最新供应链绩效：赢得战略匹配和战略范围.ppt

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1、供应链绩效：赢得战略匹配和匹配范围竞争战略和供应链战略赢得战略匹配拓展战略范围1竞争战略和供应链战略竞争战略:定义了一个公司需要通过自己的产品和服务来满足的顾客需求集产品开发战略：确定了公司将要开发的新产品组合营销战略：明确了市场如何划分，产品如何定位、定价及促销供应链战略：确定了原材料的获取、物流的运输、产品的制造或服务的提供、产品的分销供应链战略不仅界定那些流程在公司内部处理为好，而且界定每个供应链参与实体所应当起到的作用供应链战略与其他职能战略的一致性及互相支持是非常重要的2价值链:链接供应

2、链战略和企业战略新产品开发市场营销生产运作分销服务财务、会计、信息技术、人力资源3赢得战略匹配简介如何赢得战略匹配营销战略匹配的其他问题4赢得战略匹配战略匹配:竞争战略和供应链战略要有共同目标：竞争战略所要满足的顾客至上理念和供应链战略旨在建立的供应链能力的一致性公司的成功与否与下列因素紧密相连竞争战略要和所有职能战略相互匹配以形成协调统一的总体战略公司的不同职能部门必须恰当地配置本部门的流程及资源以能够成功执行这些战略整体供应链战略的设计和各阶段的作用必须协调一致，以支持供应链战略一个公司极有可

3、能因为缺乏战略匹配而失败，也可能因其整体供应链的设计、流程和资源没有能力支持所期望的战略匹配而失败。5如何赢得战略匹配第一步:理解顾客和供应链不确定性第二步:理解供应链能力第三步:赢得战略匹配6第一步:理解顾客和供应链不确定性甄别所服务的顾客群的需求每次购买需要的产品数量顾客愿意忍受的响应时间需要的产品品种所需的服务水平产品的价格产品预期创新速度7第一步:理解顾客和供应链不确定性特定群体的顾客有相似的需求，而不同群体的顾客需求差别很大需求不确定性:顾客对一种产品的需求的不确定性隐含（implied

4、）需求不确定性:供应链只针对部分需求而不是完整需求而造成的需求不确定8第一步:理解顾客和供应链不确定性隐含需求不确定性与顾客需求和产品特性相关Firststeptostrategicfitistounderstandcustomersbymappingtheirdemandontheimplieduncertaintyspectrum9AchievingStrategicFit理解顾客需求订货批量响应时间服务水平产品多样性价格创新ImpliedDemandUncertainty10顾客需求对隐含需

5、求不确定性的影响顾客需求隐含需求不确定性将会……需求数量范围增加增加，因为更大的需求数量范围意味着更大的需求变化提前期缩短增加，因为有更少的时间响应订单需求的产品种类增加增加，因为每种产品的需求更加分散获得产品的渠道增多增加，因为总顾客需求分散于更多的供货渠道创新速度加快增加，因为新产品会有更多的不确定需求需求的服务水平提高增加，因为顾客需要处理不寻常的需求高涨11隐含需求不确定性与其他特性的相关性产品特性低隐含不确定性高隐含不确定性产品边际收益低高平均预测误差10%40%-100%平均缺货率1%

6、-2%10%-40%平均被迫季末降价率0%10%-25%12供应能力对供应不确定性的影响供应能力隐含需求不确定性将会……频繁停产增加不可预测和低产出率增加质量差增加有限的供应能力增加不灵活的供应能力增加改进的生产工艺增加13隐含不确定性（供应和需求）连续带超市出售的盐现有型号的汽车新通信设备可预测的供求可预测供应和不确定需求或不确定供应和可预测需求或供应和需求都不完全确定不可预测的供求14第一步:理解顾客和供应链不确定性赢得竞争战略和供应链战略之间的匹配第一步是要理解顾客和供应链的不确定性。顾客不

7、确定性和供应链不确定性可以结合起来并在隐含不确定性连续带中标出。15第二步:理解供应链企业怎样才能最好地满足顾客需求?Dimensiondescribingthesupplychainissupplychainresponsiveness供应链响应性–能完成如下功能的能力对大幅度变动的需求量的响应满足短期交货经营品种繁多的产品生产有高度创新性的产品满足高服务水平处理供应不确定性16第二步:理解供应链响应性的获得要付出成本供应链效率是制造和向顾客交付产品的成本的倒数改善响应性将导致成本增加或效率下降

8、赢得供应链匹配的第二步是要理解供应链能力，并将其类别在响应性线谱上标出。17成本—响应性效率边界曲线HighLowLowHighResponsivenessCost18响应性线谱一体化的钢铁厂：生产计划提前一周或一个月确定，品种少而柔性低日本7-11商店：一日内可在不同地址改变产品组合效率极高响应性极高中等效率中等响应性服装公司：传统备货式生产，生产提前期为几周大部分汽车制造商：在两三周内交付品种种多的产品19第三步：赢得战略匹配这一步就是要确保供应链响应性的程度与隐含不确定性保持