关于企业文化理念的几点看法

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1、现在，企业文化建设正在行业上下如火如荼的开展，而进行企业文化创建活动，有关企业文化理念的提炼与转化则是其中重要的一个环节。   企业文化理念是企业员工在长期的价值实践中，经过不断选择、积累沉淀、反复提炼而逐渐形成的。在企业文化建设中，企业文化理念是制定制度的依据，企业制度又反映企业文化　理念的要求。因此，企业文化理念它是企业文化的核心构成。企业文化建设的基础性工作，就是确定企业理念体系和内容，企业应该选择什么样的文化理念？如何提炼企业文化理念？这是当前企业领导和企业文化建设项目组的重要课题。   一、企业理念的基本内容   （一）企业核心理念   企业核心理念具有理解上的抽象

2、性和影响上的根本性的特征，它直接决定企业文化其他理念的方向和选择。其内容主要包括：企业最高价值观、企业使命、企业愿景、企业经营战略观、企业精神、企业哲学（企业经营思想）、企业服务品牌战略观等等。   （二）企业组织管理理念   组织管理理念是企业内部组织关系的指导性理念。即企业依照一定的原则、程序和方法，对本企业人、财、物及其经济活动过程进行有效的计划、组织、指挥、激励、协调和控制，从而实现既定目标的观念，它是企业实现运转顺畅的思想依据。   组织管理理念的内容，它是依据企业的性质和管理机构设置的不同而不同，其主要内容包括企业决策理念、企业运行理念和企业各职能部门的管理理念（

3、即制度理念）。   （三）企业行为理念   企业行为理念是企业文化核心理念的具体化和实现企业发展战略的支撑子文化理念。因此，它是企业文化落到实处的关键点。企业文化从管理学角度讲，就是企业做人做事的规矩和规范。企业行为理念其内容主要包括：行为理念（即行为准则、行为规范）、市场理念、创新理念、学习理念、人才理念、安全理念、信息理念、质量理念、科级理念、环境理念、竞争理念、和谐理念等。   （四）客户满意理念   客户是企业生存发展的基础，满足客户的需求是实现企业服务转化为效益的关键，谁拥有最忠诚的客户，谁就能赢得市场。客户满意理念其内容主要有：服务理念、企业座右铭（企业为统一　员

4、工意志、行动、实现企业目标，将企业的重要理念提炼成的警句和格言）、员工座右铭（员工为提升自身素质、奉献于企业而提出的激励、警戒自己的格言）等等。   （五）企业道德理念   道德理念是企业规范和行为准则总和的观点和思想。它是企业长期生产经营、员工生活实践中形成和积淀的，并通过潜移默化和熏陶感染，在企业中代代相传与逐渐发展。道德理念其内容主要有：个人修养理念、诚信理念、责任理念、荣誉理念等等。   二、企业文化理念的提炼与形成   企业文化理念的提炼，就是企业组织和企业员工有目的、有意识、有组织、有步骤地对企业文化实践的经验进行分析、比较、判断、评价、整合、概括和选择，形成清晰

5、、明确的企业文化理念的过程。这个过程要求企业对本企业文化的认识达到由表及里、由此及彼、去伪存真、去粗取精，实现由感性向理性的能动飞跃。   （一）企业文化理念的提炼方法   1、经验荟萃法。   即对本企业历史和现实文化素材进行收集、整理，取其中精华，上升为企业文化理念。   2、特征整合法。即对本企业各个时期和各个活动领域的文化特征加以归纳、总结而形成企业文化理念。   3、传统梳理法。即以企业发展历史为线索，对历年遗传下来的优秀思想、作风加以整理、概括，提出企业文化理念。   4、典型分析法。即对本企业有代表意义的人物、团体和事件进行重点剖析，从中提炼出那些适用于整个企业

6、思想，确定为企业文化理念。   5、目标导向法。即围绕企业的目标，结合本企业现阶段生产经营的实际，提出企业文化方面的决策，把这种决策作为企业文化理念。   （二）企业文化理念的形成   企业文化理念形成，就是指企业组织采取灵活多样、生动活泼的形式，通过发动员工、广泛征集，再进行“加工制作”的过程。企业文化理念形成通常采用以下形式：   1、员工讨论。即在广泛发动员工的基础上，根据不同工作层面分组讨论，共同概括企业文化理念。   2、书面征集。即通过各种宣传媒介号召员工书面拟订、概括企业文化理念，尔后再对员工的书面意见进行加工整理提炼，形成企业文化理念。   3、专业咨询。即企

7、业领导人把概括、提炼企业文化理念的任务交给企业文化建设“项目组”，由他们进行分析研究后提出企业文化理念方案，供领导和员工选择。   4、集体决策。在广泛征集的基础上，召开一定形式的会议，如“职工代表大会”等，对员工意见或“项目组”方案进行充分讨论，作出有关企业文化理念的决议。   企业文化理念的概括、提炼过程，要充分发动全体员工经济参与，献计献策，集思广益，博采众长，使所提炼的企业文化理念通俗、易懂、准确、实用。   三、企业文化理念的诠释   企业文化理念的概括、提炼表述的字数较少，语句简短，但其内容