操作手册(新版试用)

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1、四川托普集团技术文档详细设计说明书操作手册1．前言1．1系统标识提示：标识出软件系统全名、简称、标识符、版本、产品号等。1.2系统概述提示：简要陈述本软件系统的用途。简要介绍本软件系统所在领域的软件系统种类；简要概述软件系统开发、运行和维护的历史过程，指出本软件系统项目的承接方、接收方、使用者、开发者以及技术服务代理方等；还应指出当前或计划运行的地点以及其它相关内容。1.3手册说明提示：主要说明编写这份操作手册的目的，简要介绍手册的内容安排，还应有与本手册使用相关的安全方面的考虑。2．软件概述2．1软件适用范围提示:

2、给出软件的潜在用户，功能的改进情况，使用本软件能达到的目的。2．2软件清单提示:列出全部软件文件，包括：软件运行必需的数据库和数据文件，还应描述每一文件的安全考虑以及紧急情况采用的安全恢复措施等。2．3环境配置提示:列出软件操作所需的软硬件手册以及其它资源。主要有以下内容：a.计算机设备，包括：CPU性能，内存大小，辅存容量，所需外围设备，如：终端、打印机、扫描仪。b.通讯设备。c.所需其它软件。如：网络软件、操作系统、数据库系统、工具软件（包括系统备份、恢复、安全所需的工具和文件等）d.手工操作的流程应以插图的形式

3、表示出来。四川托普集团技术文档详细设计说明书a.其它。2．4软件结构与操作简介提示:给出从操作员的角度来看的软件结构及操作过程。主要有以下内容：a.以操作员的角度来看的软件的逻辑结构，每一组件的功能和操作介绍。b.列出软件对各种输入/访问的响应信息。c.列出软件的输出报告其它输出信息，以及它们的安全属性。d.列出软件的运行时间等性能参数。e.列出软件的操作框架。使用图表说明相关操作的分类及异同。如果软件系统运行操作按时间流程来分类，列出哪些操作是每天做的，哪些操作是每周做的等等；如果软件系统运行操作按逻辑结构的层次来

4、分类，列出各个层次的操作要点。f.列出系统的限制，如：与其它系统的接口，数据规模等。g.列出系统的网络拓扑图，一般性描述软件的进程和通信函数(如果有的话)。2．5状态描述提示:给出软件各种状态、模式以及紧急情况下操作的异同。2．6安全与许可提示:给出与本软件相关的安全与许可。如：关于本软件和相关文档非法使用或非法拷贝的警告等。2．7技术支持提示:给出在软件操作中遇到问题时，获得技术支持方式及手续等。3．安装与初始化提示：一步一步地说明为使用本软件而需要进行的安装与初始化过程，包括程序的存储形式、安装与初始化过程中的全

5、部操作命令，系统对这些命令的反应与答复，表征安装工作完成的测试实例等。如果有的话，还应说明安装过程中所需要到的专用软件。4．运行说明提示：本章分以下几节给出软件的运行描述。对于安全性或关键步骤应用警告(WARNING)或小心(CAUTION)以及警示图标等符号表示出来。4．1运行列表提示：列出每种可能的运行，摘要说明每个运行的目的，指出每个运行各自所执行的程序。4．2接口描述四川托普集团技术文档详细设计说明书提示：给出本软件提供的输入、输出接口，如：给出为其它系统使用的中间结果文件的格式，中间结果的人工、半人工检查方

6、式和步骤等。4．3诊断流程提示：给出每一软件子进程设置与执行的诊断流程。包括：有效确认和无效检测定位。还应诊断软件提供的输入、输出接口，如：给出为其它系统使用的中间结果文件的格式，中间结果的人工、半人工检查方式和步骤等。4．4错误信息提示：列出软件给出全部错误信息的解释和处理办法等（如果信息量太大，可将本节放入附录）。4．5子进程1运行说明提示：把子进程1的有关信息，以对操作员最为方便最为有用的形式加以说明。4．5．1运行控制提示：列出子进程1运行所需的作业工作流向控制说明。4．5．2操作信息提示：给出操作和管理子进

7、程所需的信息，主要有以下内容：a．运行目的；b．操作要求；c．启动方式，如：应邀启动、紧接上一个子进程启动、预定时间启动等；d．预计的运行时间和解题时间；e．操作命令；f．与运行相关的其它事项。4．5．3输入/输出文件提示：提供被本子进程建立、更新或访问的数据文件的有关信息，主要包括：a．文件的标适符或标号；b．记录媒体；c．存留的目录表；d．文件的支配，如：确定保留或废弃的准则、是否要分配给其他接受者、占有硬件设备的优先级以及安全保密控制等的有关规定；4．5．4输出(报告)文字段提示：提供本子进程输出的每一个用于提

8、示、说明、或应答的文字段（包括“菜单“）的相应信息，主要有以下内容：a．文字段的标适符；b．输出媒体（屏幕显示、打印显示等）；c．文字容量；d．分发对象；e．保密要求。4．5．5输出(报告)文字段的硬拷贝提示：提供由计算机产生，而又要以硬拷贝的形式存档备份或其它用途的有关信息，主要有以下内容：a．文字段的标适符；b．复制的技术手段；c．纸张或其