现科工商102市场营销

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 问题1得2分，总分值2分 市场营销的核心是正确答案： C. 交换  问题2得2分，总分值2分 市场营销环境是企业营销职能外部〔〕的因素和力量，包括宏观环境和微观环境正确答案： D. 不可控制  问题3得2分，总分值2分 威胁水平和时机水平都高的业务，被叫做〔〕正确答案： B. 冒险业务  问题4得0分，总分值2分 影响消费者购置行为模式的根本因素是正确答案： A. 经济收入水平　  问题5得2分，总分值2分 以下家庭生命周期阶段中〔〕不属于满巢阶段正确答案： A. 新婚阶段  问题6得2分，总分值2分 〕是生产者用户购置决策过程的起点正确答案： D. 提出需求  问题7得2分，总分值2分 在买方选择供给商的阶段应当把产品信息传递给〔〕。正确答案： D. 采购部门负责人  问题8得2分，总分值2分 20世纪80年代，可口可乐放弃了曾经进入的影视娱乐和房地产业，以集中精力和资源应对饮料市场的剧烈竞争，这属于〔

1正确答案： D. 收缩防御  问题9得2分，总分值2分 杜邦正在由化工行业向新的领域如生命工程领域进军，从市场领先者防御策略看是采用了〔正确答案： A. 运动防御  问题10得0分，总分值2分 “你认为现在A产品要增加促销力度还是减小促销力度？〞这个问句存在〔〕问题？ 正确答案： C. 缺少选项   问题11得2分，总分值2分 采用〔     〕模式的企业应具有较强的资源和营销实力。正确答案： D. 市场全面覆盖  问题12得0分，总分值2分 “金利来，男人的世界〞能表达企业的〔     〕观念。正确答案： B. 市场定位  问题13得2分，总分值2分 顾客购置产品实质上是为了〔〕正确答案： A. 满足某种需要  问题14得2分，总分值2分 非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也〔〕的产品正确答案： B. 不想购置  问题15得2分，总分值2分 宝洁公司为洗发水设计了三个品牌：飘柔、潘婷、海飞丝，这属于〔〕策略正确答案： A. 个别品牌   问题16得0分，总分值2分 〔〕是竞争导向定价。

2 正确答案： D. 随行就市定价   问题17得2分，总分值2分 如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由〔〕承当。 正确答案： B. 顾客   问题18得2分，总分值2分 在经济比拟兴旺、国民教育程度比拟高、社会风气比拟好的地区成功推行〔〕策略的可能性较高。 正确答案： B. 顾客自行定价   问题19得2分，总分值2分 工业分销商向〔〕销售产品。 正确答案： B. 制造商   问题20得2分，总分值2分 对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是〔〕。 正确答案： D.            佣金商   问题21得2分，总分值2分 物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造〔〕。 正确答案： C. 地点效用 

3  问题22得2分，总分值2分 在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种〔〕。 正确答案： A. 事前测定法   问题23得2分，总分值2分 公关活动的主体是〔〕 正确答案： A. 一定的组织   问题24得2分，总分值2分 人员推销活动的主体是〔〕。 正确答案： C. 推销人员   问题25得2分，总分值2分 企业营销方案实施的第一步工作为〔〕。 正确答案： B. 发现和诊断问题   问题26得2分，总分值2分 现代市场营销管理哲学思想可以归纳为〔〕 正确答案： A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 社会营销观念 E. 营销观念   问题27得0分，总分值2分 市场营销环境的特点大致有〔

4 正确答案： B. 复杂性 C. 客观性 D. 动态性 E. 不可控性    问题28得0分，总分值2分 社会阶层是根据〔〕对人们进行的一种社会分类 正确答案： A. 动机 B. 知觉 C. 学习 D. 态度 E. 信念   问题29得2分，总分值2分 市场领先者扩大总需求的途径有〔〕 正确答案： B. 开发新用户 D. 寻找产品新用途 E. 增加使用量   问题30得0分，总分值2分 企业在市场定位过程中〔〕。 正确答案： A. 要了解竞争产品的市场定位 B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C. 要选定本企业产品的特色和独特形象   问题31得0分，总分值2分 生产资料常用的细分标准有〔〕。 正确答案： C. 用户地点 D. 用户规模   问题32得0分，总分值2分 

5企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是〔〕。 正确答案： A. 开发新市场 C. 寻求新用户 E. 改进老产品   问题33得0分，总分值2分 产品组合包括的变量是〔〕。 正确答案： B. 长度 C. 相关性 D. 宽度 E. 深度   问题34得0分，总分值2分 影响分销渠道设计的因素有〔〕。 正确答案： A. 顾客特性 B. 产品特性 C. 竞争特性 D. 企业特性 E. 环境特性   问题35得2分，总分值2分 以下营业推广形式中，适合中间商的有〔〕。 正确答案： A. 批量折扣 B. 现金折扣 D. 订货会或展销会   问题36得0分，总分值2分 消费者购置商品时越来越注重让渡价值，而不是单纯的质量和价格正确答案：错

6  问题37得2分，总分值2分 恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。正确答案：对  问题38得2分，总分值2分 通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动正确答案：对  问题39得2分，总分值2分 在产品已被市场普遍接受的情况下，消费者会在产品本身的选择上更多地接受参照群体〔相关群体〕的影响。()正确答案：错  问题40得2分，总分值2分 作为市场补缺者的制铝厂专门生产铝锭，是属于垂直层面专业化来进取利基正确答案：对  问题41得2分，总分值2分 选择性专业化覆盖市场的方式可以帮助企业分散风险。〔     〕正确答案：对  问题42得2分，总分值2分 市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数那么处于动态变化中。〔     〕正确答案：对  问题43得2分，总分值2分 产品组合的宽度越宽代表企业风险越大。〔〕正确答案：错  问题44得0分，总分值2分 

7每个产品都必然经历引入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。〔〕正确答案：错  问题45得0分，总分值2分 企业定价的目标是为了追求短期盈利最大化。()正确答案：错  问题46得0分，总分值2分 销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律。〔〕正确答案：错  问题47得0分，总分值2分  如果产品用户专业化程度高，可采用宽渠道。〔　〕正确答案：错  问题48得2分，总分值2分 只要通过中间商来分销产品的渠道就是长渠道。〔　〕正确答案：错  问题49得2分，总分值2分 市场型组织结构的缺点是容易存在着权责不清和多头领导的矛盾。〔〕正确答案：对  问题50得2分，总分值2分 市场营销方案描述了将要进行和采取的任务和行动。〔〕正确答案：对

8问题1得2分，总分值2分 生产观念产生的条件是〔　〕正确答案： B. 卖方市场  问题2得2分，总分值2分 认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进的观念是〔　〕。正确答案： B. 产品观念  问题3得2分，总分值2分 某位顾客在选购29英吋纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、T、CL、海尔、海信之间进行选择，最终选定海尔，那么这些公司之间是〔〕。正确答案： D. 品牌竞争者  问题4得2分，总分值2分 某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，那么自行车生产厂和公共汽车公司之间是〔〕。正确答案： B. 属类竞争者〔一般竞争者〕  问题5得2分，总分值2分 以下家庭生命周期阶段中〔〕不属于满巢阶段正确答案： A. 新婚阶段  问题6得2分，总分值2分 消费者低度介入，并且所购置的不同品牌的产品之间没有多大差异的购置行为属于〔〕购置行为。正确答案： D. 习惯性购置行为  问题7得2分，总分值2分 〔〕是购置活动的起点

9正确答案： B. 需要  问题8得0分，总分值2分 产业购置者往往这样选择供给商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为〔〕。 正确答案： D. 互惠购置   问题9得2分，总分值2分 市场利基者开展的关键是实现〔正确答案： D. 专业化  问题10得0分，总分值2分 以下〔〕不属于同业竞争的形式正确答案： D. 进入竞争  问题11得2分，总分值2分 适用于调研市场营销策略、销售方法、广告效果以及各种营销因素的变动对销售的影响的方法是〔〕。 正确答案： D.  实验法   问题12得0分，总分值2分 企业的目标市场意为〔〕。正确答案： A. 企业欲给予满足的消费者需求  问题13得2分，总分值2分 某些消费者先连续购置A品牌商品，后来又连续购置B品牌商品，对A品牌来说，这类消费者就是〔〕。正确答案： C. 转移忠诚者  问题14得2分，总分值2分 新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是〔〕、鼓励及提高新产品构思

10正确答案： C. 寻找  问题15得2分，总分值2分 大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造〔〕正确答案： B. 全新产品  问题16得2分，总分值2分 期望产品是指购置者在购置产品时，期望得到与〔〕密切相关的一整套属性和条件正确答案： C. 产品   问题17得2分，总分值2分 企业把它的创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率的定价策略是〔〕。 正确答案： B. 渗透定价   问题18得2分，总分值2分 当产品市场需求富有弹性且生产本钱和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了〔〕的可能性。 正确答案： A. 渗透定价   问题19得2分，总分值2分 〔〕宜采用最短的分销渠道。 正确答案： C. 技术性强、价格昂贵的产品   问题20得2分，总分值2分 物流以企业销售预测为开端，并以此为根底来规划生产水平和〔〕。 正确答案： D. 存货水平   问题21得2分，总分值2分 

11产品单价上下影响渠道长短的选择，一般来说，产品单价如果低，选择的渠道宜〔〕。 正确答案： A. 长   问题22得0分，总分值2分 人员推销的缺点主要表现为〔〕。 正确答案： D. 本钱高，顾客有限   问题23得2分，总分值2分 下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握〔〕。 正确答案： A. 公共关系   问题24得0分，总分值2分 公共关系的目标是使企业〔〕。 正确答案： C. 广结良缘   问题25得2分，总分值2分 根据产品〔或品牌〕的类别不同，来划分销售人员职责,这种市场营销部门的组织形式是〔〕。 正确答案： C. 产品型组织   问题26得2分，总分值2分 企业竞争环境包含的层次有〔〕 正确答案： A. 愿望竞争 D. 品牌竞争

12 E. 产品形式竞争 F. 属类竞争〔一般竞争〕    问题27得2分，总分值2分 消费者一般会通过以下几种途径去获取其所需要的信息：〔〕 正确答案： A. 个人来源 B. 商业来源 C. 公共来源 E. 经验来源   问题28得0分，总分值2分 企业进行差异竞争时，通常采用〔〕形式 正确答案： A. 效劳差异化 B. 产品差异化 C. 营销差异化 D. 品牌内涵差异化   问题29得0分，总分值2分 无差异营销战略〔〕。 正确答案： A. 具有本钱的经济性 B. 不进行市场细分 D. 只强调需求共性   问题30得0分，总分值2分 市场细分对企业营销具有以下利益〔〕。 正确答案： A. 有利于发现市场时机 B. 有利于掌握目标市场的特点 C. 有利于制定市场营销组合策略

13 D. 有利于提高企业的竞争能力   问题31得0分，总分值2分 企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是〔〕。 正确答案： A. 开发新市场 C. 寻求新用户 E. 改进老产品   问题32得0分，总分值2分 以下属于新产品开发过程的是〔〕。 正确答案： A. 构思 B. 筛选 C. 形成产品概念 D. 商业分析 E. 产品试销   问题33得0分，总分值2分 影响营销定价的因素有〔〕。 正确答案： A. 营销商品本钱　 B. 市场竞争因素 C. 市场需求因素 D. 国家有关方针政策的影响   问题34得2分，总分值2分 无门市零售的主要形式是〔〕。 正确答案： A. 直复市场营销 B. 直接销售 C. 自动售货  D. 购货效劳公司   问题35得0分，总分值2分 人员推销与非人员推销相比，具有如下特点〔〕。

14 正确答案： B. 推销过程的灵活性 C. 推销目的的双重性  D. 满足需求的多样性 E. 信息传递的双向性   问题36得2分，总分值2分 ．市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的开展而不断变化正确答案：对  问题37得2分，总分值2分 企业只需做好经营管理，勿需了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。〔〕正确答案：错  问题38得2分，总分值2分 消费者对其购置产品满意与否直接决定着以后的购置行为。正确答案：对  问题39得2分，总分值2分 影响生产者购置决策的根底性因素是文化因素。正确答案：错  问题40得2分，总分值2分 集中优势力量攻击对手的弱点属于迂回进攻策略正确答案：错  问题41得0分，总分值2分 市场营销调研是进行市场营销的起点。〔〕

15正确答案：对  问题42得2分，总分值2分 市场细分的依据是产品存在差异性。〔     〕正确答案：错  问题43得2分，总分值2分 选择性专业化覆盖市场的方式可以帮助企业分散风险。〔     〕正确答案：对  问题44得0分，总分值2分 某产品销售量迅速增长〔销售增长率高达15%〕，本钱逐步降低，利润也迅速增加，竞争者纷纷介入，该产品处于成熟期。〔〕正确答案：错  问题45得0分，总分值2分 产品工程是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品，例如：某商店经营的服装、食品、化装品等。  〔     〕正确答案：错  问题46得2分，总分值2分 随行就市定价法适用于同质产品。〔〕正确答案：对  问题47得2分，总分值2分 分销渠道主要包括各类中间商，以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者。〔　〕正确答案：对  问题48得0分，总分值2分 如果存货、仓储和运输单位的决策中心的经营状况良好，并且都能降低个别单位的本钱，那么该物流系统是有效的。〔〕

16正确答案：错  问题49得2分，总分值2分 优惠券、特价包、赠奖等都是企业进行销售促进时所采用的工具。〔〕正确答案：对  问题50得2分，总分值2分 营业推广的方式能有效地激发需求，因而长期效益也非常明显。〔〕正确答案：错 问题1得0分，总分值2分 以“顾客需要什么，我们就生产供给什么〞作为其座右铭的企业是〔　〕企业正确答案： C. 市场营销导向型  问题2得0分，总分值2分 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的正确答案： C. 美国  问题3得0分，总分值2分 威胁水平高而时机水平低的业务是〔〕正确答案： D. 困难业务  问题4得0分，总分值2分 某位顾客在选购29英吋纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、T、CL、海尔、海信之间进行选择，最终选定海尔，那么这些公司之间是〔〕。正确答案： D. 品牌竞争者  问题5得0分，总分值2分 消费者购置过程是消费者购置动机转化为〔〕的过程

17正确答案： C. 购置行动  问题6得0分，总分值2分 以下家庭生命周期阶段中〔〕不属于满巢阶段正确答案： A. 新婚阶段  问题7得0分，总分值2分 个人为了人身平安和财产平安而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是〔〕。正确答案： D. 平安需要  问题8得0分，总分值2分 〕是生产者用户购置决策过程的起点正确答案： D. 提出需求  问题9得0分，总分值2分 如果企业对所处行业的开展预期是悲观时，会选择〔〕正确答案： B. 多元化竞争　  问题10得0分，总分值2分 〔〕会降低产业的吸引力正确答案： B. 替代产品多  问题11得0分，总分值2分 在测定广告宣传效果时，宜采用的问句是〔〕。 正确答案： B. 竞争选好问句   问题12得0分，总分值2分 根据消费者为了保持牙齿的洁白而生产相应牙膏，这是〔〕细分标准正确答案： B. 购置动机  问题13得0分，总分值2分 〔     〕差异的存在是市场细分的客观依据。

18正确答案： C. 需求偏好  问题14得0分，总分值2分 企业获取利润的黄金季节是〔正确答案： B. 产品成长期  问题15得0分，总分值2分 顾客购置产品实质上是为了〔〕正确答案： A. 满足某种需要  问题16得0分，总分值2分 新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是〔〕、鼓励及提高新产品构思正确答案： C. 寻找  问题17得0分，总分值2分 统一交货定价就是我们通常说的〔〕定价。 正确答案： D. 邮资定价   问题18得0分，总分值2分 当新产品没有显著特色，同时竞争比拟剧烈、需求弹性又较大时宜采用的定价法是〔〕。 正确答案： B. 渗透定价法   问题19得0分，总分值2分 财务薄弱的企业，一般采用〔〕的分销方法。 正确答案： B. 佣金制    问题20得0分，总分值2分 在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是〔〕。 

19正确答案： C. 专业商店   问题21得0分，总分值2分 工业品中的标准化、通用化程度高的产品，一般适合采用〔〕形式。 正确答案： A. 密集性分销   问题22得0分，总分值2分 公共关系的目标是使企业〔〕。 正确答案： C. 广结良缘   问题23得0分，总分值2分 开展公共关系工作的根底和起点是〔〕。 正确答案： A. 公共关系调查    问题24得0分，总分值2分 在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购置欲望的产生，因而主要应采用〔〕促销方式。 正确答案： A. 广告    问题25得0分，总分值2分 以下对象不属于营销目标的有〔〕。 正确答案： D. 员工满意度   问题26得0分，总分值2分 营销观念与推销观念的主要区别是〔〕 正确答案： A. 出发点不同

20 B. 中心不同 C. 手段不同 E. 目的不同    问题27得0分，总分值2分 ．以下竞争形式中属于同行业竞争的是〔〕 正确答案： A. 产品形式竞争 C. 品牌竞争   问题28得0分，总分值2分 一般来说，参与购置决策的成员大体可形成〔〕几种角色 正确答案： A. 发起者 B. 影响者　 C. 决策者 D. 购置者 E. 使用者   问题29得0分，总分值2分 市场利基者的作用是〔〕 正确答案： A. 拾遗补缺 B. 更好的满足细分市场 C. 见缝插针   问题30得0分，总分值2分 地理细分的变量有〔〕。 正确答案： B. 地形 C. 气候 D. 城乡   问题31得0分，总分值2分 企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是〔〕。

21 正确答案： A. 开发新市场 C. 寻求新用户 E. 改进老产品   问题32得0分，总分值2分 衡量产品组合时有四个不同因素〔〕。 正确答案： C. 宽度 D. 长度  E. 深度 F. 相关性   问题33得0分，总分值2分 竞争导向定价方法包括〔〕。 正确答案： A. 通行价格定价法 B. 主动竞争定价法  C. 密封投标定价法    问题34得0分，总分值2分 超级市场的主要竞争对手是〔〕。 正确答案： A. 方便食品店 C. 折扣食品店 D. 超级商店   问题35得0分，总分值2分 推销人员一般应具备如下素质〔〕 正确答案： A. 态度热沈，勇于进取 B. 求知欲强，知识广博 C. 文明礼貌，善于表达 D. 富于应变，技巧娴熟 

22  问题36得0分，总分值2分 市场的构成要素是：人、购置力正确答案：错  问题37得0分，总分值2分 营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。〔〕正确答案：错  问题38得0分，总分值2分 消费者习惯性购置行为是指消费者购置时介入程度低且品牌之间差异大的购置行为。正确答案：错  问题39得0分，总分值2分 影响组织市场采购的环境因素指生产者可控制的内部环境。正确答案：错  问题40得0分，总分值2分 容易让企业陷入“营销短视〞症的策略是侧翼防御。〔 正确答案：错  问题41得0分，总分值2分 规模较小且大公司不感兴趣的细分市场称为利基市场正确答案：对  问题42得0分，总分值2分 差异市场营销的主要缺点是使企业的生产本钱和营销费用增加。〔     〕正确答案：对

23  问题43得0分，总分值2分 市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。〔     〕正确答案：错  问题44得0分，总分值2分 不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。〔〕正确答案：对  问题45得0分，总分值2分 产品工程是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品，例如：某商店经营的服装、食品、化装品等。  〔     〕正确答案：错  问题46得0分，总分值2分 逆向定价法有助于反映市场需求，有助于产品向市场渗透。〔〕正确答案：对  问题47得0分，总分值2分 有效期短，易毁或腐的产品，多用间接分销渠道。〔　〕正确答案：错  问题48得0分，总分值2分 大宗常用的产品，应尽可能采用长渠道。〔　〕正确答案：错  问题49得0分，总分值2分 ．因为促销是有自身统一规律性的，所以不同企业的促销组合和促销策略也应该是相同的。〔〕

24正确答案：错  问题50得0分，总分值2分 人员推销的缺点在于支出较大、本钱较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。〔〕正确答案：对 问题1得0分，总分值2分 以“顾客需要什么，我们就生产供给什么〞作为其座右铭的企业是〔　〕企业正确答案： C. 市场营销导向型  问题2得0分，总分值2分 认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进的观念是〔　〕。正确答案： B. 产品观念  问题3得0分，总分值2分 购置商品和效劳供自己消费的个人和家庭，被称为〔〕正确答案： B. 消费者市场  问题4得0分，总分值2分 国内市场按〔〕可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场正确答案： A. 购置动机  问题5得0分，总分值2分 对于化解不协调的购置行为，营销者要提供完善的〔〕，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购置决定的正确性。正确答案： B. 售后效劳  问题6得0分，总分值2分 消费者市场的特点是：〔〕

25正确答案： B. 购置人数多而散  问题7得0分，总分值2分 个人为了人身平安和财产平安而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是〔〕。正确答案： D. 平安需要  问题8得0分，总分值2分 〕是组织市场购置类型中最为复杂的类型正确答案： B. 新购  问题9得0分，总分值2分 蒙牛是最开始提出“向伊利学习，为民族工业争气，争创内蒙古乳业第二品牌！〞的口号，采用的是〔〕正确答案： C. 有选择跟随策略  问题10得0分，总分值2分 企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击正确答案： A. 近竞争者  问题11得0分，总分值2分 次调查为了了解某市上网人口数，上网人口的特性，上网方式，上网使用时间与时段及相关网络使用行为，以了解目前网络使用人口的组成特性与使用状况，这属于〔〕。正确答案： D. 描述性调研  问题12得0分，总分值2分 将消费者市场分为自己用和送礼用是依据〔     〕所做的细分。正确答案： C. 行为因素  问题13得0分，总分值2分 按照消费者购置或使用某种产品的时机来细分市场称为〔〕。正确答案： D. 行为细分  问题14得0分，总分值2分 产品生命周期由〔〕的生命周期决定

26正确答案： B. 需求与技术  问题15得0分，总分值2分 处于市场不景气或原料、能源供给紧张时期，〔〕产品线反而能使总利润上升正确答案： D. 缩减  问题16得0分，总分值2分 包装容器内除目标产品外另附有赠品，这属于〔正确答案： B. 附赠品包装策略   问题17得0分，总分值2分 〔〕方法是属于本钱导向定价。 正确答案： A. 本钱加成定价   问题18得0分，总分值2分 如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由〔〕承当。 正确答案： B. 顾客   问题19得0分，总分值2分 向最终消费者直接销售产品和效劳，用于个人及非商业性用途的活动属于〔〕。 正确答案： A. 零售   问题20得0分，总分值2分 工业品中的标准化、通用化程度高的产品，一般适合采用〔〕形式。 正确答案： A. 密集性分销   问题21得0分，总分值2分 

27既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是〔〕。 正确答案： C. 产品经纪人   问题22得0分，总分值2分 一般来讲，在以下各类营业推广活动中，对消费者较为适宜的是〔〕 正确答案： A. 赠送样品和优惠券   问题23得0分，总分值2分 以下各因素中，不属于人员推销根本要素的是〔〕。 正确答案： C. 推销条件   问题24得0分，总分值2分 收集推销人员的资料是考评推销人员的〔〕。 正确答案： D. 根底性工作   问题25得0分，总分值2分 随着企业规模扩大，业务增多，企业除了需要雇佣销售人员外，还需要聘请富有经验的营销主管来处理除销售以外的其他营销业务,应采用的营销组织为〔〕。 正确答案： B. 兼有附属功能的销售部门   问题26得0分，总分值2分 市场营销宏观环境包括〔〕 正确答案： A. 人口  B. 经济  C. 自然环境  D. 文化教育

28 E. 科学技术 F. 社会制度   问题27得0分，总分值2分 消费者的购置决策一般可分为〔〕几个阶段 正确答案： A. 确认需要 B. 收集信息 C. 评价方案 D. 购置决策 E. 购后行为   问题28得0分，总分值2分 以下描述错误的选项是〔〕 正确答案： B. 进入和退出壁垒都高，那么该细分市场利润潜力就大，但伴随着较大的风险 D. 进入壁垒较低，而退出壁垒却很高，这种细分市场最有吸引力   问题29得0分，总分值2分 无差异营销战略〔〕。 正确答案： A. 具有本钱的经济性 B. 不进行市场细分 D. 只强调需求共性   问题30得0分，总分值2分 市场细分对企业营销具有以下利益〔〕。 正确答案： A. 有利于发现市场时机 B. 有利于掌握目标市场的特点 C. 有利于制定市场营销组合策略 D. 有利于提高企业的竞争能力   问题31得0分，总分值2分 新产品开发需要优选最正确产品概念，选择的依据是〔〕

29以及对企业设备、资源的充分利用等。 正确答案： A. 未来的市场潜在容量 B. 投资收益率 C. 生产能力 D. 销售成长率   问题32得0分，总分值2分 产品线延伸的具体方式主要有〔〕。 正确答案： A. 向上延伸 B. 向下延伸  D. 双向延伸   问题33得0分，总分值2分 属于本钱导向定价法的是〔〕。 正确答案： A. 本钱加成定价法　 B. 目标奉献定价法 C. 损益平衡定价法   问题34得0分，总分值2分 影响分销渠道设计的因素有〔〕。 正确答案： A. 顾客特性 B. 产品特性 C. 竞争特性 D. 企业特性 E. 环境特性   问题35得0分，总分值2分 推销员应具备的知识有以下几个方面〔〕。 正确答案： A. 企业知识  B. 产品知识 

30 C. 市场知识 D. 心理学知识   问题36得0分，总分值2分 “好酒不怕巷子深〞是完全符合市场营销观念的正确答案：错  问题37得0分，总分值2分 宏观环境对企业是直接影响，微观环境对企业是间接影响正确答案：错  问题38得0分，总分值2分 在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购置正确答案：对  问题39得0分，总分值2分 组织市场的购置和消费者市场的购置完全不同，没有相似的地方。正确答案：错  问题40得0分，总分值2分 企业可以通过扩大产品差异化程度来减少替代产品带来的威胁正确答案：对  问题41得0分，总分值2分 收缩的主要障碍是合同的约定与某些管理的限制。〔正确答案：对  问题42得0分，总分值2分 差异市场营销的主要缺点是使企业的生产本钱和营销费用增加。〔     〕

31正确答案：对  问题43得0分，总分值2分 产品差异化营销本质上是市场需求的差异化。〔     〕正确答案：对  问题44得0分，总分值2分 在产品的成长阶段，相比广告和公共关系，应该更多地采用销售促进刺激消费者的购置。〔〕正确答案：错  问题45得0分，总分值2分 人员推销技巧，常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。()正确答案：对  问题46得0分，总分值2分 采用高价策略就会获得高额利润，采用低价策略就无利可图。〔〕正确答案：错  问题47得0分，总分值2分 提价会引起消费者、经销商和企业推销人员的不满，因此提价不仅不会使企业的利润增加，反而导致利润的下降。()正确答案：错  问题48得0分，总分值2分 从经济理论的观点来看，分销渠道的功能之一是联结产销，即一头联着生产，一头联着消费。〔〕正确答案：对  问题49得0分，总分值2分 人员推销的缺点在于支出较大、本钱较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。〔〕

32正确答案：对  问题50得0分，总分值2分 由于人员推销是一个推进商品交换的过程，所以买卖双方建立友谊、密切关系是公共关系而不是推销活动要考虑的内容。〔〕正确答案：错问题1得0分，总分值2分 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保〞、“健康〞旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是〔　〕。正确答案： D. 社会营销观念  问题2得0分，总分值2分 威胁水平和时机水平都高的业务，被叫做〔〕正确答案： B. 冒险业务  问题3得0分，总分值2分 通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们的观念变化而引起的，这一因素属于间接环境中的〔〕因素。正确答案： C. 社会  问题4得0分，总分值2分 非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也〔〕的产品正确答案： B. 不想购置  问题5得0分，总分值2分 以下家庭生命周期阶段中〔〕不属于满巢阶段正确答案： A. 新婚阶段  问题6得0分，总分值2分 

33影响生产者购置决策的根底性因素是〔〕。 正确答案： A. 经济因素   问题7得0分，总分值2分 以下〔〕不属于同业竞争的形式正确答案： D. 进入竞争  问题8得0分，总分值2分 〔〕会降低产业的吸引力正确答案： B. 替代产品多  问题9得0分，总分值2分 次调查为了了解某市上网人口数，上网人口的特性，上网方式，上网使用时间与时段及相关网络使用行为，以了解目前网络使用人口的组成特性与使用状况，这属于〔〕。正确答案： D. 描述性调研  问题10得0分，总分值2分 就每一特定市场而言，最正确市场营销组合只能是〔     〕的结果。正确答案： A. 市场细分  问题11得0分，总分值2分 集中性市场战略尤其适合于〔     〕。正确答案： D. 小型企业  问题12得0分，总分值2分 市场定位的实质是〔     〕。正确答案： A. 取得目标市场的竞争优势  问题13得0分，总分值2分 企业获取利润的黄金季节是〔正确答案： B. 产品成长期  问题14得0分，总分值2分 

34企业产品组合的衡量指标，通常使用〔〕正确答案： A. 宽度、深度和相关性  问题15得0分，总分值2分 产品整体概念中最重要的局部是正确答案： B. 核心产品  问题16得0分，总分值2分 统一交货定价就是我们通常说的〔〕定价。 正确答案： D. 邮资定价   问题17得0分，总分值2分 〔〕方法是属于本钱导向定价。 正确答案： A. 本钱加成定价   问题18得0分，总分值2分 在折扣与让价策略中，〔〕折扣并不是对所有商品都适宜。 正确答案： B. 季节   问题19得0分，总分值2分 在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是〔〕。 正确答案： C. 专业商店   问题20得0分，总分值2分 任何一个物流系统都必须考虑〔〕。 正确答案： D. A和B 

35  问题21得0分，总分值2分 对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是〔〕。 正确答案： D.            佣金商   问题22得0分，总分值2分 人员推销活动的主体是〔〕。 正确答案： C. 推销人员   问题23得0分，总分值2分 一般日常生活用品，适合于选择〔〕媒介做广告。 正确答案： C. 电视   问题24得0分，总分值2分 以下各因素中，不属于人员推销根本要素的是〔〕。 正确答案： C. 推销条件   问题25得0分，总分值2分 制定企业第二年的销售收入方案不必考虑〔〕。 正确答案： D. 员工上年收入   问题26得0分，总分值2分 对环境威胁的分析，一般着眼于〔〕 正确答案： B. 威胁的潜在严重性 E. 威胁出现的可能性

36   问题27得0分，总分值2分 产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为〔〕三类 正确答案： C. 耐用品 D. 非耐用品 E. 劳务   问题28得0分，总分值2分 直接重购需要经历〔〕过程。 正确答案： A. 提出需求  D. 绩效评估   问题29得0分，总分值2分 市场利基者的作用是〔〕 正确答案： A. 拾遗补缺 B. 更好的满足细分市场 C. 见缝插针   问题30得0分，总分值2分 生产资料常用的细分标准有〔〕。 正确答案： C. 用户地点 D. 用户规模   问题31得0分，总分值2分 市场细分对企业营销具有以下利益〔〕。 正确答案： A. 有利于发现市场时机 B. 有利于掌握目标市场的特点 C. 有利于制定市场营销组合策略 D. 有利于提高企业的竞争能力

37   问题32得0分，总分值2分 市场营销组合策略制定的约束条件包括〔〕。 正确答案： A. 目标市场 B. 市场营销战略 C. 市场营销环境 D. 企业资源状况 E. 市场营销预算   问题33得0分，总分值2分 只要具备了〔〕这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。 正确答案： B. 生产与分销的单位本钱会随生产经验的积累而下降； C. 市场对价格高度敏感； D. 低价能吓退现有的和潜在的竞争者；   问题34得0分，总分值2分 以下说法正确的选项是〔〕。 正确答案： B. 零售商的销售对象是最终消费者 C. 电脑、汽车等产品适合选择较短的渠道 D. 专业商店一般经营的产品线深度比拟深 E. 建立特许经销或特约代理关系的中间商比拟容易控制 F. 企业必须尽量防止鼓励过分与鼓励缺乏两种情况   问题35得0分，总分值2分 在现代市场营销活动中，企业制定促销组合时要考虑的因素主要有〔〕。 正确答案： A. 产品的性质  B. 产品生命周期阶段 C. 促销预算  D. 市场的特点   问题36得0分，总分值2分 

38除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产本钱很高，必须通过提高生产率、降低本钱来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念正确答案：对  问题37得0分，总分值2分 个人收入越多，人们的消费水平就越高，企业市场营销的时机也就越多正确答案：错  问题38得0分，总分值2分 新技术的出现只会给企业带来时机正确答案：错  问题39得0分，总分值2分 消费者的信念并不决定企业和产品在消费者心目中的形象，也不决定他的购置行为正确答案：错  问题40得0分，总分值2分 环保产品的目标市场是自我意识强的消费者正确答案：错  问题41得0分，总分值2分 替代产品的存在会提高细分市场的价格和利润水平正确答案：错  问题42得0分，总分值2分 当一种产品的市场需求总量扩大时，受益最大的是处于市场挑战者地位的企业正确答案：错  问题43得0分，总分值2分 

39“反市场细分〞就是反对市场细分。〔     〕正确答案：错  问题44得0分，总分值2分 市场专业化是一种最简单的目标市场模式。〔〕正确答案：错  问题45得0分，总分值2分 进入产品成长阶段，广告应以树立产品品牌形象为主。〔〕正确答案：对  问题46得0分，总分值2分 同一产品在不同市场中所处的生命周期阶段是相同的。〔〕正确答案：错  问题47得0分，总分值2分 面对剧烈的竞争，企业为了生存和开展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原那么。〔〕正确答案：错  问题48得0分，总分值2分 技术复杂、附加效劳多的产品，应尽可能采用长渠道。〔　〕正确答案：错  问题49得0分，总分值2分 产品进入市场衰退阶段以后，企业应大量地组织广告宣传和开展公关报道活动，以刺激产品的销售，维持尽可能多的销量。〔〕正确答案：错  问题50得0分，总分值2分 

40赠送不属于销售促进。〔〕正确答案：错问题1得0分，总分值2分 企业最显著、最独特的首要核心职能是正确答案： A. 市场营销  问题2得0分，总分值2分 某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，那么自行车生产厂和公共汽车公司之间是〔〕。正确答案： B. 属类竞争者〔一般竞争者〕  问题3得0分，总分值2分 〔〕是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人正确答案： A. 供给商  问题4得0分，总分值2分 消费者认知度低、价格昂贵、购置频率不高的大件耐用消费品的购置行为属于〔〕正确答案： A. 复杂性购置行为  问题5得0分，总分值2分 对于化解不协调的购置行为，营销者要提供完善的〔〕，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购置决定的正确性。正确答案： B. 售后效劳  问题6得0分，总分值2分 〔〕不是人类社会主要的亚文化群。正确答案： D. 宗教亚文化群  问题7得0分，总分值2分 

41批发商和零售商共同组成了〔〕。 正确答案： C. 中间商市场   问题8得0分，总分值2分 组织市场需求的波动幅度〔〕消费者市场需求的波动幅度。 正确答案： B. 大于   问题9得0分，总分值2分 一般服装、化装品行业属于〔正确答案： C. 垄断竞争  问题10得0分，总分值2分 企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击正确答案： A. 近竞争者  问题11得0分，总分值2分 以下说法错误的选项是〔〕。 正确答案： D. 任意抽样经常在正式调研中被采用。   问题12得0分，总分值2分 就每一特定市场而言，最正确市场营销组合只能是〔     〕的结果。正确答案： A. 市场细分  问题13得0分，总分值2分 “好空调，格力造〞所表达的是一种〔     〕策略。正确答案： C. 产品特色定位   问题14得0分，总分值2分 某服装厂原来只生产高档服装，后规模扩大，开始增加生产中档和低档服装，这种产品组合策略属于

42正确答案： A. 向下延伸  问题15得0分，总分值2分 产品生命周期由〔〕的生命周期决定正确答案： B. 需求与技术  问题16得0分，总分值2分 在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保存零头，这种心理定价策略称为〔〕策略。 正确答案： A. 尾数定价   问题17得0分，总分值2分 按照单位本钱加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为〔〕定价法。 正确答案： A. 本钱加成   问题18得0分，总分值2分 投标过程中，投标商对其价格确实定主要是依据〔〕制定的。 正确答案： A. 对竞争者的报价估计    问题19得0分，总分值2分 非标准化产品或单位价值高的产品一般采取〔〕。 正确答案： A. 直销   问题20得0分，总分值2分 契约约束与〔〕能促使中间商到达生产者预期的绩效标准。 正确答案： B. 销售配额   问题21得0分，总分值2分 

43对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用〔〕策略。 正确答案： C. 推式    问题22得0分，总分值2分 日用消费品在市场导入阶段，促销效果最正确的方式是〔〕。 正确答案： A. 广告促销   问题23得0分，总分值2分 一般来讲，在以下各类营业推广活动中，对消费者较为适宜的是〔〕 正确答案： A. 赠送样品和优惠券   问题24得0分，总分值2分 一个有效的营销组织应该是〔〕。 正确答案： B. 权责明确   问题25得0分，总分值2分 推销、营销合并为一个职能部门，由营销副总经理直接领导，这是〔〕型营销组织的特征。 正确答案： D. 现代营销部门   问题26得0分，总分值2分 对环境威胁的分析，一般着眼于〔〕 正确答案： B. 威胁的潜在严重性 E. 威胁出现的可能性   问题27得0分，总分值2分 

44消费者的根本学习模型是由〔〕组成的 正确答案： A. 驱动力 B. 刺激物 C. 反响 D. 强化   问题28得0分，总分值2分 产业市场供给商遴选的条件主要包括〔〕 正确答案： A. 交货期 B. 产品质量 C. 产品价格 D. 企业信誉 E. 财务状况   问题29得0分，总分值2分 日本公司生产出节省汽油的汽车，从而占据美国市场的巨大市场份额，采取的是〔〕 正确答案： A. 攻击市场领先者 D. 侧翼进攻    问题30得0分，总分值2分 细分消费者市场的标准有〔〕。 正确答案： A. 地理环境因素 B. 人口因素 C. 心理因素 E. 行为因素   问题31得0分，总分值2分 

45企业在市场定位过程中〔〕。 正确答案： A. 要了解竞争产品的市场定位 B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C. 要选定本企业产品的特色和独特形象   问题32得0分，总分值2分 产品包装的作用有以下几方面〔〕。 正确答案： A. 美化产品  B. 保护产品 C. 促进销售 D. 增加产品价值    问题33得0分，总分值2分 衡量产品组合时有四个不同因素〔〕。 正确答案： C. 宽度 D. 长度  E. 深度 F. 相关性   问题34得0分，总分值2分 价格折扣主要有〔〕等类型。 正确答案： A. 现金折扣  B. 数量折扣  C. 功能折扣 D. 季节折扣  E. 价格折让   问题35得0分，总分值2分 以下营业推广形式中，适合中间商的有〔〕。 正确答案： A. 批量折扣

46 B. 现金折扣 D. 订货会或展销会   问题36得0分，总分值2分 主张把企业利益、消费者需求和社会福利三者统一起来的是市场营销观念。正确答案：错  问题37得0分，总分值2分 在完全竞争的市场上，卖主和买主不能按照由市场供求关系决定的市场价格来买卖商品。正确答案：错  问题38得0分，总分值2分 消费者对其购置产品满意与否直接决定着以后的购置行为。正确答案：对  问题39得0分，总分值2分 被赋予权利并按照采购方案选择供给商和商谈采购条款的人员是决策者正确答案：错  问题40得0分，总分值2分 从行业角度看，愿望竞争的替代性最高，竞争最为直接和剧烈。正确答案：错  问题41得0分，总分值2分 同行业里企业之间通常使用的竞争手段是份额竞争。正确答案：错  问题42得0分，总分值2分 问卷的问题安排时，触及私人隐秘的，可能引起对方不愉快或困惑的问句要放在前面提出。〔〕

47正确答案：错  问题43得0分，总分值2分 市场细分是寻找市场空白点。〔     〕正确答案：错  问题44得0分，总分值2分 市场定位与产品差异化无关。〔     〕正确答案：错  问题45得0分，总分值2分 不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。〔〕正确答案：对  问题46得0分，总分值2分 采用快速撇脂和缓慢撇脂策略有一个共同点，即消费者对价格敏感。〔〕正确答案：错  问题47得0分，总分值2分 当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。〔〕正确答案：错  问题48得0分，总分值2分 为了扩大市场覆盖或者加快进入一个新市场应该选用独家分销。〔　〕正确答案：错  问题49得0分，总分值2分 产品进入市场衰退阶段以后，企业应大量地组织广告宣传和开展公关报道活动，以刺激产品的销售，维持尽可能多的销量。〔〕

48正确答案：错  问题50得0分，总分值2分 推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的参谋。〔〕正确答案：对 问题1得0分，总分值2分 从市场营销学开展历程看，20世纪50年代是处于〔　〕正确答案： C. 成熟期  问题2得0分，总分值2分 咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关系是〔〕正确答案： B. 属类竞争   问题3得0分，总分值2分 旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是〔〕。正确答案： A. 愿望竞争  问题4得0分，总分值2分 国内市场按〔〕可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场正确答案： A. 购置动机  问题5得0分，总分值2分 一般说来，消费者经由〔〕获得的信息最多正确答案： D. 商业来源  问题6得0分，总分值2分 消费者的购置单位是个人或〔〕正确答案： B. 家庭  问题7得0分，总分值2分 消费者低度介入，且不同品牌的产品之间差异很大的购置行为属于〔〕

49购置行为。正确答案： B. 寻求多样化的购置行为  问题8得0分，总分值2分 以下说法正确的选项是〔〕。 正确答案： B. 相对组织市场，消费者市场购置更加复杂。   问题9得0分，总分值2分 某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差异，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于正确答案： D. 垄断竞争  问题10得0分，总分值2分 市场利基者开展的关键是实现〔正确答案： D. 专业化  问题11得0分，总分值2分 “你认为现在A产品要增加促销力度还是减小促销力度？〞这个问句存在〔〕问题？ 正确答案： C. 缺少选项   问题12得0分，总分值2分 市场细分的主要依据是〔     〕。正确答案： B. 需求的差异性  问题13得0分，总分值2分 市场细分化是根据〔     〕的差异对市场进行的划分。正确答案： A. 买方  问题14得0分，总分值2分 属于产业市场细分标准的是〔     〕。

50正确答案： D. 顾客能力  问题15得0分，总分值2分 处于市场不景气或原料、能源供给紧张时期，〔〕产品线反而能使总利润上升正确答案： D. 缩减  问题16得0分，总分值2分 由黑白电视开展为彩色电视机，这样的产品属于正确答案： A. 换代新产品　  问题17得0分，总分值2分 企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用〔〕法。 正确答案： D. 反向定价   问题18得0分，总分值2分 在市场上，经常看到一些商品的定价标为98元、1980元，这种定价策略属于〔〕。 正确答案： B. 尾数定价   问题19得0分，总分值2分 分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的〔〕。 正确答案： A. 宽度   问题20得0分，总分值2分 契约约束与〔〕能促使中间商到达生产者预期的绩效标准。 正确答案： B. 销售配额 

51  问题21得0分，总分值2分 物流系统中总本钱的数学公式为D＝T十FW十VW十S，其中T代表〔〕。 正确答案： A. 总运输本钱   问题22得0分，总分值2分 开展公共关系工作的根底和起点是〔〕。 正确答案： A. 公共关系调查    问题23得0分，总分值2分 “拉式〞策略的主要促销对象是〔〕。 正确答案： C. 消费者   问题24得0分，总分值2分 日用消费品在市场导入阶段，促销效果最正确的方式是〔〕。 正确答案： A. 广告促销   问题25得0分，总分值2分 以下对象中，不属于营销效率控制方法的有〔〕。 正确答案： C. 市场占有率   问题26得0分，总分值2分 在卖方市场条件下，企业一般容易产生〔〕 正确答案： A. 产品观念 B. 推销观念 C. 生产观念

52   问题27得0分，总分值2分 影响消费者支出模式的因素主要有〔〕 正确答案： A. 消费者收入 C. 家庭生命周期阶段 E. 消费者家庭所在地点    问题28得0分，总分值2分 消费者一般会通过以下几种途径去获取其所需要的信息：〔〕 正确答案： A. 个人来源 B. 商业来源 C. 公共来源 E. 经验来源   问题29得0分，总分值2分 企业进行差异竞争时，通常采用〔〕形式 正确答案： A. 效劳差异化 B. 产品差异化 C. 营销差异化 D. 品牌内涵差异化   问题30得0分，总分值2分 市场细分的好处有〔     〕。 正确答案： A. 发现最好的市场时机 B. 用最少的经营费用取得最大的经营效益 C. 提高市场占有率 D. 为市场营销组合提供根据 E. 有利于将市场时机变为企业时机

53   问题31得0分，总分值2分 地理细分的变量有〔〕。 正确答案： B. 地形 C. 气候 D. 城乡   问题32得0分，总分值2分 对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是〔〕。 正确答案： A. 集中策略  C. 维持策略  E. 榨取策略   问题33得0分，总分值2分 引起企业提价主要有〔〕等原因。 正确答案： A. 通货膨胀，物价上涨 C. 产品供不应求    问题34得0分，总分值2分 影响分销渠道设计的因素有〔〕。 正确答案： A. 顾客特性 B. 产品特性 C. 竞争特性 D. 企业特性 E. 环境特性   问题35得0分，总分值2分 针对市场成熟阶段的产品，最宜采用的广告形式是〔〕。 正确答案： B. 提示性广告

54 D. 比拟性广告   问题36得0分，总分值2分 推销人员一般应具备如下素质〔〕 正确答案： A. 态度热沈，勇于进取 B. 求知欲强，知识广博 C. 文明礼貌，善于表达 D. 富于应变，技巧娴熟   问题37得0分，总分值2分 市场营销管理的实质是需求管理正确答案：对  问题38得0分，总分值2分 在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素正确答案：对  问题39得0分，总分值2分 文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的正确答案：错  问题40得0分，总分值2分 文化是决定人类欲望和行为的根本因素。(正确答案：对  问题41得0分，总分值2分 消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反响。正确答案：对  问题42得0分，总分值2分 沉着

55不迫型竞争者对任何攻击都非常有把握，因此对竞争者的任何攻击行为进行还击。正确答案：错  问题43得0分，总分值2分 集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。〔     〕正确答案：对  问题44得0分，总分值2分 市场可进入性指的是产品、信息可以抵达消费者。〔     〕正确答案：对  问题45得0分，总分值2分 企业对原有产品改进，并增加功能，这个改进后的产品不能称其为新产品。〔〕正确答案：错  问题46得0分，总分值2分 在产品的成长阶段，相比广告和公共关系，应该更多地采用销售促进刺激消费者的购置。〔〕正确答案：错  问题47得0分，总分值2分 不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。〔〕正确答案：对  问题48得0分，总分值2分 采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成局部。〔〕正确答案：错

56  问题49得0分，总分值2分 便利商品适合采用长渠道。〔　〕正确答案：对  问题50得0分，总分值2分 促销的实质是企业与消费者或潜在消费者之间的信息沟通，这种沟通是循环和双向式的。〔〕正确答案：对  问题51得0分，总分值2分 销售部门和营销部门虽然根本目标是一致的，但在实际运作中，仍有着种种难以调和的矛盾。〔〕正确答案：对问题1得0分，总分值2分 我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的正确答案： A. ?市场学?  问题2得0分，总分值2分 市场营销管理的实质是正确答案： B. 需求管理  问题3得0分，总分值2分 威胁水平和时机水平都高的业务，被叫做〔〕正确答案： B. 冒险业务  问题4得0分，总分值2分 〔〕指人们对社会生活中各种事物的态度和看法正确答案： C. 价值观念

57  问题5得0分，总分值2分 消费者低度介入，并且所购置的不同品牌的产品之间没有多大差异的购置行为属于〔〕购置行为。正确答案： D. 习惯性购置行为  问题6得0分，总分值2分 消费者低度介入，且不同品牌的产品之间差异很大的购置行为属于〔〕购置行为。正确答案： B. 寻求多样化的购置行为  问题7得0分，总分值2分 〕是生产者用户购置决策过程的起点正确答案： D. 提出需求  问题8得0分，总分值2分 我国通常把非营利组织称为〔〕正确答案： D. 机关团体、事业单位  问题9得0分，总分值2分 〔〕会降低产业的吸引力正确答案： B. 替代产品多  问题10得0分，总分值2分 在以下细分市场的描述中，利润潜力最大的是〔〕正确答案： B. 进入和退出的壁垒都高的市场  问题11得0分，总分值2分 以下问句中用得最为广泛的是〔    〕。 正确答案： A.  组织化—非伪装问句   问题12得0分，总分值2分 企业的目标市场意为〔〕。

58正确答案： A. 企业欲给予满足的消费者需求  问题13得0分，总分值2分 市场细分化是根据〔     〕的差异对市场进行的划分。正确答案： A. 买方  问题14得0分，总分值2分 〔     〕是实现市场定位目标的一种手段。正确答案： A. 产品差异化  问题15得0分，总分值2分 在产品的介绍期，如果市场规模较小、产品已有一定知名度、目标顾客愿意支付高价、潜在竞争的威胁不大，那么企业宜采用〔〕正确答案： B. 缓慢撇脂法  问题16得0分，总分值2分 顾客购置产品实质上是为了〔〕正确答案： A. 满足某种需要  问题17得0分，总分值2分 成长期营销人员促销策略的主要目标是在消费者心目中建立〔〕争取新的顾客正确答案： D. 品牌偏好  问题18得0分，总分值2分 当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品本钱的不确定因素又较多时，企业往往会采取〔〕定价方法。 正确答案： D. 随行就市   问题19得0分，总分值2分 当市场有足够的购置者，他们的需求缺乏弹性时，应使用〔〕 正确答案： D. 撇指定价 

59  问题20得0分，总分值2分 分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的〔〕。 正确答案： A. 宽度   问题21得0分，总分值2分 非标准化产品或单位价值高的产品一般采取〔〕。 正确答案： A. 直销   问题22得0分，总分值2分 对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用〔〕策略。 正确答案： C. 推式    问题23得0分，总分值2分 促销工作的核心是〔〕。 正确答案： B. 沟通信息   问题24得0分，总分值2分 开展公共关系工作的根底和起点是〔〕。 正确答案： A. 公共关系调查    问题25得0分，总分值2分 以下不属于控制类型的为〔〕。 正确答案： D. 方案控制

60   问题26得0分，总分值2分 企业竞争环境包含的层次有〔〕 正确答案： A. 愿望竞争 D. 品牌竞争 E. 产品形式竞争 F. 属类竞争〔一般竞争〕    问题27得0分，总分值2分 社会阶层是根据〔〕对人们进行的一种社会分类 正确答案： A. 动机 B. 知觉 C. 学习 D. 态度 E. 信念   问题28得0分，总分值2分 市场利基者的作用是〔〕 正确答案： A. 拾遗补缺 B. 更好的满足细分市场 C. 见缝插针   问题29得0分，总分值2分 消费者市场细分的依据有〔〕。 正确答案： A. 地理变量 D. 人口变量 E. 心理变量   问题30得0分，总分值2分 市场定位的主要方式有〔〕。

61 正确答案： C. 避强定位 D. 对抗性定位 E. 重新定位   问题31得0分，总分值2分 优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行〔〕现行产品组合的工作过程。 正确答案： B. 分析 C. 评价 D. 调整   问题32得0分，总分值2分 产品成长期市场营销的目的主要是〔〕。 正确答案： A. 扩大市场占有率 C. 尽可能长久保持销售利润进一步增长 D. 建立企业信誉  E. 获取最大效益   问题33得0分，总分值2分 引起企业提价主要有〔〕等原因。 正确答案： A. 通货膨胀，物价上涨 C. 产品供不应求    问题34得0分，总分值2分 物流现代化需要多种技术支撑，包括〔〕。 正确答案： A. 条形码  B. 电子货币 C. 电子收款机  D. 电子数据交换   问题35得0分，总分值2分 

62企业促销活动的根本策略或总策略是〔〕。 正确答案： D. “拉式〞策略 E. “推式〞策略   问题36得0分，总分值2分 市场营销管理的实质是销售管理正确答案：对  问题37得0分，总分值2分 恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高。正确答案：对  问题38得0分，总分值2分 消费者习惯性购置行为是指消费者购置时介入程度低且品牌之间差异大的购置行为。正确答案：错  问题39得0分，总分值2分 产业市场的三种购置类型的购置都要经历购置决策的八个阶段。正确答案：错  问题40得0分，总分值2分 游击进攻既节省费用，又可以打败对手正确答案：错  问题41得0分，总分值2分 收缩的主要障碍是合同的约定与某些管理的限制。〔正确答案：对  问题42得0分，总分值2分 

63市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。〔     〕正确答案：错  问题43得0分，总分值2分 如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中市场营销。〔     〕正确答案：错  问题44得0分，总分值2分 实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其它方面相互关联的程度高。〔〕正确答案：错  问题45得0分，总分值2分 产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。()正确答案：错  问题46得0分，总分值2分 采用运费免收定价会使产品本钱增加，不但给企业市场渗透带来困难，甚至难以在剧烈的市场竞争中站住脚。〔〕正确答案：错  问题47得0分，总分值2分  产品购置批量小且分散应该采用直接渠道。〔　〕正确答案：错  问题48得0分，总分值2分 国美和家乐福分别属于专业商店和超级市场，是两种零售业态。〔　〕正确答案：对

64  问题49得0分，总分值2分 在促销组合的四种方式中，企业的广告宣传对树立企业及产品形象是最为有效的。〔〕正确答案：错  问题50得0分，总分值2分 促销本质上是一种通知、说服和沟通活动。〔〕正确答案：对问题1得0分，总分值2分 认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进的观念是〔　〕。正确答案： B. 产品观念  问题2得0分，总分值2分 我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的正确答案： A. ?市场学?  问题3得0分，总分值2分 旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是〔〕。正确答案： A. 愿望竞争  问题4得0分，总分值2分 国内市场按〔〕可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场正确答案： A. 购置动机  问题5得0分，总分值2分 消费者不经常购置，不同品牌的产品之间差异不大，而购置时又有一定的风险，消费者一般要比拟、看货，只要价格公正、购置方便、时机适宜，消费者就会购置属于〔〕购置行为。 

65正确答案： C. 化解不协调的购置行为  问题6得0分，总分值2分 消费者认知度低、价格昂贵、购置频率不高的大件耐用消费品的购置行为属于〔〕正确答案： A. 复杂性购置行为  问题7得0分，总分值2分 以下家庭生命周期阶段中〔〕不属于满巢阶段正确答案： A. 新婚阶段  问题8得0分，总分值2分 非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供给商在规定期限内投标的购置方式叫〔〕。 正确答案： A. 公开招标选购   问题9得0分，总分值2分 对某些特定的攻击行为没有迅速反响或强烈反响的竞争者属于正确答案： A. 沉着型竞争者  问题10得0分，总分值2分 市场利基者开展的关键是实现〔正确答案： D. 专业化  问题11得0分，总分值2分 调查某城市6000户居民购置电脑的需求，按照居民的家庭收入分成5类，然后在每一类中按照比例抽取相应样本的方法称为〔〕。 正确答案： D. 分层抽样   问题12得0分，总分值2分 属于产业市场细分标准的是〔     〕。

66正确答案： D. 顾客能力  问题13得0分，总分值2分 寻求〔     〕是产品差异化战略经常使用的手段。正确答案： D. 产品特征  问题14得0分，总分值2分 一汽集团在原有奥迪和捷达的根底上，又引进生产了宝来轿车，这说明产品组合的正确答案： A. 宽度变宽  问题15得0分，总分值2分 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有〔〕的数目正确答案： B. 产品线   问题16得0分，总分值2分 TCL成功推出TCL电视机之后，又利用该品牌及图样特征，推出、电脑等新产品这种决策称为〔正确答案： A. 品牌扩展决策   问题17得0分，总分值2分 在折扣与让价策略中，〔〕折扣并不是对所有商品都适宜。 正确答案： B. 季节   问题18得0分，总分值2分 为鼓励顾客购置更多物品，企业给那些大量购置产品的顾客的一种减价称为〔〕。 正确答案： B. 数量折扣   问题19得0分，总分值2分 按照单位本钱加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为〔〕定价法。 

67正确答案： A. 本钱加成   问题20得0分，总分值2分 任何一个物流系统都必须考虑〔〕。 正确答案： D. A和B   问题21得0分，总分值2分 在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是〔〕。 正确答案： C. 专业商店   问题22得0分，总分值2分 促销的目的是引发刺激消费者产生〔〕。 正确答案： A. 购置行为   问题23得0分，总分值2分 “拉式〞策略的主要促销对象是〔〕。 正确答案： C. 消费者   问题24得0分，总分值2分 公关活动的主体是〔〕 正确答案： A. 一定的组织   问题25得0分，总分值2分 以下不属于控制类型的为〔〕。 正确答案： D. 方案控制

68   问题26得0分，总分值2分 企业直接营销环境的构成要素主要有〔〕 正确答案： A. 竞争者 B. 公众　 C. 供给商 D. 营销中介  E. 目标顾客 F. 企业内部环境   问题27得0分，总分值2分 社会文化环境包含〔〕 正确答案： A. 生活习惯和风俗  B. 亚文化群 C. 宗教信仰和价值观念 D. 教育水平和语言文字   问题28得0分，总分值2分 产业市场的购置类型〔〕 正确答案： A. 直接重购 B. 修正重购 C. 新购   问题29得0分，总分值2分 日本公司生产出节省汽油的汽车，从而占据美国市场的巨大市场份额，采取的是〔〕 正确答案： A. 

69攻击市场领先者 D. 侧翼进攻    问题30得0分，总分值2分 市场细分的原那么是〔〕。 正确答案： C. 可衡量性 D. 可进入性 E. 实效性   问题31得0分，总分值2分 产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为〔〕三类。 正确答案： C. 耐用品  D. 非耐用品  E. 劳务   问题32得0分，总分值2分 市场营销组合策略制定的约束条件包括〔〕。 正确答案： A. 目标市场 B. 市场营销战略 C. 市场营销环境 D. 企业资源状况 E. 市场营销预算   问题33得0分，总分值2分 引起企业提价主要有〔〕等原因。 正确答案： A. 通货膨胀，物价上涨 C. 产品供不应求    问题34得0分，总分值2分 商人批发商按职能和提供的效劳是否完全来分类，可分为〔〕。

70 正确答案： A. 完全效劳批发商  B. 有限效劳批发商   问题35得0分，总分值2分 在人员推销活动中的三个根本要素为〔〕。 正确答案： C. 推销人员  D. 推销对象 E. 推销品   问题36得0分，总分值2分 推销观念同生产观念和产品观念相比，其进步方面主要表现在把消费者放在企业经营的中心地位正确答案：错  问题37得0分，总分值2分 宏观环境对企业是直接影响，微观环境对企业是间接影响正确答案：错  问题38得0分，总分值2分 一般在收入水平较高的家庭，集中决策的倾向比拟明显，而收入水平较低的家庭那么倾向于分散决策。()正确答案：错  问题39得0分，总分值2分 复杂性购置行为购置决策比拟谨慎，进行选择的时间也比拟长。正确答案：对  问题40得0分，总分值2分 影响组织市场采购的环境因素指生产者可控制的内部环境。

71正确答案：错  问题41得0分，总分值2分 同一战略群体内的竞争最为剧烈，不同战略群体间不存在竞争。正确答案：错  问题42得0分，总分值2分 企业采用效劳差异化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。〔〕正确答案：错  问题43得0分，总分值2分 与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。       〔     〕正确答案：对  问题44得0分，总分值2分 产品的生命周期可以理解为产品的产生、使用、淘汰的过程在时间上的表现。〔〕正确答案：错  问题45得0分，总分值2分 产品整体概念中任何一局部的创新、变革和改进都可视为新产品。〔〕正确答案：对  问题46得0分，总分值2分 进入产品成长阶段，广告应以树立产品品牌形象为主。〔〕正确答案：对  问题47得0分，总分值2分 代理商对生产者委托代销的物品没有经营权。〔〕

72正确答案：对  问题48得0分，总分值2分 国美和家乐福分别属于专业商店和超级市场，是两种零售业态。〔　〕正确答案：对  问题49得0分，总分值2分 拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。〔〕正确答案：错  问题50得0分，总分值2分 在促销组合的四种方式中，企业的广告宣传对树立企业及产品形象是最为有效的。〔〕正确答案：错 问题1得0分，总分值2分 生产观念产生的条件是〔　〕正确答案： B. 卖方市场  问题2得0分，总分值2分 认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进的观念是〔　〕。正确答案： B. 产品观念  问题3得0分，总分值2分 购置商品和效劳供自己消费的个人和家庭，被称为〔〕正确答案： B. 消费者市场  问题4得0分，总分值2分 〔〕是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人

73正确答案： A. 供给商  问题5得0分，总分值2分 同类产品不同品牌之间差异小，消费者购置行为就〔〕正确答案： A. 简单  问题6得0分，总分值2分 生活消费是产品和效劳流通的〔〕正确答案： C. 终点  问题7得0分，总分值2分 消费者的购置单位是个人或〔〕正确答案： B. 家庭  问题8得0分，总分值2分 批发商和零售商共同组成了〔〕正确答案： C. 中间商市场  问题9得0分，总分值2分 对某些特定的攻击行为没有迅速反响或强烈反响的竞争者属于正确答案： A. 沉着型竞争者  问题10得0分，总分值2分 在以下细分市场的描述中，利润潜力最大的是〔〕正确答案： B. 进入和退出的壁垒都高的市场  问题11得0分，总分值2分 用于验证因果关系，发现内在规律主要采用的市场营销调研方法是〔〕。 正确答案： A. 实验法   问题12得0分，总分值2分 对不同的消费者提供不同的产品和效劳的目标市场策略是〔〕。正确答案： B. 差异性目标市场策略

74  问题13得0分，总分值2分 如果市场是异质市场，那么宜采用〔〕。正确答案： A. 差异市场营销  问题14得0分，总分值2分 市场细分的主要依据是〔     〕。正确答案： B. 需求的差异性  问题15得0分，总分值2分 由于供给品的标准化，顾客无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购置的主要因素是价格和〔正确答案： C. 效劳  问题16得0分，总分值2分 随着社会经济的开展和人民收入水平的提高，顾客对产品〔〕利益越来越重视正确答案： B. 非功能性  问题17得0分，总分值2分 企业产品组合的衡量指标，通常使用〔〕正确答案： A. 宽度、深度和相关性  问题18得0分，总分值2分 当企业生产的系列产品存在需求和本钱的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用〔〕策略。 正确答案： C. 产品大类定价   问题19得0分，总分值2分 电信局在一天中对费按不同的标准收费，这种定价策略叫〔〕。 正确答案： C. 差异定价策略   问题20得0分，总分值2分 生产消费品中的便利品的企业通常采取〔〕的策略。

75 正确答案： A. 密集分销   问题21得0分，总分值2分 分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的〔〕。 正确答案： A. 宽度   问题22得0分，总分值2分 一般日常生活用品，适合于选择〔〕媒介做广告。 正确答案： C. 电视   问题23得0分，总分值2分 以下各因素中，不属于人员推销根本要素的是〔〕。 正确答案： C. 推销条件   问题24得0分，总分值2分 以下不属于控制类型的为〔〕。 正确答案： D. 方案控制   问题25得0分，总分值2分 市场营销活动的出发点是〔〕 正确答案： A. 需要 C. 欲望　 

76  问题26得0分，总分值2分 ．以下竞争形式中属于同行业竞争的是〔〕 正确答案： A. 产品形式竞争 C. 品牌竞争   问题27得0分，总分值2分 产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为〔〕三类 正确答案： C. 耐用品 D. 非耐用品 E. 劳务   问题28得0分，总分值2分 〔〕可以增强购置者的讨价还价能力 正确答案： A. 购置者比拟集中 B. 该产品在购置者的采购本钱中占较大比重 D. 购置者的转换本钱较低 E. 购置者对价格敏感 F. 购置者能够向后实行联合   问题29得0分，总分值2分 以下抽样方法属于非随机抽样的是〔    〕。 正确答案： A. 任意抽样 C.  判断抽样 D.  配额抽样   问题30得0分，总分值2分 市场定位战略包括〔〕。 

77正确答案： A. 产品差异化战略 B. 人员差异化战略 C. 效劳差异化战略 D. 形象差异化战略   问题31得0分，总分值2分 产品线延伸的具体方式主要有〔〕。 正确答案： A. 向上延伸 B. 向下延伸  D. 双向延伸   问题32得0分，总分值2分 只要具备了〔〕这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。 正确答案： B. 生产与分销的单位本钱会随生产经验的积累而下降； C. 市场对价格高度敏感； D. 低价能吓退现有的和潜在的竞争者；   问题33得0分，总分值2分 商人批发商按职能和提供的效劳是否完全来分类，可分为〔〕。 正确答案： A. 完全效劳批发商  B. 有限效劳批发商   问题34得0分，总分值2分 播送媒体的优越性是〔〕。 正确答案： A. 传播迅速、及时 B. 制作简单、费用较低 C. 较高的灵活性 D. 听众广泛   问题35得0分，总分值2分 消费者购置商品时越来越注重让渡价值，而不是单纯的质量和价格

78正确答案：错  问题36得0分，总分值2分 个人收入越多，人们的消费水平就越高，企业市场营销的时机也就越多正确答案：错  问题37得0分，总分值2分 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。正确答案：错  问题38得0分，总分值2分 一般产业市场的购置类型中，说明需求和绩效评估两个阶段必须经历正确答案：对  问题39得0分，总分值2分 当一种产品的市场需求总量扩大时，受益最大的是处于市场挑战者地位的企业正确答案：错  问题40得0分，总分值2分 市场细分最常用、最明显、最易衡量和运用的标准是心理变量。〔     〕正确答案：错  问题41得0分，总分值2分 市场可进入性指的是产品、信息可以抵达消费者。〔     〕正确答案：对  问题42得0分，总分值2分 采用快速撇脂和缓慢撇脂策略有一个共同点，即消费者对价格敏感。〔〕

79正确答案：错  问题43得0分，总分值2分 市场占有率高的企业是处于成长期的企业。〔〕正确答案：错  问题44得0分，总分值2分 需求弹性大的商品受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑。〔〕正确答案：对  问题45得0分，总分值2分 逆向定价法有助于反映市场需求，有助于产品向市场渗透。〔〕正确答案：对  问题46得0分，总分值2分 大宗常用的产品，应尽可能采用长渠道。〔　〕正确答案：错  问题47得0分，总分值2分 售后效劳不属于销售人员的职责范围。〔〕正确答案：错  问题48得0分，总分值2分 赠送不属于销售促进。〔〕正确答案：错