浅谈如何做好劳动用工争议与调解仲裁工作

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1、浅谈如何做好劳动用工争议与调解仲裁工作【摘要】劳动争议调解仲裁法是最常见的劳动法律规定之一。在企业用工中，往往会在用人单位和劳动者之间发生争议，从而对和谐的劳动用工法律关系产生了非常不良的影响。要想保证企业与员工之间的和谐相处和共同进步，就必须要采取积极的措施做好劳动用工争议与调解仲裁工作。下面本文主要分析了现阶段劳动用工争议与调解仲裁工作中存在的问题，并在此基础上提出做好劳动用工争议与调解仲裁工作的措施和途径。【关键词】劳动用工争议；调解仲裁；存在的问题；解决措施一、引言近年来，随着外出务工者数量的增加，越来越多的企业都面临着劳动用工争议，但是企业的劳动保护意识却始终处于较

2、低水平，更不用说那些了解劳动争议调解仲裁法的务工者了，在这种情况下，务工者很难在务工期间通过法律武器来保护自身合法。导致劳动用工争议发生的原因主要有以下两个方面：一是，企业劳动人事制度不健全，二是，企业缺少劳动用工法律意识。二、现阶段劳动用工争议与调解仲裁工作中存在的问题5从现阶段劳动用工争议与调解仲裁工作可以看出主要存在以下几个方面的问题：一是，由于部分企业规模比较小，经营不太稳定且管理不规范，因此存在劳动用工违法现象，并且案由相对比较集中；二是，随着经济形势的快速发展，争议发生的数量将继续上升；三是，随着我县私营经济发展及改制工作的推进，非公经济得到迅速壮大，同时非公企业

3、的劳动争议数量也急剧上升；四是，由于仲裁案件的裁决率上升，争议趋向尖锐，调解难度加大，以及劳动关系呈复杂化趋势，如非全日制用工、劳务派遣和多重劳动关系带来的劳动权益问题，给调解仲裁工作带来了一定的难度。导致这些问题存在的原因主要有以下几个方面：一是，劳动争议中的双方分别为用人单位和劳动者，两者之间即存在合作也存在矛盾；二是，在社会主义市场经济体制下，用人单位是独立经营、自负盈亏的组织，在利益的驱使下建立劳动关系后，劳动者处于用人单位管理之下，用人单位往往片面强调自身利益，忽视劳动者权益；三是，随着改革开放政策的深入，使人们的观念、利益发生剧烈碰撞，且涉及面广，造成了许多社会性

4、问题，例如大批人员下岗失业以及由于未缴纳社会保险费而不能享受退休待遇等，从而产生了争议；四是，企业往往管理人员素质较低、法律意识淡薄、管理欠规范，而劳动者的法律意识在不断增强。三、做好劳动用工争议与调解仲裁工作的措施和途径51.完善劳动用工管理制度针对现阶段企业劳动用工争议中存在的问题，企业要以《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》中的相关条款为依据，并结合本企业的劳动用工实际来对各项规章制度和实施工作进行加强，对于那些与法律规定向违背的条款要坚决取缔，并将规章制度落实于实践中，积极避免劳动争议或纠纷的发生。2.找准调裁工作的切入点坚持“调解为主、调裁结合”的原则，通过分析梳

5、理每个案件的争议焦点和突出分歧，把疏通引导争议双方思路贯穿调裁工作的始终，采取以法析理、以理服人、换位思考的方法晓之以理，动之以情，最终使劳动关系双方达成和解或调解协议或顺利执行裁决，既维护了双方当事人的合法权益，也有效避免了矛盾的激化升级，为有效地促进劳动关系的和谐与稳定起到了积极作用。3.耐心接待化干戈为玉帛5针对前来诉求人员素质的参差不一，仲裁委工作人员本着“耐心倾听、有的放矢、以人为本”的原则，遇到情绪激动的当事人采取“一杯热水、一把椅子、一声安慰、一番政策”的程序对当事人进行政策宣传、风险提示和引导教育。让他们在接待中找到个人诉求的正确渠道和具体政策的公正性。让更多

6、的用工单位和劳动者进一步增强了学法用法意识，学会依法维护自己的合法权益，达到了愤愤而来，满意而归以及预防减少劳动争议的效果。4.坚持争议案件的合议制度除合议庭案件的必经合议程序外，今年对独任审理的复杂疑难争议案件也力求采取集体合议，形成合议记录并养成了集思广益，随时汇报和讨论制度。不仅保证了案件合议制度的落实，也对提高其他办案人员的水平和技能，准确、及时、有效调处争议案件奠定了好的基础。5.稳慎受理广泛宣传对于不属于受理范围的争议案件，在积极做好政策的宣传解释的基础上，及时出具不予受理通知文书并有针对性的指导其寻找有效途径维护自己的合法权益，达到慎重受理和及时调处的有机结合，

7、既避免了申诉无门的现象，又扩大了劳动人事争议政策法规的宣传面。6.保留属于企业管理的证据企业必须要保管好如员工考勤、劳动合同订立、薪资发放、员工违纪等与劳动争议处理直接相关的记录和证据，必要时履行好举证义务，维护企业的合法权益。四、总结语5总的来说，当前劳动争议多发的原因是多方面的，既有客观因素，也有主观原因。针对这种情况，最为关键的措施就是要严格按照《劳动争议调解仲裁法》等相关法律、法规规定，建立起及时快速、有力高效的处理机制，以维护劳动关系双方当事人合法权益、构建和谐劳动关系为目标，以准确、及时、有