2019年 SPC培训教材六西格玛ppt课件.ppt

《2019年 SPC培训教材六西格玛ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、SPC入门流程改善方法论TM运营绿带/黑带将控制图（ControlChart)方法和DMAIC路径连结讨论不同型式的变异讨论不同型式的控制图讨论控制图目的流程改善方法论TM步骤I：流程测量步骤II:流程分析步骤III：流程改善步骤IV：流程控制用实验设计验证关键的输入变量持续验证流程的稳定性和能力最后完成控制计划决定最优化的操作窗口完成FMEA并评价控制计划计划项目、确定重要的流程输入/输出变量进行短期流程能力研究并建立控制计划完成多变量研究以确定潜在的关键输入变量评价数据并优化关键的输入变量进行基本测量系统的测量仪器研究修正控制计划步骤0：项目定

2、义漏斗效应找到关键X’s控制关键X’s所有的X’s找出显著因素找出主要因素SPC测量MEASURE分析ANALYZE改善IMPROVE控制CONTROL**错误观念-SPC只用来当控制工具我们该采取措施了吗？每天我们都被数据所淹没，我们被迫作出结果：工厂的输出减少了4%国家的贸易逆差上升了$400亿公司X的收入比上季度减少了$240万我们解释数据的方法今天收集了什么种类的数据?制造:_________________________________________非制造：_______________________________________

3、__如何分析?制造:_________________________________________非制造：_________________________________________假若结果是Bad/Good将会发生什么事?制造:_________________________________________非制造：_________________________________________别管它没事痛苦和受难痛苦和受难“顾客”要求下限此方法告诉你从顾客要求角度你处于什么位置不能告诉你如何达到目标或下一步该做什么强迫达到顾客要求将

4、导致一个人：真的改善流程破坏流程破坏数据(完整性)“顾客”要求上限我们历史上如何处理数据23废品率(%)1123420192019晚会时间工厂的废品率达到年度的低点1.5%经理给全厂颁奖仪式在餐厅进行：为所有的人准备了比萨饼和各种点心和饮料！“每个人都应为你们取得的成就感到骄傲”DerivedfromUnderstandingVariation:TheKeyToManagingChaos,DonaldJ.Wheeler,SPCPress.1993.2019年4月231123456720192019经理想收回奖励连续3个月废品率上升经理想要收回他的奖

5、励不但没有保持已有的成绩,废品率却直线倒退经理决定：“奖励适得其反。这群人需要强硬的管理!”废品率(%)DerivedfromUnderstandingVariation:TheKeyToManagingChaos,DonaldJ.Wheeler,SPCPress.1993.2019年7月23112345678910111220192019不再“温和的管理”到11月,废品率上升到2.6%─年度最高点；经理决定采取措施；召集一个“特别会议”，要一次性并永久地解决这个问题；在作完一个关于废品重要性的生动报告后，经理走了。员工们不知道该做什么。而且他们还

6、有更重要的指标。所以他们什么也没做。废品率(%)DerivedfromUnderstandingVariation:TheKeyToManagingChaos,DonaldJ.Wheeler,SPCPress.1993.2019年12月经理看到自从去年底以来，废品率降低了。“柳暗花明了！”(记住:实际上从来没采取任何措施来改善系统)他得出结论:“强硬的管理方式获得成功！”经理断定：“粗暴的爱产生奇迹”23112345678910111220192019123456废品率(%)DerivedfromUnderstandingVariation:Th

7、eKeyToManagingChaos,DonaldJ.Wheeler,SPCPress.1993.1997年6月在控制图上这个数据看上去像什么？变异案例─特殊与一般要因23112345678910111220192019UCL123456789LCL废品率(%)DerivedfromUnderstandingVariation:TheKeyToManagingChaos,DonaldJ.Wheeler,SPCPress.1993.真实的故事!!“来自流程的声音”让流程来说话吧！！经理“嗨,我是按照数据作出结论的─我怎么会错呢？”BB“你的结论是

8、把高、低点作为信号观察而得出的。实际上，那都是噪声（一般要因变动）。看这数据，在工程中没有过明显的变化”经理断定：“粗暴的