2017管理方法测评附答案

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1、1.某雇员在一个岗位上已经工作了多年，他现在的工作状况却并不令人满意，其直接上司对此也感到十分困惑。从管理的角度看，你认为对他今后采取什么措施？(D)A.明确告诉他，如不改进工作，将要被解雇B.让他继续留在现在的岗位，并再观察一段时间C.向他说明领导的困惑，希望他努力改进工作D.与他共同分析原因，寻求改进的措施2.计划是管理的首要职能，其工作程序和内容包括()。ABCA.活动条件研究B.制定业务决策C.编制行动计划D.提出具体要求3.计划方案需要组织工作落实，组织工作程序和内容是()。ABCA.领导B.设计组织C.人员配备D.组织变革4.决策的基

2、本步骤一般是：问题发现和诊断、()。ABCDA.确定目标B.拟定备选方案C.分析方案D.选择方案5.确定目标，收集和分析有关资料。()是预测流程的一般程序。ABCA.选择方法B.评价结果C.编写报告D.评估报告6.管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则()。ABCDA.理性分析谈判事件B.了解谈判对手C.寻找双赢方案D.原则性与灵活性相结合7.从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成了控制过程的()。AA.第一步B.第二步C.第三步D.第四步8.以下关于计划工作基本特征的描述中，错误的是（A）A、计划是高层管理者的职责范畴B、计划工作居首要地位C

3、、计划工作是有目的的行为D、计划工作要讲究效率9.从发生的时间顺序看，下面四种管理职能排列方式，哪一种更符合逻辑(D)A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制10.企业经营环境变化速度的加快，使得企业中长期计划制定的难度不断加大，并且不断需要调整。鉴此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经常出现重大突发事件的经营环境。你最赞成其中哪一项建议？(C)A.计划一旦制定就应保持其严肃性，可采取以不变应万变的做法B.一旦环境发生了变化，就应主动放弃原计划而制定新计划C.通过动态调整计划来适

4、应环境变化，以保持中长期计划的灵活性D.在保持原计划不变的同时，根据突变情况另外制定应急计划11.某大酒店经理发现，客房部的人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的女工，不仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而比洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是（D）A.客房部员工不能胜任工作B.在客房部工作经常需要加班C.客房部员工没有受到激励D.在客房部工作拿的奖金比较少12.根据计划的明确性，可以将计划分为（C）A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划C．具体性计划和指导性计划D．程序性计

5、划和非程序性计划13．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（D）A.差异性B．层次性C.时间性D．先进性14．目标的作用有（ABCD）A．导向作用B．激励作用C．凝聚作用D．考核标准15.人们常说的“雷声大、雨点小”、“光打雷、不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述。如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策的什么环节？(C)A.发现问题和确定目标B.拟定方案和选择方案C．执行方案D.检查评价与反馈方案16．管理中居于主导地位的是（　A　）。A．计划B．组织C．人员配备D．领导　　17．计划的效率是指（　C　）。A．编制计划要快B．计划的

6、预期目标保证实现到考试大C．投入与产出比例高D．计划指标既先进又可行18.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是()。DA.控制势态B.调整策略C.调查人员D.调适19.管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要有()。ABCDA.观察B.报表和报告C.抽样调查D.召开会议20.人员行为控制的方法主要有()。CDA.年终考校法B.追踪调查法C.鉴定式评价方法D.实地审查法21.在下列考评方法中，最为客观的考评方法是（C）A、对主管人员个人品质的考评B、按主管人员标准进行考评C、按主管人员工作绩效进行考评D、按主管人员工作特

7、征进行考评22.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？（D）A、现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案。B、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D、刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失23.一般适用于员工绩效较难量化，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员的考评方法是（C）；适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定的考评方法是（B）；A、工作成果考评B、综合

8、考评C、工作行为考评D、客观考评24.作为整个企业的预算编制的起点的是（A）A、销售预算B、生产预算C、现金收入预算D、产品成本预算25