太阳城物业管理调查问卷3.doc

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1、太阳城物业管理调查问卷3太阳城物业管理调查问卷3太阳城物业管理调查问卷3太阳城物业管理调查问卷3　　太阳城物业管理调查问卷3提要：您是否了解《物业管理条例》以及其中关于业主的权利义务和业主委员会的作用：A、很了解　B、有一点了解但不全面　c、不了解物管学堂　　太阳城物业管理调查问卷3　　本问卷由zz物业荆州**城管理中心发起实施，旨在了解业主关于物业管理服务的需求、存在的看法以及关于**城物业管理服务的意见和建议，加强互动沟通与交流，携手创造一个安全、舒适、宁静、和谐的理想人居环境，共同使**城物业得到有效的保值增值。　　我们将倍加重视您的宝贵意见并以此指导和改

2、进我们的服务工作，顺致感谢！　　以下问题请用”√”选答　　1、您对”接受物业管理服务也是一种消费”所持态度：　　A理解并赞同B不太理解c其他看法　　2、您是否了解《物业管理条例》以及其中关于业主的权利义务和业主委员会的作用：　　A、很了解　B、有一点了解但不全面　c、不了解　　3、您是否有意愿成为一位业主委员会成员：　　A、比较想B、不想c、我没有时间但有意愿D、我还不了解E、想　　4、您理解物业管理对您居住生活质量和房屋保值增值所起的作用吗　　A、基本理解B、理解c非常理解c其他看法　　5、您重视的物业管理服务项目有：　　A、安全保卫B、绿化与卫生c、社区活动

3、D、维修效率E、投诉回访效率及质量F、管家的作用G、公共服务以外的收费服务项目的补充H、力所能及的细节服务I、会所服务与配套商业j、交通与秩序　　6、您希望物业公司提供的个性化服务项目有：　　A、代请保姆B、家政服务c、上门维修D、代交水电气费用E、代租房屋F、介绍装修队G、其他：　　7、您希望您所聘请的物业管理单位除了专业以外还应具备的素质有：　　A、服务意识B、沟通能力c、公平、公正、透明的服务D、友善和亲和力E、遵纪守法G、微笑服务H、礼貌I、恭谦j、文明　　8、您赞同的物业公司与业主的沟通方式有：　　A、沟通会B、电话沟通c、家访式沟通D、问卷调查E、信

4、件F、意见箱G：网络论坛　　9、您是否喜欢群体活动：　　A、不喜欢B、比较喜欢c、还可以D、只参加喜欢的活动　　10、您偏向喜欢的社区活动：　　A、健康方向B、有关老人和儿童的c、知识讲座D、全体业主参与的竞技项目E、露天电影F、露天演出G、沟通联谊H、适当的旅游组织I、　　11、闲暇时是否愿意到会所消遣：　　A、通常会B、不一定c、看具体情况　　12、以下您希望参与的活动有：　　A、聚餐B、联谊酒会c、参观D、旅游E、冒险和探险F、挑战性的活动G、竞技比赛　　13、您需要什么样的会所设施和服务：　　A、室内恒温游泳馆B、室内网球c、乒乓球D、台球E、棋牌室F、

5、咖啡茶艺G、健身房H、跳操房I、图书室j、其他：　　14、您希望小区具有什么样的配套设施：　　A、菜场B、超市c、餐厅D、幼儿园E、邮政点F、银行G、美容院H、　　15、您在**城的购房目的：　　A、居住B、投资c其他　　16、您入住时有小孩同住吗：　　A、有0-4岁幼儿B、有4-10岁儿童c、有10-15岁孩子D、有15岁以上孩子　　17、您希望我们为孩子成长提供的服务：　　A、英语班B、书画班c、钢琴小提琴班D、舞蹈班E、考前辅导班F、　　18、您入住以后是否有老人同住：　　A、没有老人同住B、有老人同住，老人年龄　　19、您希望为老人提供的服务有：　　A、

6、上门体检及家庭医生服务B、健康相关讲座c、老年团体活动D、　　20、您考虑对所购房屋装修的投入：　　A、3万元以下B、3-5万元之间c、5-10万元之间D、10万元以上E、20万元以上　　21、您考虑选择装修单位的性质：　　A、自己找的装修人员B、装修公司c、知名装修公司　　22、您在处理您顾请的装修公司与物业公司在装修管理中矛盾的立场　　A、倾向装修公司B、倾向物业公司c、就事论事D、中立　　23、您希望物业公司的各种个性化服务收费采用什么结算方式　　A、现金直接支付B签单记账后月结c、其他　　24、您是否同意小区内白天持续播放背景音乐：　　A、同意B、不同意

7、c、无所谓D、按时间段播放较好　　具体播放时间建议：　　25、您拥有的交通工具情况　　A、家用轿车B、摩托车c、助力车D、自行车E、　　26、您所能接受的物业管理费标准（每平米/月）：　　A、0．5-0．6元B、元c、元D、元　　27、您所愿意采纳的物业管理费用的交纳形式是：　　A、按季交纳B、物业公司上门收取c、按年交纳D、其他、　　以下问题请给出您的详细意见：　　28、您对未来**城物业管理服务方面最关注的事情是什么？　　29、目前您对**城最关心的问题：　　30、您对**城会所方面的详细建议和意见？　　31、您估计您对于物业管理工作中最不能容忍的事情是什么

8、？　　32、您的其他的建