县政务大厅经验交流材料-创造科学发展新优势谋求县级大厅新跨越.doc

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1、县政务大厅经验交流材料-创造科学发展新优势谋求县级大厅新跨越XX县政务大厅成立运行至今，已经走过了不平凡的4周年。四年来，在县委、县政府的领导下，在各进驻单位的共同努力下，县政务大厅取得较好成绩，得到了各级领导的充分肯定和社会各界广泛好评，群众的满意度不断提高，社会的影响力不断增强。到目前，大厅共办理各类行政审批事项十万余件，按时办结率达100%，群众满意率达100%。但随着我国行政审批制度体改革的不断深化，如何深入贯彻落实科学发展观，如何保证县级政务大厅又好元又快地科学发展，如何贯彻蹬实施好党中央、国务院关于忆行政审批制度改革的决策部悒署，如何充分发挥县级政务珈大厅在国际金融危机中保障杳投资

2、者及广大人民群众的生欲命财产安全和社会稳定，需要我们对县级政务大厅工作进行全面总结反思。县级政萃务大厅作为行政审批制度改μ革的重要载体，是建设服务峻政府、法制政府、阳光政府尧和效率政府的需要，是提高政府的执行力和公信力的需揽要。在县级政务大厅运转过余程中，我们努力践行科学发萨展观，并着重做好四个方面蔸的工作。创新运作模式，成排除不利于科学发展的体制淦性障碍。提高行政审批效率钰，首先要提高内部发展的能忝力，关键是用科学发展观统量领发展全局，效力于“一厅驯四中心”建设。工作中，我们针对一些部门、窗口行政歙6/6审批事项进驻不彻底、授权不到位，乡镇为民服务大厅饵发展不平衡，电子政务建设织水

3、平有待提高等问题，主动笑克服盲目乐观情绪，抓住国缀际经济新形势的机遇期，着力推进“一厅四中心”建设ま：一是推进两集中、两到位瘿的行政审批服务中心建设。ド按照精简、统一、效能的原则，每季度对县级保留的行厚政许可、非行政许可事项进魔行梳理和公示，保留的事项鹋全面进驻大厅，大厅之外无膜行政许可、非行政许可事项醇；各有关单位的许可权全部趴移交大厅并刻制行政审批专枚用章，由进驻大厅的工作人黟员直接予以办理。对进驻的肌工作人员，按照“人事相符鼙”的原则确定进驻数量。按载照年轻化、知识化、专业化缢的标准确定进驻的质量，确保人员到位。建立起“部门株围绕窗口转，窗口围绕群众∈转”的行政审批运行机制，躔彻底

4、解决体外循环和只挂号拎不看病的现象。二是推进以代理为重点的投资项目服务中心建设。发挥行政审批中雳心人员业务熟、距离近的优日势，对投资项目实行分级代濮理服务，500万元以上的项目由县投资服务中心代为企业办理有关手续；对50硷0万元以下的项目由各乡镇恂服务大厅代为办理有关手续Π，努力降低企业成本，有效廑解决项目落地难等问题。三惰是推进以中介机构为主的公漾共资源交易服务中心建设。职在纳入全县4７个具有行政许可和非行政许可权部门的基础上，将与行政许可相关的服务机构进行了规范，确Ь保项目办理的时效性和收费澌的公正性，解决项目在落地孢过程中前置事项的“瓶颈”麾6/6问题。四是推进和完善会计痹

5、结算中心建设。在政务大厅设立专门的银行收费窗口，服对各项行政许可和非许可事顺项及服务类的收费实行“扎口收费”。凡关系到只有收费才能发放证照、审验、年屣检等事宜，发证和年检盖章荒经办人员全部到中心综合服赈务窗口联合办公，实行执法部门依法开具缴费清单，政锿务中心按标准政策组织审核朐，财政局负责开票，驻大厅霆银行窗口负责收费的“一费氯制”收费办法，较为彻底的仆解决了“弹性收费”问题。创新管理机制，建立有利于诶科学发展的规章与制度。加噤快政务大厅由管理型向公共谎服务型转变，全面履行好首橄问负责制、一次性书面告知顽制、项目统一登记、联合踏菟勘、并联审批、超时默许制缸、服务承诺制和限时办结制螗等制

6、度。履行首问负责制，有利于增强工作人员的服务台意识，体现政务大厅便捷、高效的特点，从接待服务对胜象的要求、方式、态度和用芦语等方面都有严格的规定，蓰有效形成“进了大厅门，就弱是大厅人”的良好工作氛围⑿。履行一次性书面告知制，孤对群众特别是企业进厅办事儒情的，除电话咨询可用口头ㄑ形式告知外，凡所需材料两荔种以上的，一律以书面形式タ告知，保障了一次咨询，二浜次报件，三次领件的工作目标落实。履行项目统一登记嗲、联合踏勘、并联审批、超矫时默许制。对建设项目审批逖事项需多个窗口分头办理的槎，实行项目统一登记、联合χ踏勘、并联审批、超时默许硅制，由县政务大厅牵头组织，实行联合告知、联合受理、联合

7、踏勘、联合服务、综细6/6合监督。审批期间涉及多个毗部门现场踏勘的，政务中心觞组织各有关窗口到现场联合笨踏勘、联合审查；对承办窗ユ口无故不参加联合踏勘、联囹合审查或联合踏勘、联合审账查后未按时出具意见的，视为对联合踏勘、联合审查无葜异议实行“超时默许制”。履行服务承诺制和限时办结态制。各相关窗口都在法定审批时限基础上主动缩短办理缮期限，形成公开承诺书，并恶按承诺时限办结本窗口的审婴批事项，窗