团队活动管理ppt课件

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1、团队活动管理管理的程序规划--计划并指明任务的方面组织--描述/明确各项工作职责用人--增员对象与工作内容相匹配指导--训练与激励控制--评估与修正行动1、业务拓展系统（业务推动、目标市场开拓、督导追踪）2、训练、辅导系统3、基础管理系统（考勤、活动量管理等）4、会报管理系统5、后勤支援保障系统6、激励系统（业务拓展）团队管理的六大系统高效寿险营销团队的运作7、实务篇之三（管理控制与时间管理）6、实务篇之二（激励并提升绩优人员的生产力），（2-8定律）5、实务篇之一（活动量管理）1、理念篇（团队的经

2、营哲学）2、培训与辅导篇（有效的培训与辅导）3、市场篇（目标市场、区域市场建立）4、管理篇（领导才能与有效管理）优秀营业部的特征团队：为完成一项共同目标而互相依靠的一群员工·沟通充分，气氛活跃·清晰目标，业绩稳定·持续学习，不断创新·挖掘潜能，自我管理·技能互补，携手成长·全心投入，追求卓越特征：活动管理工作的“似是而非”“已完成”:宣导理念工具使用试行操作授权管理“误区”：口是心非交差过分行政导向主管参与不足工具可再加强奖惩标准不足操作性欠完善职场布置不够主顾分析不足重量不够重质一、为什么要进行活

3、动管理底薪+补贴+绩效奖金实收保费*提奖比例活动量*签单率签单率首先取决于：活动量其次才与其它因素有关，如人际关系，业务技能，经济环境，公司政策等有关。如何有效提高活动量？活动管理活动量的大小决定业绩量，也决定了业务员收入的多小。业务员收入=绩效奖金=实收保费=销售活动的特异性销售管理与工厂、办公室管理的区别：销售管理工厂与一般办公管理间接管控直接管控不同场所同一场所不易被量化、规范化可以量化、规范化难度大易评价不易跟踪易跟踪管理方式不同：管理者与被管理者所处场所：性质不同：评价难度不同：跟踪难度不

4、同：我们的现状能用的储备准客户名单:少于5个;月人均保单件数:低于一件.直接的结果是:人均产能低下!为什么我们的产能会如此低下?原因很简单:我们的销售活动量太低------每天仅1访,甚至更低,如6天1访!而且,活动经常重量不重质,拜访效率低.找到原因,也就找到了解决的办法.主顾开拓重视不够、技能不足对自己每日必须有一定的工作量自我约束没有感兴趣于追踪大客户---求“结果”心切不感兴趣于用报表管理分析自己的活动---不求“过程”拜访的量、拜访的质主顾的量、主顾的质月业绩量、月业绩质用直觉分析事项--

5、-求简单不愿花10分钟写报表及用数据检查自己的判断不努力肯定不成功主管努力无活动管理努力不一定成功主管努力有活动管理努力一定成功我们要创造怎样的环境来吸引和留存人才？二、如何进行活动管理经由各级业务、管理人员对自己及下属的日常工作进行计划、分析、执行和控制，从而达到使队伍形成良好工作行为，并最终达到理性、规范经营的一种管理过程.活动管理的定义积累客户保证业绩连续、防止流失业务人员有良好工作习惯业务主管辅导、组织能力强建立以活动管理为中心的销售基础管理系统什么人怎么做业务员主任、经理团队主管销售支援员

6、工销售计划活动目标实施跟踪分析什么目标活动管理的定义业务员对于一段时间内从事的推销活动过程（包含推销对象与推销目的），订定量化目标，并记录实际结果，而且评估自己技能成熟度的一套管理制度。团队主管对于业务员的推销活动计划做事先的指导，并于一段时间后，检讨实际结果与计划的差距，提出改善意见及辅导，使业务员的活动量能不断提高，技能不断提升的一套管理方法。有效活动活动量的定义：有效活动新客户拜访准客户拜访客户拜访其他与客户开拓有关的工作有效活动的定义：活动量=时间*业务量=意愿×活动量×技能在意愿等同的情况

7、下，活动量与业务量成正比，技能是关系系数；活动量与业务量间的概率是相对稳定的，在技能不变的状况下，只有以活动量取得业务量。意愿动力和士气沟通、激励活动量业绩和收入追踪、检查技能辅导、培训素质和能力团队和个人的成败取决于意愿、活动量、技能！1、沟通美国沟通大师保罗蓝金研究显示：领导人的沟通时间有45%花在听，30%花在说，16%花在读，9%花在写。美国《沟通杂志》通过调查显示：领导人的沟通时间有63%花在听和说，20%花在读，17%花在写。听、说、读、写是我们最主要的沟通方式！听、说、读、写中，听的训

8、练最少，因而难度也可能最大。研究表明大部分人至多是中等程度的听者。不论多么仔细地听，在听了以后大部分人马上忘掉一半以上的内容。两个月后，一般的听者大约只能记得１／４的内容。能不能听懂对方的意思。能不能站在对方的立场上来理解对方。听的两大问题让聆听成为一种习惯听：了解对方想法、建立信任和尊重鸟不会被自己的双脚绊住，人则会被自己的舌头拖累；交谈分三种类型：社交谈话：通过语言接触，分摊感觉。拉近彼此之间的距离。“…怎么样？…”感性谈话：分摊内心感受，卸下心中重担。属宣泄沟通