案例教学法在高职“推销实务”教学中的应用

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1、案例教学法在高职“推销实务”教学中的应用[摘要]案例教学法凭借其具备启发性、生动多样的教学形式、促进知识记忆理解、发现教学缺漏的优势，在“推销实务”课程应用的效果更为出众，摆脱了理论知识抽象枯燥的传授方法，将教材中的理论知识与案例实际有机结合。教师应该通过转变自身角色、选择合适案例、改进教学方法、提升综合素养等方法，充分发挥案例教学法的优势，提高课堂教学效率。[关键词]案例教学法推销实务教学[作者简介]张广增（1978-），男，山东莘县人，安阳职业技术学院，讲师，硕士，研究方向为市场营销。（河南安阳4

2、55000）[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]1004-3985（2014）20-0146-02一、“推销实务”引入案例教学法的必要性9现代教育机构越来越重视应用型人才的培养，因此在教学模式的改进和教学质量的提高方面，做出了很多努力。应用型人才的培养应该遵循三大结合原则：一是实践与理论的结合，二是创新与传承的结合，三是个性发展与共性培养的结合。就我国人才培养模式的现状而言，市场上比较缺乏专业性和技能性较为突出的人才，绝大多数遵照传统教育培养模式培养出来的学生都比较适合从事专业理论研究或

3、科技开发拓展行业，对学生的未来发展有所限制，不利于其个性发展，对其今后的社会融入有所影响。直白点说，传统教育模式所培养出的“社会人才”实践应用技能缺乏、动手能力存在缺憾以及理论与实际操作的脱离。对于市场营销专业而言，学生在毕业后所面临的就业范围较广，可能是普通的产品推销人员，也有可能成为企业的营销策划，无论是哪种性质的营销型工作，专业课程理论知识的掌握是基础。此外，实践能力和动手能力的培养也十分重要。为了使他们所获取的专业课程知识得以应用，教师可以引入案例，让学生们在比较贴合社会实际的问题环境中结合自

4、己的知识储备来分析、解决问题。“推销实务”在营销类专业课程中，属于实际应用性较强的专业学科，因为“推销”不是单凭课本上的几句话就能够掌握的一项技能，而是要经过反复的锻炼才能逐步掌握。而案例教学法中明确了课程教材中理论是为产品推销技能的培养而铺垫的，处于辅佐地位，达到活学活用、学以致用的专业教学目的。实际典型案例与教材课本理论相结合，使得两者之间起到互补互助的作用，激发学生学习欲望的同时，培养他们的专业技能。二、案例教学法的引入9案例教学法早在1942年就有所定义，当时是由哈佛大学商学院在进行企业管理教

5、学实践的过程中而提出的。其间，专业教师为了使专业课程教学的效果有所提高，实现教学目标，就在课程教学的过程中选择一些有针对性的实际案例，并以该企业所面临的竞争市场和环境做出问题假设，再以企业实际为基础，通过信息搜集和社会调查等多种形式，在有切实依据的基础上对上述问题进行探讨分析，最后得出不同种类的解决方案，再经过学生彼此之间的交流讨论，并由专业教师做出点评。在此教学过程中，学生能够把自己在专业课程上所学到的知识内容运用到实际问题当中，提高了他们的知识运用能力，进而实现自己的专业理想。在这样的培养模式下，

6、哈佛商学院为社会及企业培养了大量优秀的营销人才。实践型人才是案例教学法最主要的培养方向，在此教学过程中，学生和教师都积极投入到推销案例的问题解决之中，拉近彼此之间的距离，有利于彼此交流的加强。教学观念的积极转变是“推销实务”课程教学改革中最为重要的一点，每一节课堂组织和实际案例的设计都是专业教师职能的体现。市场营销专业随着文化发展的脚步而有所拓展，而案例教学法的应用能够使“推销实务”课程的课堂更为科学合理，进而提高其教学效率。三、案例教学法的应用特点91.启发性的具备。案例教学法的应用过程中，能够将启

7、发式教学的专业课程思想渗透到教学过程中，并加以运用。整个教学过程在案例提出并就此分析出推销问题后，教学课堂上的学生们都会自动进入思考分析状态，在专业教师的引导下展开分析讨论，并制定出对应的解决方案。在此过程中，教师和学生的思维呈高度统一状态，既使得学生们的学习积极性得以调动，又使得教学效果得以提升。2.生活、形象、多样化的教学形式。专业教师在课堂上所提出的案例都是比较切合课程内容的，时空状态、人物特征、问题情节等方面都会具备生动鲜明的特点，而“推销实务”专业课程的课堂教学的表述性和抽象性较强，单一的教

8、学方式不利于学生的理解和同化，而两者教学形式的有机集合能够使得学生的知识学习兴趣得到充分调动，在求知欲的驱使下促进知识学习和理解同化。像笔者在教授“推销员的素质和能力”章节知识内容时，就引出了“个性是取得成功的关键”这一案例来进行知识引导，学生在逐步深入的过程中了解到了外向性格与内向性格的人谁更适合当推销员，并通过一些案例分析内容掌握了推销行业的工作人员应该具备的职业能力和基本素养。也就是说，案例教学法能够用比较直观的教学方式来让学生掌握与推销专业或行业