时代光华-非货币激励九大方略(答案)

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1、1:员工对工作保持持久的热情并提高对公司的承诺与忠诚的前提是当：(3分)标准答案：DA:规则很好地符合了个体的需要时B:资源很好地满足了个体的需要时C:谋略很好地满足了个体工作能力时D:职务很好地满足了个体的需要时2:激励的主要功用体现在：(3分)标准答案：BA:激励的激化和激励的强范B:激励的强化和激励的示范C:激励的强化和激励的归因D:激励的激化和激励的归因3:企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异。在文化方面有较高学历的人更看重的是:(3分)标准答案：DA:个人价值能得到

2、更大的实现B:福利、医疗保障等方面更加完善C:挑战性较高的工作上多做一些D:精神方面的满足4:双因素理论指出，影响人们行为的因素有：(3分)标准答案：AA:保健因素和激励因素B:期望因素和认知因素C:认知因素和激励因素D:精神因素和期望因素5:作为一个经理人需要分析近期主导需求和长期主导需求之间：(3分)标准答案：BA:结合之处，并找出拐点B:摩擦之处，并找出原因C:交叉之处，并找出原因D:断裂之处，并找出拐点6:通常借助于提升晋级、加薪提资、职称职衔等人力资源管理制度而施用的激励手段是：(3分)标准答案：AA:培训激

3、励B:荣誉激励C:愿学激励D:晋升激励7:下列做法不属于激将法的是：(3分)标准答案：BA:直激法B:奉承法C:导激法D:侧激法8:下列叙述中不正确的是：(3分)标准答案：AA:应该将激励的重点放在激励结果上B:非货币激励主要体现在主管对下属的关注、鼓励和有针对性的指导C:非货币激励多属人情化激励或精神激励D:在实际管理中，要货币激励与非货币激励的有机结合，互相补充9:使职工感到满足的因素产生于：(3分)标准答案：BA:激励B:工作本身C:批评D:职工自身的喜好10:下列不属于好愿景的特点的是：(3分)标准答案：BA:

4、简单易懂B:可望而不可及C:可操作性D:有吸引力11:竞争激励提出依据包①括利用不服输的心理②提出挑战性目标③促成积极竞争而非消极竞争④竞争激励要有明确的奖惩目标⑤建立公平、公正是、公开的考核制度：(3分)标准答案：AA:①②③④B:②③④⑤C:①②③⑤D:①③④⑤12:激将法是从相反的角度、以“刺激”的方式对员工寄予良好的期望，以激起其“不服气”情绪，使其产生一种奋发进取的“内驱力”，将自己的潜能充分发挥出来。利用的是员工：(3分)标准答案：DA:归宿感和逆反心理积极的一面B:自尊心和逆反心理消极的一面C:荣誉感和安

5、全意识的一面D:自尊心和逆反心理积极的一面13:在企业管理的过程中，不可能像将军带兵打仗那样，有那么多“杀一人而三军震”的惊心动魄的举动，因此，管理者应更多地求助于：(3分)标准答案：BA:“火攻”这一管理手段B:“赏小”这一管理手段C:“以利为患”这一管理手段D:“诛大”这一管理手段14:其他企业难以模仿的具有核心竞争优势力的思想观、价值观和行为观就是：(3分)标准答案：CA:激励文化B:竞争激励C:企业文化D:合文以武15:如果一个经理人拿不准是用正激励，还是负激励时，主要考虑的问题是：(3分)标准答案：DA:需要

6、投入资源的保障问题B:奖励资源充分与否问题C:合理运用激励的示范效应问题D:以上都需要考虑1.期望理论又叫预期理论，是弗鲁姆（V•H•Vroom）1964年在他写的《工作与激励》提出的一种激励理论。弗鲁姆是：标准答案：CA美国教育学家B英国心理学家C美国心理学家D英国教育学家2.赞美激励是一种精神激励。领导的赞美不仅可以满足下属的荣誉感、成就感、价值感，而且使其在：标准答案：AA精神上倍受鼓励B在物质上受益匪浅C在精神上极大满足D地位上得以提升3.既是做领导的必须掌握和运用好的最基本领导艺术，又是思想工作中常用的两种方

7、法的是：标准答案：DA赞美B批评和处罚C赞美和宣传D赞美和批评6.现代企业管理的核心就是：标准答案：CA激励员工，调动积极性B建立健全各项规章制度C对人的管理D严格有效的执行制度8.企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异。对于31～45岁之间的员工有了一定的阅历，思想趋于成熟，因家庭等原因比较安于现状，他们更希望在：标准答案：D1.A个人价值能得到更大的实现2.B物质上得到满足3.C挑战性较高的工作上多做一些4.D福利、医疗保障等方面更加完善9.根据人的行为规律，通过强化人的动

8、机，以调动人的积极性的一种理论叫做：标准答案：D1.A金香焦奖2.B主题变换3.CSMART原则4.D激励原理10.可以实施提供公平薪金、提供足够休息时间、提供舒适的工作环境激励措施的人处于：标准答案：C1.A自我实现需求阶段2.B自尊和地位需求阶段3.C生理需求阶段4.D归属和保障需求阶段13.竞争激励提出依据包①括利用不服输的