005 洗发 标准 流程

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1、4Genfayi根发艺教育研修院2009年9月27日星期日考试题目考题三；健康洗发文化标准流程姿态：表情：完整度（时间）：舒适感：节奏感：要求：统一步骤、规律、节奏、手法、用手指肚搓挠。1步：带领置洗发床(检查洗头床是否洁净)【言：贵宾，请您到这张床，慢一点。】2步：给客人围好毛巾(注意衣领),并-扶-躺-好（手扶背，客人坐好后，再慢点躺下）【言：稍等帮您围条毛巾，请问衣领可以帮您折一下吗？好了！可以躺下了、】3步：带好口罩,开水(放低)—试水温.（喷头放置盆底轻开阀门注意水压调整好水压后迅速用手腕处试好水温，开始洗发）【语言：贵宾您好，我是【人气技师**】很高兴

2、为您服务。【语言：现在开始健康洗发，洗发的时间是7或10分钟。】4步：冲湿头发—(8分湿)（手握喷头边缘，沿发际线冲洗两变，手跟着水边抓边洗）【语言：请问水温可以吗？（不可以不好意识，我在帮您调一下）！】【语言：请问您头发今天想怎样做？】5步：第1次打洗发精—2下用量即可（打沫：挤压少量洗发精在手心轻柔均匀，涂于头顶两侧均匀抓揉，感觉泡沫够涂抹全头时，开始由发髻线至两侧耳顶并涂抹于后脑部，整体把泡沫揉均匀）6步：中间冲水—试好水稳—不必冲净洗发精.7步：第2次打洗发精—（打沫：同上）（抓挠：步骤、规律、节奏、手法、）1、由前额中心点开始，用两大拇指肚互相交叉的搓向黄金分

3、割点。（节奏：5下3遍）1【点按中线穴位，5点2遍】2、由两头维穴搓至头顶两点。【言：请问力度可以吗？】（节奏：5下3遍）2【点按头维穴位，5点2遍】3、两鬓侧发区，由上向下搓。（节奏：5下3遍）3【点按前发际线穴位5点2遍】4、两鬓侧发区，由前向后搓。搓挠至中分线。（节奏：5下3遍）4【点按侧、顶区穴位5点2遍】5、单手扶住后脑一侧（轻侧头）另一只手搓挠另一侧，两手交替抓挠，5【点按颈部、脑后区5点2遍】由颈际发线搓挠至黄金点。（节奏：5下3遍）最后双手抓挠。（节奏：5下2遍）6、轻挠前发际线，重复动作1、2、3、4、5（节奏：5下2遍）6【按摩重复，1、2、3、4、

4、5】7、双手头顶、发炫处交叉抓挠【言：还有痒的地方吗？】（节奏：5下2遍）7【滑按侧、顶区穴位5点2遍】收尾8、五指由上顺下滑推头皮头顶区和两鬓侧发区（节奏：慢5下1遍）8【滑按侧、顶区头皮5点1遍】9、五指交替轻拔头顶区头发（节奏：慢5下1遍）9【轻拉炫、顶区发根5下1遍】0、五指交替轻弹脑后区、（节奏：各5下2遍+各5下2）发旋处（节奏：5下2遍）0【轻弹后、顶区头皮5下2遍】8部：最后冲水——试好水温,<询问:水温可以吗?>必须冲净洗发精.9部：护理—挤压少量护发素,在手中揉开后,打置头发受损处.进行手指梳通.梳通后进行有效按摩。按摩流程与洗发动作抓挠流程相同，只

5、是技术运用手法上有所调整。10部：最后冲水——冲净、擦干、包扎好头发后再扶起贵宾、收好毛巾、围好客人。4Genfayi根发艺教育研修院2009年9月27日星期日考试题目洗发要求：•洗发沟通：必须要有礼貌有专业性的沟通，要了解客人的精神状态，要了解客人所要做的项目，再展开我们的话题。•洗发技术：必须统一手法、必须要熟练专业，根据客人的要求，力度大小要自由掌控。•洗、按时间：15－20分钟。洗8－10分钟、按8－10分钟，时间必须到位。•在洗的过程中不要总看到时间，要以洗的质量为主，让客人感觉到舒服，而不是感觉在浪费时间糊弄客人。专业的礼貌沟通•您好？我帮您的衣物存放在箱里

6、吧。我为您穿上客服，这样穿我帮您系一下。请您到这张床，慢一点、稍等，我帮您围条毛巾，请问衣领可以帮您折一下吗？慢点我扶您躺下，这样可以吗？•您好现在开始专业洗发时间是15分钟•您是想用专业洗发水还是卡诗专业的消费洗发水洗发时间是20分钟注意事项•1注意呼吸带上口罩。•2在洗之前先了解头皮有无伤。•3水龙头放置盆底，轻轻打开水龙头。•4要用手腕试水温，要快。•5手握喷头的边缘，沿发髻线冲洗一遍，手跟着水边抓边洗。•6注意水压，切勿把水流入客人耳朵。•7请问水温可以吗？如凉或热要先客人说声“不好意思”，帮您从调一下。•8您经常到本店来吗？•9您觉得洗的力度可以吗？这样行吗？

7、•10您觉得还有不舒服（痒）的地方吗？客人的精神状态如客人烦躁压抑可以哄客人替客人分忧解难如客人高兴快乐可以直接进入话题如客人挑刺嚼牙解答问题我们要用专业语言和知识去应客人所要做的项目•如烫发如剪发介绍所适合的•如染发洗护•如拉直饰发品•如营养营养•我们要了解产品的含量及功效，才能与客人分享4Genfayi根发艺教育研修院2009年9月27日星期日考试题目根发艺洗发文化【文化一】健康洗发（免费）洗发时间：男士洗发---5分钟按摩---5分钟女士洗-发--10分钟护发+按摩---10分钟洗护产品：高碱性洗发精ph值>8.0/酸性护发素产品特