中国医药行业物流改造

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1、中国医药行业物流改造点滴谈进入新的世纪，物流及物流管理在中国逐渐升温。物流，这样一个古老的行业，正成为一个新兴的产业。各相关媒体也投入了大量的篇幅对中国的物流现状及未来展开了多种角度的讨论。随着中国WTO的加入，2003年国内的流通领域将全面放开，在这种形式下，如何在面临机遇与挑战并存的商业环境中，进一步降低成本，发展现代化物流并通过现代化物流的建设来进一步整合企业供应链管理已经逐渐被各企业纳入企业发展的战略部署。医药流通领域，这样一个与老百姓息息相关的行业，作为物流领域的一个特殊分支，在现今中国的物流发展中是非常具有代表性的。在这里我借此机会结合我们在国内项目的经验谈谈个人的一些

2、看法。第17页共17页针对中国的医药流通领域，医药公司的分布存在一定的地域性的特征，目前国内经营规模较大的医药公司，北边有北京医药公司，南边有广州医药公司，东部有上海医药公司，西部有重庆医药公司。从经营运作上来看，企业的经营又带有某些计划经济遗留的一些特色。就目前国内医药行业的现状，国家对药品的价格实行比较严格的监管，药品的市场销售价格国家已使用统一价格，而药品的采购价格又由制造厂商决定，因此，如何在经营运作中，优化供应链的管理，降低成本，尤其是供应链中的物流成本以获得企业利润的恢复，对于公司的经营来说，尤其重要。对于医药行业的物流，国家对药品的流通有GSP的规定，在GSP的规定中

3、，需要对经营的药品在整个供应链的领域进行全程的质量跟踪。正是因为这样的要求，医药公司就需要对药品的采购、运输、存储、拣选、配货、发运等一系列的物流运作都需要严格按照GSP的规定进行操作，并在全程实行批号的严格管理及监控。另外，由于药品的经营，目前既有批发和零售的业务。又有针对连锁店的配送服务。因此，在物流运作中，既会有整箱的操作，又会有拆零的配送。并且，随着竞争的加剧，客户对配送时间的要求业越来越高。这样就对物流的操作提出了更高的要求。也就是说，相比较过去的物流操作来讲，作为后台的物流操作，既要在严格的质量监控的前提下提高运作效率，降低出错率，并且需要对运作成本进行有针对性地分析和

4、控制。如何能够满足新形势下的物流运作要求，是摆在医药行业的物流运作上必须面对且亟待解决的课题。由于物流的问题来自方方面面，下面可以分为以下几个层次，挑出一些相对关键的问题点展开讨论：企业战略层：·WTO的加入及竞争的日益加剧第17页共17页随着中国WTO的加入，2003年1月1日起，将允许外资在中国建立独资的物流企业。在流通领域与零售行业，尤其是医药的分销行业。企业与企业的竞争已由前台的竞争转化为后台的竞争。已由联锁店的竞争转化为物流操作的竞争。·区域性物流网络支持业务扩张区域性物流网络的建立，是企业战略发展的关键一步，如何在较短的时间内部署企业的物流网络架构将对企业未来的发展与扩

5、张产生深远的影响。·供应链的整合企业中的物流运作，可以看作是企业中其他部门操作的延伸。企业中的运作问题往往最终暴露在物流部门。所以，对于某些问题的解决必须从源头抓起。如何进一步完善医药公司与药品制造商，以及与医院等客户的关系，形成一个高效的价值链。也是我国医药行业的面临的一个不小的课题。·降低物流运作成本物流总成本也就是通常讲的TotalLogisticsCost。由于物流成本对于其他成本来说，通常缺第17页共17页乏透明度，而且，按照企业传统的成本核算方式与工具，通常只能够按照期间的成本来进行核算，而缺乏对物流成本更为深入的核算及分析，如何尽快实现物流成本的可视化管理，同样是企业

6、战略层必须考虑的问题)·提高顾客服务水平（加强应付特殊和快速订单的的可变性）由于药品的特殊性，客户对送货时间以及产品的批号控制会有特殊的需求，这无疑为企业物流的运作带来相当大的挑战，但同样也是企业如何获得竞争优势的关键所在。企业计划层：·企业人员及设备的有效使用由于国内人工成本较低的原因，目前在企业中通常未对物流人工成本进行较详细的统计，随着竞争的加剧，利润的降低，对企业的人工及设备进行分析并有效使用将非常重要。·降低呆滞和周转缓慢的库存水平，增加库存周转次数因为药品的库存成本相对较高，如何降低呆滞库存，无疑相当关键。·产品生命周期的控制对于医药行业的批号控制，是提高客户服务水品，

7、减少退货率，控制库存成本的有效途径。第17页共17页企业操作层：·仓储空间的最大化使用在没有信息系统支持的情况下，仓库内部通常使用固定货位的存储方式，因此造成仓库空间的利用率较低。在信息系统的配合下，改进为分区域随机存储的方式，并在此基础上，通过软件的帮助，大大提高仓库的容积利用率。·减轻劳动量如何针对仓库中的货物进行规划并更为合理化的存储（同一货物不同包装进行分别的存储），这样便可以在操作中大大提高效率，并在瓶颈操作点上适当的投入物流设备，以减轻劳动强度，提高运作效