oa办公系统常见问题解答

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1、如果不是所有客户机都有此问题,请在出问题的客户机上,尝试以下操作:设置好IE安全级别为中,请注意安全级别,是根据Internet和本地Intranet两种情况分别设置的。Windows2003默认安全级别是最高,很多功能会无法正常使用。也可以直接把OA网址加为IE可信任站点。特别注意,IE安全级别设置->自定义安全级别->其它->{基于内容打开文件,而不是基于文件扩展名},选择启用有时是由于服务器时区设置错误,请在日期时间设置中,设置时区为北京。有时是由于msxml3服务被关掉了,点击windows开始

2、->运行,输入regsvr32msxml3.dll运行即可,如果无法运行,请安装XML解析器。Win98用户安装:通达网站/OA知识库/十全大补/XML解析器XP或2003用户安装:通达网站/OA知识库/OfficeAnywhere高级应用技巧/OA相关软件与工具/微软最新XML解析器360安全卫士可以清理与IE捆绑的恶意软件与木马程序,修复IE浏览器也可以使用恶意软件清理助手2008试用版、精英版用户如何获得软件更新?可以在其他电脑上安装通达网站下载的2008版的最新版本,然后将d:MYOAweb

3、root目录拷贝到现有OA服务器,进行覆盖,即可实现程序升级,用已修正软件BUG。如果用户数超过20,请在以上操作后,重新安装获赠的用户数试用补丁。注意,如果软件版本不同,则不能这样更新。正式用户,则请到正式用户服务区,下载2008修正合集更新。升级到2008后,明明用户已经登录了,能看到各个标题,但点击时,却提示:没有登录,请重新登录升级2008版后,个别用户无法登陆问题的解决办法:客户机电脑的系统日期可能不正确,改为正确日期后,即可解决。Office_Anywhere服务已经启动了,但仍打不开页面或

4、很慢,怎么办?打开网卡的本地链接-〉属性,双击Internet协议(TCP/IP),查看其属性,点击高级按钮,选择WINS标签,取消“启用LMHOSTS查询”的勾,多次点击确定,直至设置生效。或者,进入控制面版->windows防火墙->高级标签->本地连接设置->服务的标签里,勾选安全Web服务器(HTTPS)即可。升级2008后,非常慢,怎么办?如安装了杀毒软件,请设置好杀毒监控的排除目录,不监控d:myoatmp目录,d:myoaattachuser_online目录,d:myoaa

5、ttachew_sms目录,及d:myoawebroot目录,这会显著提高系统性能。另外,建议修改短信、在线人员的刷新时间:用记事本打开d:myoawebrootincoa_config.php,修改相关的时间值,单位秒。刷新时间设的越小,对系统性能压力越大,对于同时在线用户数很多的系统,刷新时间建议设大些。关于连续多次通过升级包进行版本升级如果是通过升级包,连续进行版本升级,每个升级包安装后,需要打开登录界面,会提示注册,如果注册机会不多,可以找通达要求增加。如果跨3个以上版本,建议直

6、接找技术支持,有更好的升级办法。通达OA2008有哪些性能改进?2008版支持异步处理多路请求:支持同时下载多个文件,支持迅雷下载,下载文件同时,可以打开其他页面。播放Mp3音乐时,可以打开其他页面。加载天气预报时,不影响其他操作,无需等待它加载。菜单列表、新短信提醒、在线人数的刷新,均无需访问数据库,采用文件缓存方式,提高了大用户并发时的性能。通过以上改进,大家应该会感觉快很多。老版本用户直接升级2008版,可以按以下操作进行1、开始菜单-程序-通达OfficeAnywhere-卸载服务。2、将安装目

7、录改名,如d:myoa改为d:myoa1,相当于进行了备份,为避免误操作,也可以另外再备份数据库和附件到其它位置。3、控制面板-添加删除程序-卸载通达OfficeAnywhere。4、直接安装2008版至原来的安装目录,如d:myoa5、能正常登陆后,进入开始菜单-程序-通达OfficeAnywhere-停止服务,恢复备份的数据库和附件目录,即dataTD_OA、webrootattachment等目录。6、进入开始菜单-程序-通达OfficeAnywhere-启动服务。7、将技术人员给的ph

8、p文件,放到webroot下,依次执行,执行方法如http://网址/3.3.php8、登录OA系统,按提示进行软件注册后,即可正常使用。30%开放代码,包含哪些部份?webroot/general目录下├─bbs内部讨论区├─book图书管理├─calendar2世界时间├─chatroom聊天室├─diary工作日志├─game游戏├─hrms人事档案├─info│├─bus公交│├─dept部门信息│├─post_no邮编│├─te

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