四步应对员工六大加薪请求.doc

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1、四步应对员工六大加薪请求对于大多数员工来说，年末年初，加薪和年终奖是其最为关注的两个话题，而加薪作为对员工持续影响性较大的政策之一，更会引起员工聚焦式的关注。　　“每年年底，我们人力资源部很大一部分工作就是薪酬管理，”王永兴承认，“其中，薪酬调整涉及到员工考核、能力评估、市场薪酬调研等多方面因素，处理员工的加薪请求就成为每年公司人事工作的最后一个挑战。”　　申请加薪六情形　　  一项针对HR的调查显示，超过70%的HR经理将加薪作为年度人力资源十大难点工作之一。而谈到员工主动申请加薪的理由，虽然名目五花八门，但总体看来，无非是以下六种情况：　　●没有功劳，也有苦劳

2、　　“一年来，我兢兢业业工作，从未迟到过一次，主动自发地加班加点，努力完成各项工作。”这是此类员工加薪申请上常见的说法，他们以工作的“苦劳”作为加薪理由，极易引起管理者的共鸣。　　●既有苦劳，也有功劳　　与第一种情况不同的是，这部分员工并不只是局限在“苦劳”，而是将“功劳”也描述得非常详细具体，认为这些“功劳”对加薪具有更为充分的说服力。　　●薪酬长时间没有调整　　小李在三车间统计员的岗位上工作有两年了，除了试用期后有一次小幅度的调薪外，再没有得到调薪。前几天，他也向人力资源部递交了一份加薪申请，说明自己长时间未调薪的情况，要求给予调整。　　●薪酬与个人知识、能力

3、提升相匹配　　前文提到王永兴桌上新收到的那份加薪申请，就是研发部小张递交的。小张6月份完成了材料专业的在职研究生学习，并顺利通过答辩拿到了硕士学位，在研发方面具备了更深的专业知识和能力，他正是以此为由要求公司给予适当的调薪，以符合个人知识与能力的提升。　　●竞争对手均已调薪　　任何企业都不可能忽视竞争对手对自己的冲击，其中，自身薪酬水平是否具有竞争力也是赢得市场和人才的重要因素。很多员工也认为，如果竞争对手普调薪酬水平，而公司毫无动静，那自己的薪酬水平相对市场而言实质已经下降；薪酬普遍具有刚性的特点，怎能“不进反退”？　　●物价上涨、消费增加，生活成本高企　　20

4、07年物价上涨，CPI（ConsumerPriceIndex消费者物价指数）接连攀升，居民生活支出成本增加，员工的薪酬收入相对缩水，于是很多员工认为公司应充分考虑社会大环境变化，在薪酬水平上与时俱进。　　当然，员工的加薪申请也许并不局限于以上几种情况，但无论面对哪种情况，HR们都不得不花费更多的时间和精力来处理这些申请，因为一旦处理不当，以薪酬的刚性特点，足以造成大范围的不良影响。　　应对加薪四步法　　随着市场化程度的不断提高，员工对加薪要求不再遮遮掩掩，这时的HR部门更需要直面这些要求。对此，笔者专门总结了“四步法”来处理员工的加薪请求。　　第一步要求提交正式的

5、加薪申请　　也许企业中经常可以听到有人谈论加薪的话题，HR当然可以关注这种氛围的发展，但除非员工递交了正式的书面申请，否则不可盲目地处理那些道听途说的加薪申请。　　可以制定加薪申请的标准流程，要求员工的加薪申请必须通过书面形式呈报，并经直线主管及相关领导出具意见后递交人力资源部。加薪申请必须包含的内容包括个人基本情况、申请加薪的理由（以实事与数据说明）、审批流程等信息，员工交上书面加薪申请的同时，也意味着自己对这个事情的慎重态度，并提供初步的事实依据，便于部门主管及HR核实。　　第二步评估申请是否符合加薪条件　　标准的流程是，直线主管在接到员工的加薪申请后，即对照

6、公司的加薪标准予以“过滤”，这样，逐级审核并最终递交至人力资源部的加薪申请才更具实施性。但通常人力资源部门都是直接收到员工的加薪申请，直线主管要么没有严格对照公司的加薪标准予以审核，要么有意将加薪的“球”踢给HR。　　那么，什么样的加薪请求才应该被企业认可呢？一般而言，至少在出现以下四种情形时，就应考虑为员工加薪：　　1、员工职位得到晋升。得到晋升，证明员工从此将担任起更大的责任，新岗位对员工的能力、管理风险、工作难度等都有新的要求，调整其薪酬以实现“责权利”的对等便顺理成章。这种情况的加薪属于企业的常态薪酬管理流程，并不存在员工晋升后申请加薪的问题，一般企业都会

7、随之调整其薪酬。　　2、员工任职资格得到提升。任职资格又称能力标准，是针对员工是否具备岗位胜任能力的描述。企业的管理岗位都是有限的，不能满足大部分员工的晋升需求，所以现在很多企业都提出了员工职业发展多通道，以此解决员工晋升渠道的单一问题，并使他们获得薪酬上更大的激励。前文提到的小张通过学习，拿到了硕士学位，在研发方面的胜任能力得到了提升，一旦华理公司认可这种能力的提升对于工作是有实际帮助的，就应该在适当的时机给小张加薪，以体现对高素质、高能力员工的重视和鼓励。　　3、员工绩效表现一贯优异。加薪真正奖励的应该是“绩效表现一贯优秀者”，所谓“一贯”，不同企业有不同的理

8、解和规定，