审计管理系统(oa)常见使用问题解答

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1、审计管理系统(OA)常见使用问题解答(2006-5-18)Ⅰ.审计人员1)问:点击公文标题后,页面显示“正在打开公文”,然后一会就消失了,没有反应是什么原因?答:可能本地电脑上安装了“上网助手”之类的工具,把弹出的公文窗口阻止了,请关闭该工具,重试。2)问:审计管理系统无法打开公文,总是弹出错误提示窗口“Error number …”请问遇到这类问题怎么解决?答:这种情况需要注意下列原因:(1)客户端IE浏览器的设置是否正确;(2)windows操作系统登录的用户不能为中文,否则有可能导致无法正常打开公文;

2、(3)建议使用office2000版本,查看本机是否存在一些上网助手。3)问:为什么在公文办理时,点击打开一个Word文件(或接着再打开另外一个本地Word文件),Word的菜单项或工具栏内容少了很多?答:是因为审计管理系统在使用Word时,对其进行了二次开发以便各种控制需要,把部分不允许使用的功能禁止了。但不对正常的使用产生影响,如在没有打开OA系统内的公文时打开了Word程序,则菜单和工具栏都恢复了原样。在极个别情况下,如果没有恢复,请咨询热线电话,服务人员会很快协助解决此问题。4)问:公文处理单上的各

3、个区域与公文有什么关系?答:公文处理单的区域与公文的各类要素是一一对应的,公文程序通过读取处理单上的各个区域内容,在公文套模版的时候把公文各要素(公文标题、发文字号等)填充到正文的相应位置,所以处理单上正文不应该包括公文各基本要素,而只需要正文内容,否则在套模版的时候就会有重复项。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemaster

4、s(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame1)问:当某公文不想阅读时,怎么让其不再在待阅列表中出现?答:在待阅公文界面中有个控件按钮“免读”,选择某个待阅公文,点击免读即可。2)问:在出差期间,需要本人办理的公文怎么处理?答:有两种方法:个人办文权限转移和通过委托部门文书管理员(1)个人办文权限转移选择“办文权限转移”,选择被委托人和委托开始时间以及委托结束时间,点击“保存”完成个

5、人授权。点击“高级”会弹出如下页面,可以在整个机关选择被委托人员,选择人员后点击“保存”来完成办文权限转移。提示:委托办理功能的范围为本人所在的部门。(2)部门文书管理员以部门文书管理员的身份登录系统,在审计管理区—〉部门文书管理—〉办文权限转移 ,出现本部门所有人员列表:选择委托人和被委托人,填写委托开始时间和委托结束时间,然后点击“保存”来完成部门内人员办文权限的转移。3)问:待阅公文很多,如何让其分类保存?答:待阅公文(列表)是已入库公文中,由机关文书分发给你的必需看的文件集合。每个用户在公文管理中都

6、有一个“个人文件夹”,用户根据个人需要在个人文件夹中新建类别组,在已阅公文界面中,选择某个公文点击复制,然后选择要把该公文放在哪个分组里即可,以后可以按照个人分类进行查找已阅过的公文。4)问:为什么公文列表中点击标题后,不能打开相应公文,同时弹出对话框错误信息?答:一般情况下先确认是否满足如下条件: (1)操作系统登录时,登录名不能是中文字,必须是英文或拼音,且最好有密码。如果是中文名称,需要新建一个英文用户,建议以后就用此新建的用户登录。(2)在“internet选项”中,确认“受信任站点”和“安全站点”

7、的列表中是否有您的OA系统的域名或IP。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame(3)在“internet选项”中,“常规”-“设置”-“察看对象”确认

8、是否有2个“webword”扩展名的文件正常存在,可右键更新他们。1)问:为什么有的公文不能保存和打印?答:机关文书对此公文做了权限设置,当前用户无权对该公文进行保存和打印操作。2)问:为什么在“公文查询”模块中找不到签报和白头?答:因为白头和签报一般是不需要套红的公文,所以这两种文件无需入阅文库,所以在已入库公文中查不到。3)问:办理公文时,如果不小心选错了“下一办理人”,该怎么办?答:在下一办理人没有打开此公

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