绩效如何落地(前程无忧-郭旭华).pdf

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1、《《《《《《《《绩效如何落地绩效如何落地绩效如何落地绩效如何落地绩效如何落地绩效如何落地绩效如何落地绩效如何落地》》》》》》》》主讲：郭旭华主讲：郭旭华主讲：郭旭华主讲：郭旭华1郭旭华老师简介：郭旭华老师简介：�西安理工大学MBA�前程无忧特聘绩效专家�中国管理研究院绩效管理所所长�中国实战型人力资源、执行力专家�慧天下顾问公司项目中心总经理�主导过多个行业近百家成长型企业的人力资源咨询项目�曾经辅导的企业有：中国平安、佳兆业地产、2011深圳第26届世界大运会、厦门东南融通、中航地产、佑申电子、良田科技、天乾重工、川龙纺织、红叶硅胶、华安普电力、庆泉工

2、艺……目目目目录录录录1绩效误区、导入前提、落地要点2绩效指标设计、创新3实战案例分享4互动交流为什么绩效这么难？为什么绩效这么难？到底为何失败？到底为何失败？绩效认识三大误区绩效无所立杆有罪不能见影一切都是有绩效就咋需要这么绩效惹的祸有了一切久呢绩效导入的三大前提•选择最佳绩效导入时机企业发展阶段•选择部分人员导入三大前提配套设施高层决心•公司的战略方向宣贯、坚•架构、职责清晰持•相应的薪酬回报•高层有心理准备挂钩•前期的宣贯•过程的坚持绩效落地的四大要点持续宣贯、沟通试运行很重要少不了1234中层做主角信息收集、定期优化、必须的耐心点工作中，你遇到过

3、这些问题吗……管理者的烦恼管理者的烦恼————员工也有苦衷员工也有苦衷————n公司有愿景，怎么落地n为什么没有人告诉我n公司有愿景，怎么落地n为什么没有人告诉我啊？啊？，我的工作到底做的，我的工作到底做的怎么样？怎么样？n怎么感觉大家的工作都n怎么感觉大家的工作都没重点？没方向？n为什么我干的比别人没重点？没方向？n为什么我干的比别人好，拿的却和他一样好，拿的却和他一样n为什么下属不愿承担更n为什么下属不愿承担更多？多？多责任？不主动改进工多责任？不主动改进工作？n我都不知道怎么做才作？n我都不知道怎么做才能让我加薪呢？能让我加薪呢？n没有一个体系和标

4、准去n没有一个体系和标准去评价下属的工作好坏？n……评价下属的工作好坏？n……n……n……案例：张三对自己的绩效管理——愿景在在20201515年成年成为为港台港台歌坛歌坛的第五大天王的第五大天王关键成功因素�刘德华的身材�张学友的歌喉�郭富城的舞功�王力宏的经纪人�像王菲一样的太太以上是需要达到战略目标而不可缺少的成功因素关键绩效指标——KPI(KeyPerformanceIndicators)CSF：刘德华的身材KPI：�身高（公分）�体重(公斤)不同种类的指标�每日进餐数量�陌生人回头率绩效指标的定义身高不穿鞋从脚底到头顶的高度。体重每天早上吃饭前

5、在洗手间的体重秤上所显示的数据每天早晨从起床开始到夜晚睡觉之前，每日包括点每日进餐数量？心在内的进餐次数每周在逛街时所得到的陌生年轻女性(18岁至35岁)？陌生人回头率的回头数/本周逛街总共花的时间(以小时为单位)需要具体衡量的方面注意：指标的定义会造成行为的改变！整体运作方法“我要在2015年成为港台歌坛的第五大天王！”不穿鞋从脚底到头顶的高度。关键成功因素关键绩效指标•刘德华的身材•身高（公分）•体重(公斤)•张学友的歌喉•每日进餐次数•郭富城的舞功•陌生人回头率•王力宏的经纪人•像王菲一样的太太什么是绩效管理绩效管理是公司战略得以实施的重要保证绩效

6、管理HR管理绩效管理是通过对企业战略目标的分解、绩效管理通过绩效辅导、考核，激励员工持续改进绩效绩效考核，并最终实现战略目标。而通常意义上的“绩效考核”，只是“绩效管理”的一个环节…战略分解1.绩效目标2.绩效辅导5.绩效改进和提升3.绩效考核4.绩效结果运用浮动薪酬发放薪酬调档培训与晋升绩效管理体系绩效管理的意义——EDFIC执行执行区分区分回报回报改进改进文化文化EExecutexecuteDDistinguisistinguisFFeedbackeedbackIImprovemproveCCultureulturehh化战略为区分出绩绩效与薪绩效不

7、是不仅仅是行动，将效好的员酬挂钩，为了秋后在公司内公司战略工与差的对绩效好算帐，或建立绩效目标转化员工，找的员工给考倒员工与薪酬管为落地的出里面的“予相应的，绩效要理制度，可执行方南郭先生”回报，对帮助绩效更要在公案，将公，如不能绩效差的一般或差司内建立司、部门区分，必员工给予的员工改这样一种与个人的将影响好相应的惩进绩效；文化，人目标能真员工的积处，“绝不双方不是人重视绩正联动起极性，导让雷锋和警察和小效，人人来致“劣币驱焦裕禄吃偷的关系都要为结逐良币”；亏。”，而是教果负责，练员与运做的好的动员的关回报高……系；绩效绩效绩效绩效目标目标目标目标公司级

8、、部门级指标的设计和分解公司的战略、愿景、目标公司的战略、愿景、目标平衡计分卡B