特色中国-陇南馆方案

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1、特色中国-陇南馆方案1、陇南馆管理层团队架构运营总监(1个)1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。企划总监(1人)1、负责公司企划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导

2、企划方案的制定,媒体、活动计划的审定;2、完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划文案、设计,配合完成日常推广宣传、广告投放效果等工作;3、完成公司所有识别系统的整合与策划设计,公司大型活动的策划组织;4、负责公司品牌推广、企划工作。建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化;5、配合营销中心制定整体推广方向,按月、季、年度制订相应广告投放策略和媒体比例分配策划报告,及各阶段计划任务书;6、组织、策划并审定各推广阶段制订的主题宣传活动;7、负责新闻媒体及各级社会关系网络的建立与维

3、护推广总监(1人)1、负责营销统计分析,推广工作成果的收集及档案管理1、参与产品、价格、推广、销售等营销策略的研究2、搜索排名和优化,直通车,钻石展位,独立策划帮派,旺旺群,,秒杀,团购等营销活动提升网店的实际流量;3、分析行业现状与发展趋势、淘宝运营环境、淘宝交易规则,淘宝站内广告资源申请4、对店铺的IP、PV(点击)、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析设计总监(1人)1、负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2、负责网站产品模特后期图片的处

4、理和排版。3、负责美工团队的建立和工作的开展4、各部门的接头工作客服主管(1人,售前售后)1.建立完善的客户服务系统2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决投诉。5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺6.建立完善的提点机制与KPI制作2、天猫基层团队架构运营文案(2人)1、负责网店产品上架和下架的相关工作;2、负责网店

5、产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写;4、负责网店产品标题的编辑和修改等5、协助运营总监店铺基本运营推广专员(2人)1、协助营销统计分析,推广工作成果的收集2、执行产品、价格、推广、销售等营销策略3、搜索排名和优化,直通车,钻石展位,独立策划帮派,旺旺群,,秒杀,团购等营销活动提升网店的实际流量;4、淘宝站内广告资源申请,和活动开展物流仓储人员(2-4人)1、按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。2、有网店打包工作经验的优先考虑。3、负责商品进库

6、、出库,发货包装。4、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。5、登记商品出库记录。6、定期对库房进行盘点。售前售后客服(4人)1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。4、为网上客户提供售后服务,提供售后服务并能解决一般投诉。5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;管理人员薪资(陇南馆)职位运营总监企划总监推广总监设计总监客服主管行政内勤月薪资1000080008000700065003500年薪资1

7、2k9.6k9.6k8.4k7.8k4.2k年终奖----------3500人数111111合计1200009600096000840007800045500年度总计519500备注前期6人基本人员薪资(天猫)职位运营文案客服物流推广专员美工月薪资30003000350030003500年薪资3.6k3.6k4.2k3.6k4.2k年终奖40002000300050005000人数12111合计4000076000450004100047000年度总计249000前期投入备注前期暂定5人薪资总计:519500+

8、249000=7685003、推广方案及成本1、陇南馆招商策略1、对入驻馆的商品进行打标,让消费者更信任,参与淘宝活动更容易(自然搜索上也会有排序加权)2、通过淘宝各类的活动,如淘宝首焦、今日活动、聚划算等多频道合作,为陇南馆带来日均UV至少1万以上的流量3、定期自主策划主题活动4、销售奖、筹备培训、物流仓储、多平台流量的统一建设,工商、税务等行政机关都给予商家支持和优惠

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