管理学院高职升本考试大纲

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1、管理学院高职升本考试大纲市场营销学一、参考书：《市场营销学》宋小敏，宋先道等主编，武汉工业大学出版社1997年9月第二版二、考试大纲：第一章导论A、市场营销学极其相关概念[要求]掌握基本概念，理解相互关系B、市场营销学的诞生与演变[要求]了解演进过程C、企业的营销导向[要求]理解各种导向及产生背景第二章企业营销环境A、宏观环境[要求]掌握宏观影响因素B、微观环境[要求]微观影响因素第三章企业营销市场A、消费者市场[要求]掌握其特点B、组织市场要求]掌握其特点第四章消费者行为研究A、消费者行为阶段与特点[要求]了解消费者行为阶段及特点B、影响消费者行为的因素[要求]掌握影响因素第五章市场调

2、查A、市场调查概述[要求]了解基本概念B、原始资料的收集[要求]掌握收集方法C、二手资料的收集[要求]了解二手资料的收集方法第六章市场营销预测A、市场营销预测概述[要求]了解基本概念B、市场营销预测方法[要求]掌握预测方法第七章市场细分与目标市场A、市场细分[要求]掌握概念及细分变量B、确定目标市场[要求]掌握目标市场的选择C、目标市场策略[要求]掌握目标市场策略第八章市场营销战略A、市场营销战略类型[要求]理解战略类型B、市场营销组合[要求]掌握市场营销组合因素第九章产品策略A、产品极其生命周期[要求]掌握产品生命周期阶段及特点B、产品组合决策[要求]理解产品组合决策C、品牌、商标与包

3、装[要求]掌握品牌、商标与包装策略第十章企业定价策略A、影响定价的基本因素[要求]影响因素B、企业定价目标与定价导向[要求]理解定价目标，掌握定价导向C、企业定价策略[要求]理解掌握定价方法第十一章销售渠道策略A、销售渠道的基本类型与特点[要求]了解B、中间商[要求]掌握C、销售渠道决策[要求]理解第十二章促销策略A、促销组合[要求]了解B、人员推销[要求]了解C、营业推广[要求]理解概念，举例说明。D、广告[要求]了解广告的促销作用E、公共关系[要求]了解公共关系的作用管理学参考书：《管理学原理》，王利平主编，人民大学出版社2000年4月。考试大纲：第一章管理的历史发展1．古典管理理论

4、[要求]掌握代表人物和理论要点。2．近代管理的发展[要求]掌握代表人物和理论要点。3．当代管理理论[要求]掌握主要流派和代表人物。4．管理历史演进的规律和线索[要求]掌握管理学发展的主要线索第二章组织管理原理1．个体层次的基础知识[要求]掌握各种不同的假设；行为与学习的基本要素；学习层次的基本概念。2．正式组织和非正式组织[要求]掌握正式组织的概念、要素，非正式组织的特征及两种组织的相互作用。3．组织平衡[要求]掌握组织内部、外部平衡的主要因素；动态平衡的概念。4．管理概念与管理职能[要求]掌握管理的要领和主要职能。第三章企业环境管理概述1．企业与环境的关系[要求]掌握企业在市场中的位置

5、，三种选择2．企业环境管理的基本目的[要求]掌握企业环境管理的基本框架第四章经营目标与竞争战略1．经营目标与经营战略[要求]经营目标的目标和作用；经营战略特征和类型2．竞争战略[要求]掌握市场竞争的本质和意义；竞争的基本手段3．差别化战略[要求]顾客需求束，差别化战略模式第五章多种经营战略1．环境变化与经营范围[要求]掌握产品市生命周期的概念2．多种经营的意义[要求]掌握相关概念和意义3．经营方向的选择[要求]掌握选择方法4．经营结构的选择[要求]掌握整体经营结构选择5．资源配置[要求]掌握资配置方法第六章国际化经营战略1．国际化经营的动机和过程[要求]掌握国际化经营的动机2．国际化经营

6、的现实与课题[要求]掌握现实与课题的内容3．国际化目标选择[要求]掌握选择依据、经营模式4．经营资源转移[要求]掌握资源转移的对象和方法；资源转移的内部问题和对策第七章企业制度的选择与金融市场1．企业及企业制度[要求]掌握企业的概念，分权的概念2．企业形态[要求]掌握各类企业的类型、概念、特征3．金融市场选择[要求]掌握选择成本和资本构成的影响因素第八章外部关系与协调1．企业的外部关系与社会责任[要求]掌握协调关系的意义2．利害者关系协调[要求]掌握概念；利害者对企业的影响第九章企业组织管理概述1．组织管理的基本问题[要求]掌握问题的基本内容2．组织管理的机制和过程[要求]掌握影响组织管

7、理的因素3．组织管理的职能[要求]掌握组织管理的主要工作和管理者职能第十章组织结构1．分工与协作[要求]掌握决定组织结构的要素2．组织结构的确定[要求]掌握制约组织结构的因素3．组织结构形式选择[要求]掌握组织结构形式及适用范围第十一章制度规范1．制度规范的类型[要求]掌握制度规范的种类、特点2．制度规范的形成和调整[要求]掌握制定者和制定程序3．制度化管理[要求]掌握制度化管理实质，主要特征第十二章激励系统1．激励的作用机制[要求