管理学派个任务代表及其思想.doc

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1、管理学派个任务代表及其思想%1.科学管理方法代表人物及其思想弗雷德里克.温斯洛.泰罗经营者只凭过去的经验与感觉，而不对工作进行科学的分析,没有一定的计划和程序，一切都是放任自流。缺陷：1.大多数工人如果都以最佳的效率进行劳动，就会迫使其他许多人失业，工人认为这是不义的行为；2.工人应完成的一天正当的工作量，是由经营者任意规定的，而且，经营者还降低工人的工资率；3.在放任的管理体制下，经营者不对工人进行任何帮助和指导，而工作的一切责任全部由工人承担，对工人的作业根本不作科学的研究，只是通过计件工资来刺激工人努力.意义：1.改变放任

2、管理而为科学管理2.提出了改善劳资关系的可能性和办法3.加强了社会上对消除浪费和提高效率的关心4.提出了科学管理法的体系%1.管理过程学派代表人物及其思想：昂里.法约尔企业的全部活动可以分为六种，即技术活动（生产、制造、加工）商业活动（购买、销传、交换）财务活动（筹集和最适当地利用资木）安全活动（保护财产和人员）会计活动（财产清点、资产负债表、成本、统计）管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）法约尔将管理看作是平行于一般技术专业等的另一种特殊专业，这在一定程度上是“管理职能专业化”思想的反映，但管理职能并非是只属于管理人员的职

3、能，它是由从企业的最高领导到一般工人的各个成员分担的。从这一基本假设出发，法约尔讨论了组成企业人员才能的各方面能力的相对重要性，形成了有名的“法约尔法则二MaxWeber（1864-1920）,教授，著有新教伦理和资本主义精神、社会和经济组织的理论等书。社会3种权力：传统权力，超凡权力，法定权力（理性）。后者话用于行政组织模式（BureaucraticModel）,效率最高。理想的组织应以合法的权力为基础，这样才能维系组织的连续和目标的实现。总结：经济人观点，属古典管理理论缺陷：1、对人性的研究没有深入进行，仅停留在“经济人”的

4、范畴之内2、没有把管理对象上升到系统来认识3、仅研究管理客观存在的内部%1.行为科学学派代表人物及其思想：霍桑・-----人是社会人，提高工作效率的关键是提高工人的士气和积极性,企业有非正式组织,霍桑效应，人在实验中的表现与平时不一样，官职越大，工人越敬畏。道格位斯•麦格雷戈……x理论：1.一般人的天性好逸恶劳，只要有可能就躲避工作；2.人生来以自我为中心，漠视组织的要求；3.缺乏进取收，不愿负责任，甘愿听众指挥，安于现状而没有创造性；4.容易受骗，受人煽动。Y理论：1.一般人的天性并非好逸恶劳，他们对工作的喜爱取决于理解；2.

5、外来的控制并不是使人为实现组织目标而努力的唯一方法；3.在适当情况下，一般人是能够主动承担责任的；4.大多数人都具有一定程度的想象力和创造性；1.在现代工业社会中，一般人的智慧潜能只是部分地得到了发挥。赫茨伯格——双因素论：（1）保健因素:这些因素具备时，不会产生激励，但不具备时，会产生不满.（2）激励因素:这些因素具备时，会产生激励，但不具备时，不会产生不满.%1.管理科学理论代表人物及其思想：运用严格的数量技术来帮助管理者最大化地利用组织资源，以提供各种产品和服务。就其木质而言，是泰罗的科学管理原理在现代的发展。特征：1.从

6、系统的观点研究各种功能问题；2.运用多种学科交叉配合的方法；3.应用模型化和定量化来解决问题。如：决策模型、盈亏平衡分析模型、库存模型、网络模型等；4.以决策为主要的着眼点，以经济效果标准作为评价管理行为的依据，并且以计算机为主要的运算工具。五.社会协作系统学派：切斯特•巳纳德——把有组织的企业看成是一个受文化环境的压力和冲突支配的社会有机体，这对管理的理论和实际工作人员都是有帮助的。而在另外一些方面，如对组织职权的制度基础的认识，对非正式组织的影响的认识，以及对怀特•巳基称之为“组织粘合剂”的一些社会因素的认识，则帮助更大。管

7、理角色理论学派:巳纳德还有其他一些颇有教益的见解，如他的关于激励的经济性的思想，把社会学认识引入管理实践之中，等等。明茨伯格・-•…根据他日己和别人对经理实际活动的研究,认为经理扮演着10种角色；（1）人际关系方面的角色有3种；①挂名首脑角色（作为一个组织的代表执行礼仪和社会方面的职责）;②领导者角色，③联系人角色（特别是同外界联系）。（2）信息方面的角色有3种:①信息接受者角色（接受有关企业经营管理的信息）;②信息传播者角色（向下级传达信息）③发言人角色（向组织外部传递信息）。（3）决策方面的角色有4种：①领导者角色；②故障排

8、除者角色，③资源分配者角色④谈判者角色（与各种人和组织打交道）。七.决策理论学派:他们的基本观点是，由于决策是管理的主要任务，因而应集中研究决策问题。他们认为，管理是以决策为特征的，所以管理理论应围绕决策这个核心来建立。数理学派：这个学派的主要方法就是模型。借助