企业培训师的素质要求及授课技巧教材课件.ppt

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1、企业培训师的素质要求及授课技巧物探培训中心（党校）马淑英主要内容培训师的素质能力要求1233企业培训师的职业形象4培训师的课堂授课技巧常用的教学方法的介绍创建一流的企业，必先打造一流的员工。一个全新的职业——企业培训师也随之崛起，被誉为“钻石职业”。一、培训师的素质和能力要求企业培训师根据企业生产经营的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，开发策划培训项目，制定实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。一、培训师素质和能力要求成人学习的心理需求与期望受到激励被尊重知道为何而学具有实用价值需求与期望投入和参与一、培

2、训师的素质和能力要求成人学习规律感觉观察思考学习运用一、培训师的素质和能力要求培训师的基本职责：一是教师，二是导师。把员工需要掌握的知识，很专业、很准确地传授给培训对象，并引导启发员工开拓思路、积极求索，提高能力、解决问题。一、培训师的素质和能力要求1.角色定位培训师的三重角色1课程的设计者3活动的组织者培训的组织者2内容的表达者恪尽职守，甘心奉献；尊重学员，培养学员；教风严谨，富于创新；严以律己，注重身教。A.职业道德素质一、培训师的素质和能力要求2.素质要求扎实的理论知识、过硬的专业技能。丰富的教学组织和教学管

3、理的经验。掌握现代教育手段，运用先进工具。鲜明的教改意识和获取新知识能力.B.业务素质一、培训师的素质和能力要求教师职业的一般能力要求；职业培训师的特殊能力要求；理论研究能力和经验总结能力。C.职业能力素质一、培训师的素质和能力要求优秀培训师的九大能力能力应变力沟通力影响力表达力组织力观察力控场力学习力激励力3.能力要求和谐原则TPO原则个性原则着装要求二、企业培训师的职业形象1.服饰情绪语言沟通桥梁增添魅力体现诚恳微笑二、企业培训师的职业形象2.表情面部表情与讲课内容吻合不因紧张使其走样态度真诚,表情自然面带微笑

4、，不该笑时不笑面部表情二、企业培训师的职业形象眼神。把教室分为四个区，眼神在四个区中不断交替巡视，发现学员的不同反应。避免长时间盯着某一个学员。二、企业培训师的职业形象眼神运用技巧仰视表示尊重的态度平视表示平等的态度俯视表示权威的态度直视特指性的表达虚视无特指性的表达环视表达对象或内容转换4.站姿头正梗颈挺胸收腹立腰二、企业培训师的职业形象站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步”大小;身体略向前倾，并将重心落于双腿间;上身挺直，但不僵硬.二、企业培训师的职业形象5.手势手势是由指、手、肘、臂四者运动来表情达意的。

5、一般分为：指法、掌法、拳法。二、企业培训师的职业形象移动使学员有参与感移动能舒缓紧张情绪移动强调要表达观点二、企业培训师的职业形象5.步伐步伐自然，不能过大过急；一边讲授一边移动着步伐；走动时要切忌背对着学员；走动路线以“之”字型为主；后退走动，注意背后物体。二、企业培训师的职业形象听不见：发音低或不清楚，听不到。呆板语调：缺少抑扬顿错，显得单调。萎靡不振：过低嗓音会感到底气不足。不能赢得关注：讲得很快，不能思考。6.声音二、企业培训师的职业形象声音控制要素音量：使所有学员都听清你讲话并保持注意力；呼吸时，使腹部肌

6、肉紧张；音高：保持自然音高；避免因失控而过高或因控制过度而过低；抑扬变化：要强调时，需提高音量和提升音高；少数情况下，压低音量和降低音高也会起到相同作用。二、企业培训师的职业形象成人教学原则1、提供安全感课程内容：要符合学员的程度和需求学习氛围：友好、尊重、安全、肯定学习团体：宜小不宜大学习活动：自简入繁，从易到难适时鼓励：说出希望或害怕的事情三、培训师的基本授课技巧2、重视实践与体验省思归纳演绎行动三、培训师的基本授课技巧3、尊重学员成人在生活中决定大多数事项应把学员当做学习活动的主人讲师应“建议”而非“决定”学

7、员能做的事，不要帮他们做学员可以决定的事，不要帮他们决定三、培训师的基本授课技巧4、增加学员参与感学员参与越多，效果越好学员深入参与，体会乐趣可分享经验，发挥主动性三、培训师的基本授课技巧PPT的制作1.简单不要过于复杂，一个页面内容和字数不能太多，尽量不要超过三个观点，三、培训师的基本授课技巧2.有趣内容简单不代表单调和枯燥，制作时需要在内容上下功夫。页面设计，尽量多用相关的图片和数据说话，给学员带来视觉冲击。三、培训师的基本授课技巧3.好记文字的组织,尽量精炼，要善于运用总结性词语，对所讲授的内容进行归纳，使学

8、员更快记住和掌握知识点。三、培训师的基本授课技巧产生紧张情绪的原因思想感觉行为自尊？自信？三、培训师的课堂授课技巧紧张的原因缺乏培训的经历和经验习惯心理作用不熟悉有重要的人物听课缺乏周密的准备三、培训师的基本授课技巧准备比资历更重要生理舒缓法——做深呼吸，放松身心预演成功法——预热自我，营造情境自我解脱法——放开自我，进入境界压力转换法——压力转换，缓解情绪