客户满意度的影响与作用论文

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1、沈阳职业技术学院软件学院沈阳职业技术学院软件学院毕业设计（论文）任务书课题名称：客户满意度的影响与作用院系名称：软件学院专业班级：08春计算机信息管理一班学生姓名：王琪指导教师：胡冬梅日期：2009年10月29日20沈阳职业技术学院软件学院毕业设计（项目）任务书1.毕业设计（论文）题目：论ERP在制造企业成本控制中的作用2.毕业设计（论文）题目来源：虚拟（√）顶岗实习（）3.毕业设计（论文）课题任务的内容和要求（技术要求、工作要求等）：⑴课题内容：中小企业如何充分利用企业资源计划系统ERP⑵技术要求：Ø突出论证论点。Ø涉及具体企业的案例。Ø涉及范围广泛。Ø论据充分确凿。Ø能提出解决

2、的优选方案。文稿设计要求：准确规范、点明主题 ；简明精炼、言简意赅；格式正确，排版标准。20沈阳职业技术学院软件学院4．成绩评定标准毕业设计成绩评定标准：A：优秀B：良好C：及格D：不及格A优秀：论文选题符合专业要求，角度新颖，富于创造性，有较高的理论意义或应用价值。使用材料翔实,理论依据充分，掌握大量的背景资料或实验数据；分析问题正确、全面，具有一定的深度或有所创新，有一定的理论意义和现实意义；中心突出，论据充足，层次分明，结构严谨，逻辑性强。B良好：观点正确，能较好地运用理论和本专业的有关知识及技能；分析问题比较全面和正确，具有一定的特色，在理论与实践中具有一定的参考价值；中心

3、明确，论据较充足，层次较分明，结构较严谨，逻辑性较强；材料充实，数据可靠，方法科学。C及格：观点基本正确，在理论上无原则性错误，能基本掌握所学理论和专业知识。能围绕论题，基本表达了自己的观点，但分析问题较肤浅或只是罗列现象；中心不够突出，层次不够分明，逻辑性不强，文字尚通顺；有一定的原始材料，进行了一定程度的加工。D不及格：观点不正确，理论上有原则性错误，不能合理地运用已学的专业知识和技能。中心不明确，层次不清，逻辑混乱，论点、论据、结论前后矛盾，文句不通；材料零乱不全，主要论据数据失真，加工整理不合理；主要内容基本是抄袭他人成果或由他人代笔。20沈阳职业技术学院软件学院毕业设计（

4、项目）任务书5.本毕业设计（论文）课题工作进度计划：起迄日期工作内容完成情况2008.7.15-2008.9.20完成毕业论文初稿2008.9.21-2008.10.10完成毕业论文论据内容，完成二次成稿2008.10.11-2008.11.10完善毕业论文内容、调整论文格式2008.11.10-2008.11.28提交毕业论文最终稿教研室审查意见：  主任：年月日院系意见： 领导：年月日20沈阳职业技术学院软件学院摘要：企业的经营可以简单用"开源节流"四个字来概括,即一方面要努力扩大市场,提高收入,另一方面又要强化成本控制,减少开支.在与竞争对手收入水平相差无几的时候,哪个企业成

5、本控制得当,将会取得优势.在传统的管理模式下,企业的成本控制受诸多因素的影响,往往不易也不可能实现各个环节的最优控制.现代成本管理需要一个能协调地计划、监控和管理企业各种成本发生的全面集成化系统,从而协助企业的各项业务活动都面向市场来进行运作。产品成本及收益关乎于制造企业生存,成本的降低是制造企业管理者的永远目标，这也是企业实施ERP系统主要目的之一。关键字：ERP概述企业信息化降低成本20沈阳职业技术学院软件学院目录摘要······································································31、ERP概述···

6、····························································51.1、ERP概念·························································51.2、ERP发展过程·····················································61.3、ERP的作用及优势················································62、企业信息化发展······························

7、························112.1、中国企业信息化应用发展过程····································112.2、企业信息化应用需求·············································123、ERP与成本控制的关系···············································134、20沈阳职业技术学院软件学院案例···············