游员的综合素质；3．通过现场模拟导游，考查学生是否能在旅游服务过程中，灵活地使用英语与外国游客进行自由交谈并提供吃、住、行、游

3、、购、娱等各项服务能力；重点考查学生在导游讲解中，能否根据所学的知识和技能，灵活、恰当地使用导游服务技巧并收到良好的带团效果；4．通过即兴演讲，考查学生对导游综合知识和服务规范的理解及语言逻辑表达能力；5．通过对学生导游基础知识和服务规范知识的问答，考查学生对基础知识和基本技能掌握情况以及导游服务中的技能、技巧和策略掌握情况。二、考试形式及要求1．考试形式：口试（模拟导游+现场模拟导游）2．考核内容及要求：本次口试包含三部分内容：导游讲解（70分）、即兴演讲（15分）和回答问题（15分）3．评分标准（见附页）：满分：100分（导游讲解7

4、0分+即兴演讲15分+回答问题15分）（1）模拟景点导游：（10分钟）①根据所学内容设计如下模拟情境：a)欢迎词、欢送词、城市概况（北京、上海、西安、丽江古城）、沿途导游、介绍宾馆;b)中国古建筑:北京故宫、长城、兵马俑、石窟艺术c)中国古典园林:中西园林特色、颐和园、苏州园林、避暑山庄d)佛教寺院:西藏布达拉宫、普宁寺、普陀宗乘之庙；e)名山、大川、草原:黄山、桂林石林、木兰围场；f)传统工艺:中国剪纸、中国画、中国书法、丝绸工艺、景泰蓝、瓷器、工艺品；13考试班级：出题教师：a)休闲娱乐：京剧、逛庙会b)中国文化:传统节日、古代传说

5、、地方特色菜肴、风味小吃、四大菜系、工夫茶;②现场抽签，确定本次模拟景点导游讲解、即兴演讲和回答问题的内容；③每个学生模拟景点导游时间为10分钟，包括欢迎词、欢送词及景点导游讲解。（2）即兴演讲（3分钟）演讲内容：①我为什么要选择英语导游员这个职业？②如何做一名优秀英语导游员？③我的梦想。④毕业后我怎样为旅游业做贡献？⑤介绍你最喜欢的一座城市。⑥一次难忘的旅游。（3）回答问题（2分钟）三、成绩评定成绩评定：考试成绩的评定按平均成绩（含平时作业20%，出勤率10%，课堂表现10%）占40%,期末综合考试成绩占60%计算,总分为100分。1

6、．语音、语调正确，表达准确，逻辑性强，回答问题准确无误。（80-100分）2．语音、语调较正确，表达基本准确，逻辑性较强，回答问题基本准确。（60-79分）3．语音、语调不正确，表不清楚，没有逻辑性，不能回答问题。（59分以下）复习范围可参考下列书籍：1．王哲.《导游英语》.北京大学出版社.2008年9月.2．马树生、许萍.《模拟导游》.旅游教育出版社.2005年8月．3．毕伟力.《跟我游承德》中国广播广电出版社.2006年.4．冯大志.《承德英语导游词》.远方出版社.2004年4月．5．导游员服务技能英语复习题（300题）13考试班级

7、：出题教师：=======================================密封线==========================================河北旅游职业学院2012-2013学年第一学期《旅游英语》1期末口试评分标准项目要求分值得分（总分100）导游服务规范（20分）引导标志1面对客人1面部表情自然大方2欢迎、欢送词内容完整，有亲和力6即兴回答问题切题，反应机敏第1题5分第2题5分语言能力（25分）自然3流畅3有逻辑性3生动幽默2语速适中1语调准确1声音可闻1音质优美1英语灵活运用程度10导游内容

8、（景点讲解）（35分）正确10全面6切题8发挥8重点突出8导游方法的运用5仪容、礼仪（10分）服务态度3仪表仪容3礼貌礼节4艺术性强6总分（100分）得分13考试班级：出题教师：==============