施工质量管理速记考点

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1、1.施工质量的基本要求　　我国标准《质量管理体系基础和术语》GB/Tl9000--2008关于质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。施工质量是指建设工程施工活动及其产品的质量，即通过施工使工程的固有特性满足建设单位(业主或顾客)需要并符合国家法律、行政法规和技术标准、规范的要求。　　施工质量要达到的基本要求是：施工建成的工程实体按照国家《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300--2001和相关专业验收规范检查验收合格。施工质量验收合格应符合下列要求：　　(1)符合《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001和相关专业验收规范的规定;　　(2

2、)符合工程勘察、设计文件的要求;　　(3)符合施工承包合同的约定。　　“合格”是对施工质量的最基本要求，施工单位可与建设单位商定更高的质量要求，或自行创造更好的施工质量。　　2.影响施工质量的主要因素　　施工质量的影响因素主要有“人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)及环境(Environment)”等五大方面，即4M1E。　　(1)人的因素：这里讲的“人”，是指直接参与施工的决策者、管理者和作业者。施工质量控制应以控制人的因素为基本出发点。作为控制对象，人的工作应避免失误;作为控制动力，应充分调动人的积极性，发挥人

3、的主导作用。　　(2)材料的因素：材料包括工程材料和施工用料，又包括原材料、半成品、成品、构配件和周转材料等。加强对材料的质量控制，是保证工程质量的重要基础。　　(3)机械的因素：机械设备包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。工程设备是指组成工程实体的工艺设备和各类机具;施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备.　　(4)方法的因素：施工方法包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施等。(5)环境的因素：环境的因素主要包括现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。环境因素对工程质量的影响，具有复杂多变和不确定性的特点。　　3.施工质量管

4、理和施工质量控制的内涵和特点　　(1)施工质量管理和施工质量控制的内涵　　质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。施工质量管理是指工程项目在施工安装和施工验收阶段，指挥和控制工程施工组织关于质量的相互协调的活动，使工程项目施工围绕着使产品质量满足不断更新的质量要求，而开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和。　　质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。施工质量控制是在明确的质量方针指导下，通过对施工方案和资源配置的计划、实施、检查和处置，进行施工质量目标的事前控制、事中控制和事后控制的系统过程。　　(2

5、)施工质量控制的特点　　建设项目的工程特点和施工生产的特点包括：施工的一次性、工程的固定性和施工生产的流动性、产品的单件性、工程体形庞大和生产的预约性。　　由以上特点决定的施工质量控制的特点体现在：需要控制的因素多、控制的难度大、过程控制要求高和终检局限大。1.工程项目施工质量保证体系的建立和运行　　质量保证体系是为了保证某项产品或某项服务能满足给定的质量要求的体系，包括质量方针和目标，以及为实现目标所建立的组织结构系统、管理制度办法、实施计划方案和必要的物质条件组成的整体。质量保证体系是企业内部的一种系统的技术和管理手段：在合同环境中，施工质量保证体系可以向建

6、设单位(业主)证明，施工单位具有足够的管理和技术上的能力，保证全部施工是在严格的质量管理中完成的，从而取得建设单位(业主)的信任。　　施工质量保证体系的内容包括：项目施工质量目标、项目施工质量计划、思想保证体系、组织保证体系、工作保证体系。　　施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理，按照计划、实施、检查和处理的步骤展开。计划(Plan)是质量管理的首要环节，“计划”包括质量管理目标和质量保证工作计划;实施(Do)包含计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动;检查(Check)就是对照计划，检查

7、执行的情况和效果，包括检查是否严格执行了计划的行动方案和检查计划执行的结果;处理(Action)是在检查的基础上，把成功的经验加以肯定，形成标准，巩固成果;同时采取措施，纠正计划中的偏差，克服缺点，改正错误，对于暂时未能解决的问题，可记录在案留到下一次循环加以解决。　　2.施工企业质量管理体系的建立和认证　　(1)质量管理八项原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。　　(2)施工企业质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。　　(3)施工企业质量管理体系

8、的建立一般可分为三个阶段