海尔的故事与哲理

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1、海尔的故事与哲理作者：一休文化2007-01-1517:10:09标签： 西点军校的规定找借口等于不负责任 飞机慢慢降落西安咸阳机场。海尔集团营销中心长驻西安的经理在机场大厅出口迎候张瑞敏、杨绵绵一行。在车上，杨绵绵提议：请西安营销经理做一回海尔产品在西安市场的“导游”，介绍营销情况。于是，经理用数据说明销售情况，当问到他另一敏感问题时，他却为自己找了借口想搪塞过去。张瑞敏立刻打断他的汇报说：我想给大家讲个故事——美国的西点军校是世界非常有名的军校，该校有个久远的规定，即在长官问话时，学生或者下级军官只能选择四种标准答案中的一种：“报告长官，是！”“报告长官，不是！

2、”“报告长官，我没有借口！”“报告长官，我不知道！”如果选定其中任何一种，就要对此回答承担责任，除作出一种答案之外，别的话都不要说了……讲完这个故事，大家都明白：向领导汇报工作，不能找借口。因为，认可任何一种借口，就意味着给了对手一个打败自己的机会。      故事的哲理一个找借口欺骗长官的士兵，就意味着对生命不负责任，意味着流血牺牲；一个找借口欺骗领导的员工，就意味着对工作不负责任，意味着丢掉市场。 海尔从小到大成功发展有8大秘诀   1.“要么不干，要干就要争第一”——追求卓越的企业文化  2.“明天的目标比今天更高”——日清日高的素质管理  3.“人人是人才，

3、赛马不相马”——重在行动的人才观念  4.“先谋势，后谋利”——高屋建瓴的品牌方针  5.“否定自我，创造市场”——以变制变的创新策略  6.“卖信誉而不是卖产品”——真诚到永远的服务  7.“内有文化，外有市场”——“吃休克鱼”的扩张方式  8.“国门之内无名牌”——先难后易的国际化战略第一篇　海尔人www.exvv.com的文化观来源:精彩网www.exvv.com　有生于无来源:精彩网www.exvv.com第二篇　海尔人www.exvv.com的人才观来源:精彩网www.exvv.com　人人是人才来源:精彩网www.exvv.com　赛马不相马来源:精彩网

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5、时，他却为自己找了借口想搪塞过去。张瑞敏立刻打断他的汇报说：我想给大家讲个故事——美国的西点军校是世界非常有名的军校，该校有个久远的规定，即在长官问话时，学生或者下级军官只能选择四种标准答案中的一种：“报告长官，是！”“报告长官，不是！”“报告长官，我没有借口！”“报告长官，我不知道！”如果选定其中任何一种，就要对此回答承担责任，除作出一种答案之外，别的话都不要说了……讲完这个故事，大家都明白：向领导汇报工作，不能找借口。因为，认可任何一种借口，就意味着给了对手一个打败自己的机会。      故事的哲理一个找借口欺骗长官的士兵，就意味着对生命不负责任，意味着流血牺牲

6、；一个找借口欺骗领导的员工，就意味着对工作不负责任，意味着丢掉市场。 海尔从小到大成功发展有8大秘诀   1.“要么不干，要干就要争第一”——追求卓越的企业文化  2.“明天的目标比今天更高”——日清日高的素质管理  3.“人人是人才，赛马不相马”——重在行动的人才观念  4.“先谋势，后谋利”——高屋建瓴的品牌方针  5.“否定自我，创造市场”——以变制变的创新策略  6.“卖信誉而不是卖产品”——真诚到永远的服务  7.“内有文化，外有市场”——“吃休克鱼”的扩张方式  8.“国门之内无名牌”——先难后易的国际化战略第一篇　海尔人www.exvv.com的文化观

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