让小旅馆做大做强的策划方案

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时间:2018-05-25

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1、让小旅馆做大做强的策划方案一、综合分析:1)基于环境的分析:1,旅馆位于一个郊区,说明人流量不大,这就要尽力争取更多的回头客,留住郊区周围的人。2,旅馆处于区的音乐广场南侧200m。一个广场的周围的人流量一般比其他地点的都大,旅馆离广场不远,这是一个很好的地理优势。3,该处一共有8家旅馆和2个大酒店,说明竞争还是比较激烈。4,在所有的旅馆中,雇主的旅馆是最大最卫生的,而一般周末和节假日都可以住满,说明雇主的旅馆占有相当大的优势。5,旅馆没什么特色,装修的风格也是普通的白墙壁白床单,没什么特点,这是制约旅馆发展的重要因素。6,去年一年的入住率为

2、: 标准间78.23% 大单间、单间49.64%小单间66.40%。从中可以看出,价格最贵的标准间入住率最高,这说明现在的人群并不是那么注重钱,更注重实际的享受。2)基于顾客特点的分析:旅馆主要客源是附近的学生(川大成教院),这一群学生大都是80后、90后。80后90后的学生与前一代的人比起来,有着许多不同的特点,具体来说有以下几点:1,随潮流,追时尚。2,思想开放。3,独立,自我。十分注重自我的空间。4,注重感官上的享受,并不在意物质上的实际性,也就是说,他们并不在意钱的多少,只要能够引起他们视角、听觉、触角上的好感,他们十分乐意花钱,即使

3、这些物质对他们并没有多大的实用价值。5,对色彩的敏感性强,偏好花哨的小型物品。6,好奇心强,很乐意试用新东西。一旦形成某种偏好,就会产生很强的依赖性。7,他们的消费大都具有冲动性和炫耀性。3)基于竞争对手分析:1,有2个大酒店。一般来说,大酒店的顾客都是中高端的顾客,也就是有钱人,而旅馆的顾客大都是低端兼部分中端的顾客。应该说学校的学生大部分会选择旅馆而非酒店。而雇主的旅馆的主要客源是附近的学生,所以说,雇主的旅馆与酒店的竞争不大。2,一共有8家旅馆,也就是说,雇主您面临着7家旅馆的竞争。由于各旅馆处在郊区,主要客源都是附近的学生,所以客源会

4、分流。而雇主的旅馆又没有特色,所以想留在客人显得力量不足。3,从去年的入住率可以看出雇主的旅馆经营的还可以,从中也透露出其他7家旅馆也和雇主的旅馆一样没有什么特色。这是一个好信息。只要雇主将您的旅馆装扮的有特色,就绝对可以将其他7家旅馆踩在脚下。4)SWOT分析:1,优势(S):有六层楼,有一定的规模。每层楼有公共浴室和洗手间,设备较完善;相对其他旅馆来说,雇主您的旅馆最大最卫生;从入住率可以看出雇主您的旅馆比较受欢迎。2,劣势(W):没有服务人员,导致服务不到位;装修的风格是普通的白墙壁白床单,没什么特点;房间里的物品与其他旅馆的差不多,没

5、什么特色。3,机会(O):大酒店与旅馆形成的竞争关系较小,小旅馆的发展不会受到大酒店的制约;其他旅馆尚未做出改变,雇主您先行一步,可以快速占领市场,获取高额利润;主要客源是学生,由于学生是循环流动的,所以可以为旅馆提高源源不断的客源。4,威胁(T):地处郊区,客流量有限,制约了旅馆的发展;其他7家旅馆也会想方设法发展他们自己的旅馆,可能有的旅馆会采用不当的竞争手段,造成旅馆市场的混乱;其他旅馆或酒店的进入。二、策划方案基于以上的分析,我给出的策划方案如下:1)重新定位。现在市场上有这样一条规则:只为卖商品而卖商品必卖不大。现在的人对商品的要求

6、越来越高,超出商品本身的高度,如果卖商品只卖商品本身,而不营造一种概念使得商品具有更高的价值,那么此商品就很难畅销,也难卖得高价。想想看,那些酒店为什么想要越多的星啊,就是因为星越多代表级别越高,就越能彰显到这里的人的社会地位,从而使得酒店的价值越大。可以说,用星展示出来的价值远远超出酒店本身的价值。所以,我认为,雇主的旅馆也应该向顾客展现的是一种时尚、舒适、享受的风格,而并非那没有特色、四壁白白的房间。2)战略选择:差异化战略,包括装修风格、服务、管理的差异化。3)装修风格差异化:装修的风格应该迎合顾客的特点,这样才能抓住顾客的心。根据顾客

7、的特点,本人认为装修风格应该有以下几个特点:1,房间的整体风格要么是时尚,要么是小而精致,别具一格,要么是古灵精怪,要么混合型,总之,应该紧贴顾客追时尚、好奇心强、自我等特点。2,若是时尚,就应该把一些时尚的元素如汽车、电影、运动、俊男靓女、动画等融入墙壁和物品的摆设中,特别是要用鲜明的色彩增强感官的效应,如可以用大把大把的红或蓝或绿或黑或白,就像张艺谋的电影《英雄》、《黄金甲》和《红高粱》以及国外的《魔戒》和《哈利·波特》等里面都运用强烈、鲜明的色彩对比从而形成非常唯美、极具视角效应的画面。为了节约成本,可以用壁纸。3,若是小而精致,别具一

8、格,就应该用时尚潮流的小物品,摆放得错落有致、别具一格。每年都会用很多时尚潮流的小物品涌入市场,特别是女生的,这些小物品物美价廉,深受男女生的喜欢。如果您的旅馆能够

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