建筑工程项目质量管理ppt课件.ppt

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1、建筑工程项目质量管理本章教学目的：区分质量、建筑工程项目质量、施工过程质量、工作质量；理解质量管理的PDCA循环的原理；熟悉建筑工程项目质量管理的全过程；能利用质量控制数理统计方法对工程质量问题进行分析、指出问题的原因，并提出相应对策。第五章建筑工程项目质量管理5.1质量与质量管理5.2建筑工程项目质量管理过程5.3质量控制的数理统计分析方法5.4建筑工程项目质量检查与验收5.1质量与质量管理1、质量定义反映实体满足明确和隐含需要能力的特性之总和。（ISO8402-1996）产品、体系或过程的一组固有特性满足要求的程度。（ISO9000：2000）通常提到的广义与

2、狭义的质量概念：狭义的质量指产品的质量，即工程实体质量。广义的质量包括工程实体质量和工作质量两部分。5.1.1质量的基本概念2、建筑工程项目质量狭义：主要表现：是指建筑工程作为一种特殊的产品，适合一定用途，满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范与标准、设计文件及合同规定的特性的总和。5.1质量与质量管理5.1.1质量的基本概念从功能和使用价值来看工程项目的质量特性通常体现为适用性、可靠性等,具体表述如下图所示：工程项目质量适用性可靠性经济性协调性业主要求的其它特殊功能平面布置合理性空间布置合理性建筑物理功能其它使用功能采光通风隔声隔热安全性可维修性有效性保证

3、强度要求保证稳定要求满足防火要求满足抗震要求满足使用寿命要求满足抗腐蚀要求质量效益质量成本造型与美感与生态环境的协调与社区环境的协调与建设地区工程设施3、施工过程（工序）质量5.1质量与质量管理5.1.1质量的基本概念工程项目建设全过程是通过一道道工序来完成的。每道工序的质量，必须具有满足下道工序相应要求的质量标准，工序质量必然决定产品质量。工程质量控制目标可分解为：人员、材料、机械、施工方法和施工环境等五项。影响质量的因素(4M1E)人方法材料、构配件机械设备环境领导者的素质人的理论、技术水平人的生理缺陷人的心理行为人的错误行为人的违纪违章材料质量标准材料质量的

4、检(试)验材料的选择和使用要求机械设备的选型机械设备的主要性能参数机械设备的使用、操作要求技术方案工艺流程组织措施检测手段施工组织设计工程技术环境工程管理环境劳动环境影响工程项目质量的主要因素4、工作质量控制目标工作质量是指参与项目建设全过程人员，为保证项目建设质量所表现的工作水平和完善程度。该项质量控制目标可分解为：管理工作质量、政治工作质量、技术工作质量和后勤工作质量等四项。5.1质量与质量管理5.1.1质量的基本概念1)工程实体质量工序（施工过程）质量分项工程质量分部工程质量单位工程质量建设工程质量2)工作质量社会工作质量社会调查市场预测质量回访、保修服务等

5、生产过程工作质量政治工作质量管理工作质量技术工作质量后勤工作质量等小结——广义的工程质量包括的内容:5.1质量与质量管理5.1.1质量的基本概念产品质量思考与讨论：工程实体质量与工作质量有什么区别与联系?5.1质量与质量管理5.1.1质量的基本概念5.1质量与质量管理5.1.2质量管理这些相互协调的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立，质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。工程项目质量管理工程项目质量管理，是通过制定质量方针、建立质量目标和标准，并在工程项目生命周期内持续使用质量计划、质量控制、质量保证和质量改进

6、等措施来落实质量方针的执行，确保质量目标的实现，最大限度的使顾客满意。5.1质量与质量管理5.1.2质量管理5.1质量与质量管理5.1.2质量管理1、建筑工程质量管理的基本特性影响质量的因素多质量波动大质量隐蔽性中检的局限性评价方法的特殊性5.1质量与质量管理5.1.2质量管理2、建筑工程质量管理的程序进行质量策划，确定质量目标编制质量计划实施质量计划总结项目质量管理工作，提出持续改进的要求5.1质量与质量管理5.1.2质量管理3、质量管理的PDCA循环PDCA循环包括：策划（Plan）、实施(Do)、检查(Check)、处置(Action)。PDCA计划执行检查

7、处理确定质量目标，制定行动方案。自检、互检、专检部署行动方案分析原因，采取措施纠正。质量管理的基本工原理5.1质量与质量管理5.1.2质量管理PDCA循环的步骤和方法APCDAPCD不断提高质量维持维持改进改进质量管理的基本工原理PDCA循环的特点：四个阶段的工作完整统一，缺一不可。大环套小环，小环促大环，阶梯式上升，循环前进。5.1质量与质量管理5.1.2质量管理5.2建筑工程项目质量管理过程5.2.1项目质量策划5.2.2建筑工程项目质量计划5.2.3建筑工程项目质量控制5.2.4建筑工程项目质量改进5.2建筑工程项目质量管理过程5.2.1项目质量策划质量策划

8、是指对用于