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时间:2018-02-11
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1、赴新加坡学习培训体会 近年来,学习新加坡成功经验几乎成了中国各大城市的首选,新加坡经验几乎在中国遍地开花,新加坡“真经”何在?短短几天身临其境的培训学习,在感受狮城美丽的同时,它留给我更深的印象是:虽是弹丸小国,却胸怀全球,运筹国际资源为己所用;虽然资源匮乏,却利用本国人力资源优势,创新发展壮大自己。新加坡独立40多年的奋斗历程,让它成为了一座包容的城市,一个因开放而魅力四射的国度。 感受一:忧患意识,催生了思维创新。这次学习培训,我最大的收获就是思维方式的转变。新加坡管理大学培训课程在设计上不仅具有广阔的世界视野和战
2、略性,而且针对性强、实用性强,对于我们提高能力很有帮助。这也反映了新加坡人世界视野的思维方式,是新加坡人创造奇迹的根源所在。这种世界视野战略的背后,是新加坡政府和人民与生俱来的强烈的忧患意识。有人说忧患意识是新加坡的国魂,让新加坡人务实、高效,催生了新加坡人思维方式的转变。学习新加坡经验,就是要学习新加坡人时刻保持的危机意识、忧患意识,时刻把自己放在更大的参照系中去定位要求,以宽阔的眼界,永不停步,执著追求。当前,我们正处在“调结构、促转型、快增长”的关键时期,面临的困难和矛盾还很多,务必要唤起广大干部和群众,由政府到社会各
3、界的忧患危机意识,从而焕发起全社会新一轮创新发展的澎湃动力,树立战略思维,勇创大业伟业。 感受二:现代制度,造就了精品力作。新加坡地方虽小,但各项工作都能做到极致,可以讲处处是精品,满眼是力作。究其原因,是新加坡长期推行并在实践中逐步完善的现代社会管理制度。比如,新加坡实行的“精英治国”战略;公共服务导向上,认为政府工作人员应该是负责任的“企业经理和管理人员”理念;坚持“两手”并用,宏观管理体现威权性,微观管理注重亲市场、民主化等,使新加坡社会公共管理高效、务实、有序、和谐。学习新加坡经验,就是要在工作中逐步加强和完善现
4、代管理制度,以制度来管人管事,以达到高效落实的目的。比如,在招商引资上,要把最精干的力量选调上来,推进重点工作突破;在服务企业上,要推行双向选择,真情真心服务;在提高效能上,要继续完善目标承诺制、节点推进制;在质量管理上,要落实精细化目标管理制度,等等。要提高制度的执行力,严格考核、严格督查、严格奖惩,确保我们所落实的每一项工作都是一流的量质,经得起时间的考验和历史的检验。 感受三:服务至上,态度决定高度。服务至上,是一种态度,是软环境,是生产力。在新加坡的很多场合,我们都能看到,工作人员每天工作准时,微笑、服务周到而有
5、耐心,宾客满意的笑容是他们最好的回报。这种“至上”的服务,不仅让人满意,更让人“愉悦”。新加坡在重视人才、知识和技能的同时,更看重人们对工作的态度,从民生角度讲,政府不养懒人,出台了一些鼓励爱岗敬业、为社会做贡献的惠民政策;从发展角度讲,政府十分重视软环境建设,为“高度”大厦奠定坚实的基础。学习新加坡经验,就是要把人力资源放在各类资源的首位,更加注重对社会成员的教育引导,大力倡导我为社会做贡献的良好氛围,积极营造和谐有序的发展环境。政府部门更应以服务大众、服务社会、服务发展为己任,以热情、开放、大气、包容的心胸和眼界,高效、
6、务实、快捷、廉洁的态度和作风,亲商亲民,服务天下客,笑迎八方商,真正实现服务环境上“四地”目标。 短短一周的新加坡学习培训,收获不仅在于多少经验能为“我”所用,短时间内全部消化、转化再应用也不现实,更重要的是,观念和思维受到了感染和震动。在经济全球化的今天,我们年轻干部,更应以更高的要求、更宽的视野去求知、去思考、去探索,创造性开展好工作。只有这样,才能不辜负组织的培养和人民的重托! XX年9月22日
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