医疗设备管理维修人员现状分析及应对策略

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1、医疗设备管理维修人员现状分析及应对策略摘要：目的分析医院医疗设备管理维修人员现状，并提出具体应对策略。方法从本院医疗设备维修人员现状出发，总结其成因，并提出改进措施，以提高医疗设备维修质量。结果医疗设备管理存在医院不重视设备维修部门、资金投入不足、高级别维修人员流失、医院维修人员现状堪忧、进修及学习机会少等诸多弊端；制定相对策后，81.82%的设备维修人员积极提高技术能力，90.91%的人员提高了工作积极性，设备维修人员总满意度为90.91%，均明显高于改进前的（%，P<0.05）。结论医院应加强对医疗设备的管理，有助于提高设备维修人员工作积极性，提高保养维修技术，进而提高医院

2、的诊疗质量。关键词：医疗设备；维修人员；诊疗质量随着科学技术的不断发展与进步，大量高科技医疗设备得到开发并广泛应用于临床诊断治疗过程中，不仅创造了经济效益，促进了医院的发展，还提高了临床诊疗水平，有利于和谐医患关系的建立[1]。大型医疗设备使用周期相对较长，在使用过程中需要保养、维护和维修，以提高设备使用寿命。本文重点分析医院医疗设备维修人员现状及成因，并提出针对性的应对策略。61医院医疗设备维修人员现状及成因1.1医院因素1.1.1医院不重视设备维修部门由于医院是治病救人的场所，长期以来，医院形成了以医疗为中心的局面，对设备维修部门重视度不够，甚至认为设备维修是厂家的事情，平

3、时工作中疏于保养维护。另外，医学工程是一门新兴学科，医院将其定位为后勤部门，造成医学工程专业毕业人员心理落差而不安心工作[2]。同时，相比较而言，医院更重视医疗设备的购置环节管理。1.1.2资金投入不足医疗设备不断更新，配套维修工具也随之不断改进。但目前，大多数医院对设备维修投入资金不足，维修部门工作人员仍使用传统的维修工具，象钳子、万能表、电工刀等，导致维修工具不配套，一些简单的零部件无法更换和处理，使设备失于保养。另外，科学技术日新月异，集成化、计算机化、模块化的高端医疗设备不断开发，大规模集成电路、多层电路板、贴片元件等普遍应用于新型医疗设备中，传统的检测及维修工具根本无

4、法满足实际工作的需要，即便是预防性维修及保养也无法有效开展，直接影响高端医疗设备的使用寿命[3]。1．2设备管理维修人员因素61.2.1高级别维修人员流失医学工程技术的迅速发展，造就了一批高学历的医学工程专业人员，以适应医疗器械设备不断更新、有效维修保养的要求。但由于医院不重视医疗设备维修，不重视维修部门，造成部分高学历人员心理巨大的落差感，缺乏工作积极性和职业成就感，部分高学历人员离职或跳槽进入大型医疗设备公司，导致高级别维修人员流失。1.2.2医院维修人员现状堪忧调查结果显示，目前，我国医学工程高级专业设备维修人员占总维修人员的约14.28%，比例相对较少；中级专业技术人员

5、约占33.34%，初级及以下专业技术人员占52.38%，且大多由后勤人员（包括钳工、电工、机器修理工）演变而来，这部分人员没有接受正规的医疗仪器专业学习或培训，满足于日常简单的零部件更换工作，难以满足现阶段高水平、大型医疗设备的维修保养工作。1.2.3进修及学习机会少长期以来，医院已形成重医轻工的现象，医院重视医疗技术人员的培训、进修及学习，而很少考虑到送人才学习设备维修及保养，导致医疗设备维修人员外出学习深造的机会少，知识老化，安于现状。另外，从根本上说，在岗设备维修人员还停留在老化的医疗仪器中的电子元器件、电路原理知识中，不懂说明书上的外文参数，由于医疗设备不断更新换代，先

6、进技术产品层出不穷，医疗设备维修人员原掌握的知识远远不能跟上前进的步伐。61．3方法在分析了医院医疗设备维修人员现状及成因后，本院积极采用应对措施，提出应对策略，从医院及管理维修人员两个因素着手，极大地提高了本院医疗设备维修水平，提高了诊疗质量。1.4统计学方法采用SPSS15.0统计学软件对观察指标进行分析处理，管理维修人员满意度用频数或率表示，检验标准：P＜0.05。2结果提出应对策略后，81.82%的设备维修人员积极提高技术能力，90.91%的人员提高了工作积极性，设备维修人员总满意度为90.91%，均明显高于改进前的75.00%（P<0.05），见表1。3应对策略针对医

7、院医疗设备管理维修人员存在的问题，本院积极采取应对策略，从医院及管理维修人员两大方面着手解决。63.1医院方面医院首先要重视医疗设备管理维修部门，鼓励设备管理维修人员加强学习，提高专业维修技术和能力。加大医院在设备管理维修方面的资金投入，配备适应新时期医疗设备保养维修所必须的工具。实施一定的奖励机制，把设备保养维修和工资绩效挂钩。积极引进设备管理维修高技术人才，去知名高校招聘往届或应届医学工程专业的优秀毕业生，充实技术队伍，从人才引进上充实本院的设备管理维修技术。娄志亮[4]在研究中指出，重