第七章需求动机与激励ppt课件.ppt

《第七章需求动机与激励ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第六章需求、动机与激励第一节．需要、动机（一）需要的定义与基本特征：■需要是指有机体由于缺乏某种生理或心理的因素而产生的与周围环境的某种不平衡状态。人力资源性质决定必须学会激励能动性时效性增值性可变性再生性激励激励过程的基本模式：未满足的需求动机行为目标引起支配寻求激励过程模式一激励的过程描述1．需求未满足：不平衡的内部情况2．寻找和选择满足需要的对策（方法）3．导向目标的行为与绩效4．绩效评价5．奖励与惩罚6．重新考核与评价需要7．满足激励过程模式之二■需要的基本特征：需要的多样性需要的自身满足性和社会性。需要的发展性需要的模仿性需要的关联性、

2、反复性和斗争性(二）．动机的定义与作用：★动机是为了满足需要而引起和维持个体行为，并将此行为导向某一目标的愿望或意念。是推动人的行为的动力。★动机的作用：始动机能指向机能强化机能（三）需要与动机的关系：人的动机是由人的需要所引起的，动机的主要来源有两个原因：内部原因和外部原因。（四）行为的定义与模式：行为是指有机体在环境影响下所引起的内在生理和心理变化的反应。换言之，行为就是人类在日常生活中所表现出来的一切动作的统称。行为模式：刺激物（诱因）人生理变量环境变量心理变量行为挫折冲突忧虑目标反馈这一行为模式作了四个重要的假设：１．行为是有原因的，２．行为

3、是有动机的。3．行为是朝向一定目标的，4．行为在朝向目标的过程中会被挫折、冲突、忧虑打断，（五）动机与行为的关系：（例）埋头苦干多赚钱寻求友谊寻求成就感取得领导好评为组织多做贡献第二节激励理论激励是个人特征吗？MOTIVATION动机？激励？激励是个体和环境相互作用的结果我们把激励定义以能够满足个体的某些需要为条件促使个体产生高水平的努力实现组织目标的意愿的过程。3个关键因素－－努力组织目标需要一需要、动机、行为与激励的关系－激励过程的基本模式：未满足的需求动机行为目标引起支配寻求激励过程模式一激励的过程描述未满足的需要（人自身内在的需要或外部刺激所

4、引起的需要心理紧张和生理紧张即动机寻找解除紧张的行为目标满紧足张需消要除挫折更心紧理张新的需要积极行为消极行为激励过程模式之二1．需求未满足：不平衡的内部情况2．寻找和选择满足需要的对策（方法）3．导向目标的行为与绩效4．绩效评价5．奖励与惩罚6．重新考核与评价需要7．满足激励过程模式之三二．激励理论马斯洛的“需要层次论”（1943年提出)麦克利兰的“成就需要理论”(20世纪50年代提出)赫茨伯格的“双因素论”(1959年提出)佛隆的“期望理论”(1964年提出)亚当斯的“公平理论”(1963年提出)洛克的“目标设置理论”(1968年提出)斯

5、金纳的“强化理论”激励理论一、内容型激励理论二、过程型激励理论需求层次理论双因素理论期望理论公平理论马斯洛需求层次理论导入案例:李强高中毕业后来到城市打工，他的目标就是通过自己的努力养活家里的人他辛苦工作再苦再累也不怕只要可以挣到钱很快他被提升了，并有了自己的家庭，生活幸福美满这时金钱不再是它前进的动力，而职位的晋升、才能的发挥才是其努力工作的动力同学们思考一下为什么李强会发生这样的变化？他的需求又发生了哪些变化呢？马斯洛的需求层次生理需求安全需求社会需求尊重需求自我实现需求有人工作为了衣食无忧有人努力工作为了一份稳定的合同有人则为了享受团队的快乐有人努力

6、工作为了受到他人的尊重而有些人则是为了自身价值的体现马斯洛的“需要层次论”自我实现需要：成就、理想、抱负等。尊重需要：地位、尊重、赏识、尊严、自尊权力等。社交需要：友谊、归属、爱等。安全需要：劳动安全、环境安全、职业安全、经济安全、社会安全、心理安全等等生理安全：衣、食、住、行、婚配、生育、阳光、空气等高级需要低级需要★马斯洛将人类的需要分成五个层次，并认为它们由低到高呈阶梯状排列。理论的基本论点：（1）需要是激发动机的原始驱动力。（2）人的需要是有层次性的，由低层次需要向高层次需要发展。（3）人的需要是多种多样的，在同一时间里，人的行为是由优势需要决定的

7、。（4）低层次需要从外部得到满足，高层次需要从内部得到满足。（5）高层次需要难以满足，但激励作用更大。“需要层次论”的运用：需要的层次追求目标管理制度与措施生理的薪水、健康的工作环境、身体保健（医疗设备）、工作时需要各种福利。间（时间）、住宅设施、福利设施。安全的职业的保障、意外事故职业保证、退休金制度、健康保需要的防止。险制度、意外保险制度。社交的友谊（良好的人际关系）协谈制度、团体活动制度、互助需要团体的接纳与组织的一致。金制度、教育训练制度。尊重的地位、名分、权力、责任人事考核制度、晋升制度、表彰需要与他人薪水相比之高低。制度、奖金制度、选拔制度。自

8、我实能发展个人特长的组织环决策参与制度、提案制度、研究的需要境、具