2021年物业大堂安全护卫队员岗位职责.doc

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1、2021年物业大堂安全护卫队员岗位职责撰写人：___________日期：___________2021年物业大堂安全护卫队员岗位职责1．做好交接班工作，确保管区安全、文明、整洁，工作有序。2．文明执勤，礼貌待客，做好访客登记事宜，热情、耐心解答进出人员的询问，并对老弱病残者及有困难的业主提供帮助。3．对推销或散发广告的人员及无正当事由及衣冠不整者要谢绝进入大厦。4．熟记分布在各楼层的公司及其___号码，熟悉所有的业主及上班人员，做好服务工作，努力把好管区出入关。5．监视电梯运作，忙时协助疏散，看护好区域内的设施、设备不受损坏，维护业主利益。6．遇业主（使用人）携带大件物品

2、离开大厦时，应仔细询问了解情况，与物件主人核实无误后方能放行。7．熟悉大楼消防系统和各楼层情况，熟知物业管理公司机构及各部门主管，热情接待业主投拆反映情况，反馈信息迅速，为业主排忧解难。8．完成领导交办的其它任务。第2页共6页2021年物业安全主办岗位职责A.工作职责：a)负责小区安全管理工作的计划、___、检查、改进工作。第6页共6页b)负责小区安全岗位的确定，安全员巡逻路线的制定，安全员岗位职责的完善工作。c)负责制定各项安全管理制度、安全管理作业程序，完善安全员绩效考核评分标准和奖惩措施。d)负责及时处理各类安全管理信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报各项工作

3、进展情况。e)负责___实施服务中心消防管理工作。f)负责及时处理服务中心各类安全管理紧急、___。g)负责各类安全意识、安全知识、安全措施的宣贯工作。h)负责制定服务中心夜间查岗计划，并___每月夜间查岗工作，及时将查岗情况在部门内进行通报。i)负责服务中心各类社区文化活动及接待活动中与安全管理相关的工作的___实施工作。j)负责监督收集归档的安全管理工作的重要资料和质量记录的检验工作。k)负责制定安全管理工作计划，并对工作计划执行结果检验。l)负责合理安排安全员的各项工作，了解安全员思想状况，及时发现问题并解决问题，不断总结工作经验。m)负责对服务中心安全管理工作人员的

4、晋级、加薪、调动等申报建议。第6页共6页n)负责监督各类安全管理骨干人员的业务培训，并对培训效果及工作业绩进行考核，以促进安全管理人员业务素质的不断提高。o)负责服务中心"DS"安全管理模式的制定及推广，履行季度安全评估工作。p)负责对监控中心的监管，辅助中心班长履行中心管理职能及指挥职能，对各片区的工作进行指导。q)完成领导交办的其他工作B.沟通职责：a)外部沟通（与政府部门的沟通）：-根据工作需要与辖区派出所进行沟通，了解社会治安动态（范本）以及治安状况，根据情况制定相应的安全防范措施；-根据工作需要与辖区消防中队进行沟通，邀请辖区消防民警到小区进行消防安全检查，并进行

5、消防安全知识辅导和宣传指导；-根据工作需要与小区内共建单位（学校、幼儿园、商家）进行沟通，宣传治安防范和消防安全知识等，提高小区群防群治的综合能力。-与公司的沟通：根据工作需要与公司有关部门进行沟通。-与顾客的沟通：主动了解顾客对物业服务的需求，解决顾客投诉问题，并制定相应的整改措施；b)内部沟通：第6页共6页-与部门经理保持良好沟通，就工作中的疑难问题及时请示。-定期___安全管理工作例会，与各安全班组进行沟通，了解各班组工作信息，掌握各班组工作进度，及时协调各班组工作，解决安全管理工作的疑难问题。-与服务中心其他部门沟通，对服务环节、人员调配进行协调，充分发扬团队精神，

6、在重大活动中做到及时沟通、信息共享、积极回应，确保工作顺利开展。第6页共6页范文仅供参考感谢浏览第6页共6页