购物中心企划工作流程

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1、购物中心企划工作流程一、总则为规范购物中心企划部各项工作，提高工作执行效率，完善工作操作细则，整合工作各项环节，特制订本流程，加强对企划工作的指导。二、企划工作要点购物中心企划工作是一个囊括了购物中心各项运营要求的工作，在具体工作执行上具有繁杂性、不可确定性的特点，并要求企划人员具有敏锐的思维和眼光，具有超强的预见性和洞察力，保证企划工作走在购物中心运营的前头。具体来说，购物中心企划部工作主要有以下几点：1、企划活动策划执行2、商场美陈装饰设计制作3、广告位租赁及管理4、广场活动洽谈及对接5、服务台操作规范管理6、商场日常巡查整改7、企划物资申购入库管理8、

2、购物中心媒体宣传选择及监管三、企划部各项工作具体流程（一）企划活动策划执行1、工作要领：此项工作旨在通过企划人员对整体市场的把控，通过创新思维，头脑风暴，制定适合购物中心品牌宣传，增加商户经营业绩的企划活动方案，并具体实施执行，通过企划活动实现购物中心整体形象的提升和销售业绩的增长。2、工作流程：（1）企划组通过头脑风暴，整体分析以及根据全年企划活动推广计划提出企划活动思路。（2）通过部门针对活动思路进行集体讨论，通过讨论对活动执行可行性、可操作性、活动效果等进行事先评估，确定具体方向，形成企划活动初案。（3）企划组将讨论后形成的活动初案报公司分管副总审核，

3、由分管副总给出具体修改意见，进一步完善企划活动方案。（4）企划组根据修改意见针对活动方案进行完善，整理出活动执行细案报公司分管副总审批。（5）分管副总对活动方案进行确认审核，确认无异议后，向公司领导提交活动执行方案，由公司领导给出具体意见。（6）公司领导对活动方案进行审阅无误后，由企划部将方案整理打包，向负责人报批企划活动方案。（7）负责人根据公司全年规划以及相关规定对活动方案进行审核，提出修改意见，由企划部对方案进行修改。（8）企划部将最终修改的方案报负责人，由负责人提交审批，同意执行后，企划部将活动方案提交审批流程，进入执行环节。（9）活动方案审批结束后

4、，活动正式进入执行阶段，企划部根据活动方案，组织各部门学习活动方案，并与部门同事，采购、财务、安保、工程等相关部门对接活动事宜，确定活动物料并申购，开展宣传制作，报批活动相关合同及活动款项，保证活动正常执行。（10）活动开始，活动全体人员均需全程参与活动执行，确保活动各项环节正常运转，保证本次活动圆满进行。（11）活动结束后，由本次活动主要负责人对活动作出效果评估，搜集活动期间各项数据，将效果评估表报公司分管副总审核。（12）分管副总对活动评估提出修改意见，企划部完善整理无误后，发至负责人。（二）商场美陈装饰设计制作1、工作要领：此项工作主要针对购物中心内外

5、场美陈装饰进行，企划部需根据购物中心发展需要，针对时令、节气、企划活动、发展阶段等对购物中心美陈装饰进行不断更新，确保购物中心美陈氛围，打造购物中心经营主题。2、工作流程：（1）每年年底，企划部针对本年度企划工作计划，并对年度市场导向进行合理预期，针对市场需要、企划活动规划、购物中心主题形象等提出下一年全年美陈装饰计划。（2）企划组根据年度美陈装饰计划，在各个时令阶段，企划活动阶段等提出美陈装饰新增或改造方案，报公司分管副总进行审批，由分管副总对现阶段的美陈方案提出修改意见。（3）企划组针对领导意见对美陈方案进行修改，进一步完善后，经分管副总同意执行后，报公

6、司领导审批。（4）公司领导针对方案提出意见，由企划部修改完善，确定无误后，报负责人审批。（5）负责人对美陈方案提出具体指导意见，由企划部对方案进一步细化整理，交分管副总签字。（6）美陈方案通过后，由企划部报批方案流程，流程结束后进入美陈装饰方案执行环节。（7）美陈装饰执行中，企划部要根据方案制定出具体实施时间，与采购员协作进行美陈装饰招投标工作，确定合作单位。（8）与合作单位达成合作协议后，企划部实时跟进美陈装饰进度，确定进场安装时间，与财务部做好收货确认，并对美陈装饰安装进行全程监督。（9）美陈装饰安装完成后，企划部对全部装饰进行验收，对安装不合格的地方提

7、出整改意见，在最快的时间里整改完成。（10）本次美陈装饰到期后，企划部需及时提出下一次美陈装饰方案，并通知广告公司做好相关拆卸工作，在季度美陈上做好无缝连接。