[精选]面对客户销售技巧.pptx

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1、面对客户销售技巧深圳市迈腾电子市场部：陈保全2010-4-20目录：一、问问题方法二、聆听技巧三、赞美技巧四、肯定认同问问题方法问简单容易回答的问题问是的问题问从小开始的问二选一的问题事先想好的问题能用问尽量少说的聆听技巧1.是一种礼貌2.建立信任感3.用心听4.态度诚恳5.记笔记6.重新确认7.停顿一秒钟8.不打断不插嘴9.不明白追问10.不要发声音11.点头微笑12.对话时眼睛注视对方前额或鼻梁13.定座位14.听话是不要组织语言赞美技巧1.真诚发自内心的赞美2.赞美闪光点3.具体4.间接赞美5.

2、通过第三者赞美6.及时经典的三句赞美话语你真的不简单我很欣赏你我很佩服你肯定认同法1.你说的很有道理2.我能理解你的心情3.我了解你的意思，感谢你的建议4.我认同你的观点5.你这个问题问得很好6.我知道你这样做是为我好——客户认同的六种话素技巧销售的原理关键和力量追求快乐、逃避痛苦一、逃避痛苦是追求快乐4倍以上的力量二、利用别人愿意为别人的付出超过他自己三、没有痛苦的人的不会买的销售过程中经典的六个问句1、你是谁2、你要谈什么3、你要谈的东西对我有什么好处4、如何证明你讲的是事实5、我为什么要跟你买6

3、、为什么我现在要跟你买面对面销售所具备的重点1、自信心2、充分的准备3、引导引起注意4、察言观色5制造需求销售所需注意的几点1、建立信赖感的销售的关键2、多对单的销售一定要分工明确3、引起顾客的注意是所有销售的开始4不销而销是销售员的最高境界谢谢大家！9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。八月-21八月-21Monday,August02,202110、雨中黄叶树，灯下白头人。。23:54:5223:54:5223:548/2/202111:54:52PM11、以我独沈久，愧君相见频。。八月-2123:54:

4、5223:54Aug-2102-Aug-2112、故人江海别，几度隔山川。。23:54:5223:54:5223:54Monday,August02,202113、乍见翻疑梦，相悲各问年。。八月-21八月-2123:54:5223:54:52August02,202114、他乡生白发，旧国见青山。。02八月202111:54:52下午23:54:52八月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。。。八月2111:54下午八月-2123:54August02,202116、行动出成果，工作出财富。。2

5、021/8/223:54:5223:54:5202August202117、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。11:54:52下午11:54下午23:54:52八月-219、没有失败，只有暂时停止成功！。八月-21八月-21Monday,August02,202110、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。23:54:5223:54:5223:548/2/202111:54:52PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。八月-2123:54

6、:5223:54Aug-2102-Aug-2112、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。23:54:5223:54:5223:54Monday,August02,202113、不知香积寺，数里入云峰。。八月-21八月-2123:54:5223:54:52August02,202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02八月202111:54:52下午23:54:52八月-2115、楚塞三湘接，荆门九派通。。。八月2111:54下午八月-2123:54August02

7、,202116、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021/8/223:54:5223:54:5202August202117、空山新雨后，天气晚来秋。。11:54:52下午11:54下午23:54:52八月-219、杨柳散和风，青山澹吾虑。。八月-21八月-21Monday,August02,202110、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:54:5223:54:5223:548/2/202111:54:52PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。八月-2123:54:5223:54Aug-

8、2102-Aug-2112、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:54:5223:54:5223:54Monday,August02,202113、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。八月-21八月-2123:54:5223:54:52August02,202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02八月202111:54:52下午23:54:52八月-2115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月2111:54下午八月-2