第7章 电子商务教案ppt课件.ppt

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1、第7章电子商务与供应链第1节供应链管理的概念第2节供应链管理内容第3节供应链管理的信息特征第4节传统供应链与现代供应链比较第5节电子商务环境下的供应链管理企业之间的纵向一体化模式企业之间的横向一体化模式7.1供应链管理的概念供应链管理是一项系统工程,它的实施需要考虑多方面的因素,遵循系统工程方法论的基本原则协调各种目标之间的平衡。如降低库存成本与提高用户满意程度；平衡供应链中不同成员不同的、相互冲突；各种信息在供应链企业中的共享，这就需要采用系统管理理论、量化的数学模型以及交叉学科和技术领域的相关方法加以综合运用。7.1供应链管理的概念7.1供应链管理的概念这就需要采

2、用系统管理理论、量化的数学模型以及交叉学科和技术领域的相关方法加以综合运用。作为大多数公司的现代企业管理的主流，供应链管理受到高级管理层的普遍重视。供应链的最优化（SCO）已经成为这些活动的核心目标。该活动的主要目的是通过降低经营成本，提高产品和服务质量的方式来改进物流和分销活动，乃至整个供应链的表现水平，从而达到提高整体企业盈利的目的。供应链最优化（SCO）最初仅局限于如何通过作业计划来实现如何降低经营成本。7.1供应链管理的概念如今供应链管理已经发展成为一个成熟的企业改造项目。它包括从接受订单、采购原材料、指导最终消费、提高服务反应速度和产品的再循环利用。7.1供

3、应链管理的概念我们通过讨论供应链的最优化（SCO），发现了提升供应链上各家企业效益的方法，那么回过头来说什么是供应链？那么所谓供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。既由物料获取、物料加工、制成商品并送到最终客户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。既可以是企业内部供应链，又可以是企业外部供应链。7.1供应链管理的概念什么是供应链管理？供应链管理是企业与企业贸易伙伴追求共同经济利益最大化的企业管理方式及手段。美国CSC咨询公司的合伙人，查尔斯.C.波利，对供应链个管理的描述为：供应链管理（SC

4、M）指的是那些能够不断改进整个组织流程---包括产品设计、服务设计、销售预测、原材料采购、库存管理、生产制造、物流管理、客户管理---的那些管理方法、管理方式和管理系统。其管理主要内容包括从供应商到客户和消费者之间的产品、服务和信息的最优化创建和配送。它是在细分的市场之内提高企业竞争力的一种手段。我国有关供应链管理的定义为：在人们认识和掌握供应链的各环节内在规律和相互联系基础上，应用企业管理的计划、组织、协调、监控和激励等职能，对产品生产和流通过程中的各个环节所涉及的物质流、资金流、信息流、业务流进喜的优化管理和调控，以期获得通过最佳组合、以最小的经营成本和最大的经济

5、效益为客户提供最优质的服务。7.1供应链管理的概念供应链管理的具体目标是：根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合；根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期；根据市场需求的不确定性，缩短供给市场与消费市场的距离；通过供应链中的各项资源运作效率的提升，降低物流成本，赋予经营者更大的能力来适应市场的变化并及时做出反应，从而做到物尽其用、货畅其流。7.1供应链管理的概念7.2供应链管理内容供应链最优化管理的研究内容之一就是如何决定生产、储存等设施的具体位置，这些决定将在相当长的时间内影响供应链管理的成效。例如，如果你经营一个零售超市，那么你首先应考虑如何更快、更多地与顾客

6、互动。理所当然，最好把你的零售超市开在车水马龙的人口稠密区。如果你经营的是一个大规模的机械制造业的企业，那么你也许更倾向于把工厂和仓库建立在远离大城市而接近原材料产地和获取能源方便的区域。举例：如果你经营一个电厂或煤制气公司，那么你会更全方百计地要关注工厂和各级泵站的建设地理位置。如果你经营一个家用电器、啤酒饮料等行业，总有意预留一些相对过剩的生产能力，以应付市场需求的高峰。供应链管理内容是涉及到生产能力、制造和库存管理等诸多因素。生产能力过剩，将导致企业产品积压、设备闲置等降低企业效益的负面效应。生产能力不充足，无法增强企业应对市场需求变化的能力。7.2供应链管理内

7、容供应链的最优化管理还要求企业必须得到企业外部经营伙伴的支持，即要求外部经营伙伴也必须对该企业的供应链管理具有一定的理解。当企业发现自己的经营的供应链管理产生巨大价值时，便会很自然地将利润与整个供应链的其他伙伴共享。只有与经营伙伴的共同进步、共同营利，企业才能取得进一步的发展。7.2供应链管理内容供应链是生产社会化和信息化的现代产物，是以新的生产组成方式、新的商品流通方式和新的商品营销方式存在。它突出了市场的组织与分工优势、经营的规模与灵活优势等心的现代社会特征。电子商务将供应链上的各个参与方连接为一个整体，实现了供应链的信息化管理。电子商务与供应链