小团队活动程序ppt课件.ppt

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1、QC小组活动程序、小团队活动的科学程序（以戴明环为科学程序的基本模型）7/30/20211戴明环的含义：1、含义：P----计划D----实施（执行）C----检查A----处理（处置、总结）2、特点：（1）循环前进、阶梯上升；（2）大环套小环；7/30/20212APAPAPCDCDCDAPCD7/30/20213按照PDCA的基本程序、区别课题类型和课题目标的来源，把小团队活动程序细化为三个：7/30/20214自选目标值的活动程序1、选题理由2、整体日程计划3、现状调查4、目标设定5、要因解析（含原因分析和要因确认）6、对策方案（包括对策提出、选择、确定的内容）7、实施对策8

2、、改善效果9、标准化和管理固化及水平展开10、今后推进方向、感想7/30/20215指令目标值的活动程序1、选题理由2、整体日程计划3、目标设定4、目标的可行性分析5、要因解析（含原因分析和要因确认）6、对策方案（包括对策提出、选择、确定的内容）7、实施对策8、改善效果9、标准化和管理固化及水平展开10、今后推进方向、感想7/30/20216创新型课题的活动程序1、选题理由2、整体日程计划3、目标设定4、提出各种方案并确定最佳方案5、对策方案6、实施对策7、改善效果8、标准化、管理固化及水平展开9、今后推进方向、感想7/30/20217一、选题理由选题时注意的问题：（1）课题宜小不

3、宜大，要有数据说明；（2）名称应一目了然，不要抽象；（3）选题理由要直截了当讲清选择题目的重要度；（4）不长篇大论的陈述背景；7/30/20218课题的表述：降低493曲轴定位肖孔不合格率把课题分为三段看是否是：如何对待-----对象-----具体问题7/30/20219选题理由：493曲轴2011年1月至4月共生产3400根，其中定位肖孔不合格占5%定位肖孔不合格率5%7/30/202110表达好的课题案例：1）提高欧曼汽车车门喷漆一次合格率2）降低K型发动机限动盘螺栓孔交付不合格率3）研制福田载重车新型液压自卸系统7/30/202111你看下面课题表达有什么问题？1）降低493

4、发动机产品不合格率2）提高蒙派克汽车顾客满意度3）选择新材料提高重型车保险杠的强度7/30/202112二、整体日程计划确定大概的日程（详细的内容要在明确现状、确定方案后建立）内容包括：实施项目；（做什么项目）实施目的；（为什么做）怎样实施；（内容、方法、要领）活动日程；（什么时候开始什么时候做完）活动地点；（在什么地方做）所需费用；（根据需要记入）责任人。（谁去做）整体日程计划，可用甘特图表述。7/30/202113实施事项内容负责人地点日程备注3.304.305.306.301、现状调查1、安排小组成员调查影响欧马可整车一次交验合格率的主要故障模式2、汇报现状调查结果，组织讨论

5、是否需要补充调查□△（质检科）车间7天2、要因解析分析产生故障模式的主要原因进行确认（全员）故障件现场分析1天，确认5天3、对策方案针对主要原因制定改善方案，并进行可行性分析，确定方案（全员）/1-7天4、实施对策根据方案中的措施具体实施//30天5、改善效果1、计算经济效益经济效益2、总结社会效益和无形效益//1天6、标准化和管理固化及水平展开1、将标准固化到管理办法或相关标准中2、建立能够实现标准化的机制//30天举例7/30/202114三、现状调查现状调查是掌握问题的严重程度，找到主要问题现状调查应应注意的问题：（1）一定要用数据说话；（客观性、可比性、时间性）（2）对调查

6、的数据要分析整理，找到主要问题7/30/202115现状调查案例：2011年5月份493曲轴定位肖孔不合格排列图频数频率N=170根6844291613孔大孔小椭圆位置偏其他7/30/202116找到的主要问题是：孔大和孔小都是孔径问题，他们又都是同一个生产条件（人、机、料、法、环）的问题，可以看出“孔径问题”是主要问题。孔径问题共112件占总不合格的65%7/30/202117又进行了更深层次的调查2011年5月的112根不合格出现的时间规律是：5月份是月初4日更换的新钻头，使用到15日，又更换了新钻头。不合格数54321日期456789101112131415161718192

7、07/30/202118通过折线图看出：孔径不合格从4日至10日工发生4根。如果把钻头更换控制在7天一个周期。那么孔径不合格的问题粗略估计就能解决80%。提出课题目标由不合格率5%下降到1.5%是完全可能的。7/30/202119经常出现的问题是：1）没有做深入调查去找主要问题。2）使用了没有意义的数据，扩充报告的篇幅；3）现状调查时，脱离发生问题的现场；4）统计方法使用不恰当。7/30/202120四、目标设定目标设定是确定问题要解决到什么程度，是必须完成的，也是为