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时间:2018-03-06
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1、服装店长工作职责众所周知,店长是服装店文化信息传递的纽带,是服装店销售政策的执行者和具体操作者。毫无疑问,店长是服装店的灵魂,其工作能力及领导能力直接影响整个服装店的业绩。那么,服装店店长有哪些工作职责呢?一:了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。二:遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。三:负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。五:负责店铺内货品补齐,商品陈列。六:协助主管处理与改善专柜运作的问题。七:协助主管与所在商场的沟通与协调。八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推
2、广活动。九:了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。十:激发导购工作热情,调节货场购物气氛篇二:服装店长工作职责1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。负责执行总部下达的商品价格变动。3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。第4页4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。5.掌握门店各种设备的维护保养知识。6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。9.负责对职工人事考核、职工
3、提升、降级和调动的建议。10.负责对员工的培训教育工作。11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。1监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。14.做好与门店周围社区的各项协调工作。篇三:服装店长工作职责一、工作职责监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。进有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理
4、所有员工。第4页二、人事管理带动全体员工,有效提升销售业绩。编排每周每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排。负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。篇四:服装店长工作职责(一)财务维度(1)维持店内良好的销售业绩;(2)完成总部下达的各项经营指标,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况;(3)严格控制店内的损耗,监督与改善门店各部门的商品损耗管理;(4)合理控制人事成本、营运成本,树立低成本的经营观念;(5)店内资产保管与维护。(二)内部管理维度(1)负责
5、超市门店的经营运作管理;(2)贯彻执行公司政策与方针;(3)监督超市门店商品进、出货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;(4)监督和审核超市门店的收银、票据输入等作业;(5)按规定存放营业款,确保营业款安全;(6)负责退换货、调拨货品工作并及时输入电脑或入账;第4页(7)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备;(8)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录;(9)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班;(10)负责门店人员的招聘,培训,离退职等工作安排;(11)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等;(12)编排每周每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理;
6、(13)对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范的监督与管理;(14)保持门店的清洁卫生,营造良好的购物环境;(15)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气工具)的正常运作;(16)具有高度的安全意识,加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;(17)迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等;(18)清正廉洁,拒收供货商任何贿赂;(19)授权助理处理店内事务。(三)顾客维度(1)保持员工工作的高效率,维持门店良好的顾客服务;(2)有效处理顾客投诉及合理要求;(3)建立顾客与公司良好关系;(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务顾客(四)员工学习提升维度(1)组织、实施培训,定期对员工进行培训教育指
7、导;(2)员工档案建立与成长规划。第4页
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