品管圈后期成果展-ppt课件.ppt

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1、品管圈后期成果展示1我们的活动计划Plan（30%）2013.10---11Do（40%）2013.12---2104.2Check（20%）2014.3Action（10%）2014.42同心圈活动计划进度表.doc3现状把握：我们使用的是层表法表示现存的问题中频∕TDP未完成治疗调查表（按时间分类）时间完成个数未完成个数未完成个数发生率星期一20416%星期二21312.5%星期三20416%星期四2228%星期五2314%星期六2314%星期天2400合计153159%4中频、TDP未完成治疗调查表（按事因分类时间为一周）事因未完成个数占总未完成

2、个数比率设备因素426%医护人员因素853%患者个人因素320%合计15100%5认识不足管理因素宣教不到位护士的积极性不高病人多，不能合理安排思想上不重视缺乏沟通技巧主动服务意识薄弱觉得效果不明显对护理人员要求过高不规律的治疗不愿意接受宣教环境差、设施配备不齐宣教不到位护理人员配备不足护士因素病员因素治疗效果不满意中频，TDP治疗满意率低的原因分析6确定改善重点遵循：抓主要矛盾、抓重点、抓关键的原则7目标设定目标值=现况值-（现况值x改善重点x全能力）=10-（10x89.4%x65.6%）=10-5·86=4·14降幅为58.6%8我们的对策1、

3、建立了“TDP/中频每日治疗完成情况登记本”(连接表一和照片)2、我们设计了“TDP/中频治疗告知书”（链接表二和照片）3、申请更新设备。（链接照片）4、护士长为我们设立了辅AB班，解决了人力资源不足的问题。（链接照片）9经过了两个月的实践我们平均每周未完成个数由10件变成了4件目标达成率=[(4-10)]÷[(4.14-10)]x100%=102%进步率=[(4-10)÷10]x100%=60%我们的果实10改善后中频/TDP治疗完成情况汇总表（2014.3.10----2014.3.16）时间完成个数未完成个数未完成个数发生率星期一2314%星期二

4、2400星期三2314%星期四2400星期五2400星期六2314%星期天2314%合计15342.6%11插入一张为患者介绍TDP的照片、为患者做中频的照片、患者签告知书的照片。12标准化的设定把流程图照下来放在这里13谢谢聆听14