职业紧张研究进展

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1、职业紧张研宄进/PC邹乃发邹晓春（深圳市光明新区卫生监督所广东深圳518107）R195A2095-1752（2012）19-0025-03有研究表明，随着社会经济的迅速发展，人们的生活节奏H益加快、竞争加剧、工作压力日益加大，过重的职业紧张因素持续存在，会对工作能力和健康造成不利影响。1994年联合国报告根据世界劳工组织的研究指岀：“世界正在变成充满紧张的世界”［1］。职业紧张及其影响因素逐渐成为职业与健康的研究重点。现就职业紧张研究进展情况概述如下。一、职业紧张的定义1.1Ross和Al［2］将职业紧张定义为个体特性与工作环境之间相互作用，导致工作需求超过了个

2、体的应对能力而发生的紧张。Bee.hr和N1［3］提出职业紧张是职业因素与个体因素相互作用而增强或减弱个体的心理和生理状态，使其精祌或躯体发生异常反应。这些定义拟舍了人与环境概念，使我们能测定个体、工作环境及其相互作用对职业紧张产生的联合作用。1.2职业紧张乂称为工作紧张，指由于工作或工作有关的因素所引发的紧张。美国国家职业安全与健康研究所（NIOSH）［4］指出工作紧张可被定义为：当工作要求与工人的能力、资源或需求不满足时，发生的有害的生理与心理反应。1.3李志新［5］认为职业紧张（OccupationalStress）是指穷动者的能力、穷动需求、个体资源不能满

3、足工作任务要求时所表现出来的有害的生理和心理反应。综合上所述职业紧张是指在职业环境和机体之间的相互作用，当劳动者不能完全协调好个人需求和环境要求时导致的生理、心理和行为表现。二、研究对象国内的研究对象主要选择了工作中可能较易引起职业紧张的人员，如社会服务业（如护士、医师、教师、物流中心工人），野外作业（如油田作业、石油化工人员），高责任、高危险性行业（如火车、客车司机、警察），工业企业（电池厂、电机厂、造纸厂、显示屏厂等)的视屏仪表监控、调试、质检、搬运、维修、包装、文员、会计、保安等工种的-线工人和企业管理人员等。而选择家具制造业工人作为研究对象尚未见报道。现有

4、国内外研宄认为研宄对象存在明显的职业紧张，如蒋立新［6】调查了342名医师得出职业紧张男性高于女性(有的则相反)，而与年龄无关。李树林［7】调查医疗卫生技术人员700,朱湘竹［8］调査302名视屏显示终端作业者，胡姝［9】调查1400名监狱干警。李健［10］在四川省某市选择有代表性的工厂、机关、学校、服务和商业等近十种行业的单位为抽样B标，采用随机抽样的方法从这些单位中抽取319人作为研究对象。三、研究工具为方便研究职业紧张，研究者们研制了如下问卷种类，通过答案赋分，使研究具有量化指标，可以有效统计分析。3.1职业紧张B录问卷(OSI—R),由Osipow等［11

5、］在1981年开发经过多次修定，1998年形成职业紧张量表修订版。该量表包括职业任务(ORQ)、个体紧张反应(PSQ)、个体应对资源(PRQ)。李健等［10］对原量表近1/3条0进行了修订，经检验具有良好的信度和效度。3.2Mclean’s［12】工作紧张问卷(WSQ)，该问卷包括应对能力、工作满意度与职业紧张因素三部分。3.3职业紧张指数(OSI)问卷由C00per［13】等拟定，包括工作满意度、健康状况、行为类型、对周围事件的解释、工作压力来源、紧张应对方式。3.4付出一冋报失衡问卷(ERI)［14］,由德国siestl996年拟定，包括外在付出、

6、冋报(包括薪水、尊里、职业稳定性与晋升前景)、内在投入三部分。此问卷近年来运用广泛，数十项研究［15,16】中，显示良好的实用价值与预测预报能力。3.5工作内容问卷(JCQ)，由Karasek教授［17］研制,开发形成了71个条0完整专利版与27个条B共享节选版。在北欧与美国运用于大量人群的工作紧张与高血压、冠心病、心肌梗死的研宄中。目前国内使用比较多的是由李健、王治明［18，19］等人引入的Osipow的OSI—R问卷，余善法等［20，21］引入的Cooper的0SI问卷。此两个问卷共同特点是内容全面，可对职业紧张作全面评估。职业紧张研究中出现了将KQ问卷与ER

7、I问卷联合使用的现象。挪威Taris等［22］人在大学教职员工的职业紧张评估中也冋吋运用了两种问卷。Jonge［23］等人在荷兰调查了11175人，主要包括卫生保健、运输业、工业、办公室、清洁、零售业及大型超市员工等8种职业的人群。国内杨文杰［24］等人也运用此两种模式问卷于医院，评估医生与护士的职业紧张状况。四、资料统计方法职业紧张研究中，现有国内外研究采用的资料统计方法有以FoxPro,EpiData、Excel等建立数据库，以SAS、SPSS软件包进行t检验、相关分析、多元逐步冋归、协方差分析、方差分析、χ2检验等分析，而用Matlab建立径向网络模

8、型，与Lo