netflix从传统dvd租赁向流媒体华丽转身

《netflix从传统dvd租赁向流媒体华丽转身》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、Netflix:从传统DVD租赁向流媒体华丽转身Netflix公司自2002年在纳斯达克挂牌至2008年底，股价一直平淡无奇，很长一段时间徘徊在20-30美元之间。但低迷现象自2009年初出现戏剧性变化，公司股价从每股30美元左右一路狂奔最高至255美元，短短两年时间涨幅超过700%。是什么因素让全美最大的在线DVD租赁商Netflix商业模式获得资本市场的重新审视？估值出现大幅飙升？本文主要根据Netflix公司的公开资料和网络已存信息对其发展历史、转型流媒体以及未来的机会和风险做一简析。一、颠覆传统的在线DVD

2、租赁商设想下这样的情形，某天你在整理自己的房间时发现一部租来但已经逾期的DVD光盘，当你准备把它归还租赁商时却发现滞纳金足够买下这张盘，更让人感到郁闷的是你可能根本就没看过光盘上的电影。在创建Netflix之前ReedHastings因租借Apollo13逾期而支付了40美元的滞纳罚金，他认为一定有更好的方式来并将拥有巨大的市场空间，于是在1997年创办了DVD租赁商Netflix，两年之后推出网上会员服务，同年获得239000名会员。独特的租赁模式2000年网络泡沫中线上订阅、免费递送、免费试用期、会员包月制等等

3、名词充斥着眼球，但事实证明如果光凭这些并不能保证公司安然度过互联网泡沫。立足于线上订阅DVD的Netflix不仅没有在网络泡沫中消亡，反而在短短几年的时间里迅速成长，市值一举超越传统DVD租赁商霸主Blockbuster（百视达）。那到底Netflix是如何颠覆传统DVD租赁市场的？1.无到期日无滞纳金传统的DVD租赁商为了让客户有足够的选择范围以及能租到自己想要的DVD都会设定到期日和滞纳金，保证DVD碟片的流转效率。难道Netflix创始人ReedHastings仅仅是因为自己当年的40美元滞纳金就放弃到期日和

4、滞纳金？他就没考虑过一些客户长时间拖延不归还导致其他客户因租不到DVD而大量流失。但当我们仔细的分析Netflix的租片模式后发现ReedHastings的想法并不是不无道理，首先毫无疑问颠覆了传统的租赁模式吸引了大量眼球，从百视达等竞争对手争夺用户。另外虽然Netflix没有限制大部分套餐每月租片次数，但Netflix的会员在尚未还片之前是无法继续租片的，这样会对会员产生尽早还片的激励，无形中促进了DVD影片的周转效率。当然还是会有些会员延长还片时长，不过这也没什么关系，会为Netflix线上+邮寄的模式省下大批

5、邮费。2.DVD租赁清单+推荐系统新会员第一次注册时有一段免费试用期，可以从Netflix庞大的DVD电影库中挑选喜欢的电影组成个人清单，Netflix会根据会员选择的套餐（差别在于同时租借DVD数量）和清单顺序邮寄出DVD盘，会员收到DVD碟片后不用担心逾期日想看多久就看多久，然后只要会员归还租借的DVD碟片Netflix公司将自动按顺序寄出清单上的电影（Netflix为会员准备了归还DVD的信封，会员只需承担月费），绝大多数会员能够在公司收到归还影片后一天内收到下一部影片。这样不仅为会员提供许多方便并让会员手中

6、一直有电影可看，某种程度上也建立起公司的护城河，避免会员流向其他DVD租赁公司。根据公司公开资料显示Netflix的热门电影的租借比率明显低于竞争对手百视达,一般情况下会员都会去租借那些流行电影，那为什么Netflix与同行出现明显差异？关键点在他们的租赁清单和推荐系统上。Netflix的案例常常被用来当做长尾理论的典型案例，简单的讲长尾理论满足了人们需求曲线的尾端，而Netflix租赁清单和推荐系统的设计恰恰符合这点。通过会员对个人清单的填写以及系统的推荐让许多冷门电影进入了候租榜单，而这对于Blockbuste

7、r的传统DVD租赁店面是不可想象的（客户一般冲着热名电影去的）。从公司的电影资源成本方面考量，热门电影的成本一般较高，如果Netflix公司能够在电影租赁中增加冷门电影的比率，自然能够提升Netflix公司的盈利能力。Netflix的推荐系统在这个过程中发挥着不可替代的作用，推荐系统将根据会员对电影的评级，年龄，性别以及以前租赁过的电影等进行推荐，Nexflix曾宣称60%左右的会员根据推荐名单定制租赁顺序，成功的预测会员喜欢那些影片是Netflix服务中一个非常关键的环节，如果推荐系统不能准确的猜测会员喜欢的电影

8、类型，容易造成多次租借冷门电影而并不符合个人口味的会员流失。为了更高效的为会员推荐电影，Netflix公司在2006年推出旨在提高推荐系统效率的Netflix百万美元大奖，无论是谁能最好的优化Netflix推荐系统就奖励100万美元。营收与会员数迅速增长全新的DVD租赁模式让Netflix迅速获得大量会员，会员数从2002年86万左右增长至2007年的750