全区物业管理收费调查问卷

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1、时间就是金钱，效率就是生命！全区物业管理收费调查问卷第一部分业主填写部分尊敬的业主、物业公司负责人您好：这是由广西壮族自治区建设厅和广西壮族自治区物价局共同进行的关于全区企业管理收费的调查问卷。此次调查是为进解决我区物业管理收费的相关问题，进一步对各小区的物业管理收费进行“标准化、科学化、规范化”管理而进行的。本次调查采取问卷调查的方式进行，请您仔细阅读相关分类的题目，请在符合您实际情况的部分进行作答，请于问题的相应答案选项上打“√”，您的意见将会成为我区物业管理收费相关制度制定的依据。最后，再次感谢您对我们工作的支持与配合。您的姓名：您的联系

2、方式：您居住的住宅小区的名称：您居住在本小区的时间为：年月至今一、小区情况Q1、您居住的小区是：1、商品房住宅小区2、经济适用住房小区3、集资建房小区4、棚改回迁小区5、整治、改造后的旧住宅小区6、老、旧、散小区7、别墅型8、其他Q2、您的家庭月收入状况属于哪类？1、1000元以下（含1000元）2、10001元—1499元3、1500元—1999元4、2000元—2499元5、2500元—2999元6、3000元以上二、业主委员会情况Q3、本小区是否已成立业主委员会？1、成立2、没有成立3、筹建中4、不清楚Q4、业主委员会有没有经费？（如没有

3、成立可不填写Q4～Q6）1、有2、没有3、不清楚Q5、您对业主委员会工作是否满意？1、满意2、基本满意3、不满意Q6、业主委员会与物业企业是否签订了物业服务合同？1、是2、否3、不清楚唯有惜时才能成功，唯有努力方可成就！时间就是金钱，效率就是生命！三、物业管理情况Q7、您居住的小区聘用的物业企业与小区的开发公司是否存在“父子”关系？1、存在2、不存在3、不清楚Q8、您现住的小区每月交多少物业服务费1、0.30元/月㎡2、0.30～0.50元/月㎡3、0.50～0.70元/月㎡4、0.70～1.00元/月㎡5、1.00～1.50元/月㎡6、1.5

4、元/月㎡以上Q9、您认为您现在居住的小区每月交纳多少物业服务费比较合适？（请填写）每月收取元～元/月㎡为宜Q10、您对现居住的小区物业服务费的收取总体感到？1、满意2、比较满意3、一般4、没有感觉5、较差物业服务收费标准1、高2、较高3、适中4、偏低5、低物业服务收费项目和标准1、公示2、经常公示3、偶尔公示4、不公示物业企业乱收费现象1、有2、没有3、不清楚物业服务收费票据的形式1、发票2、收据3、白条物业服务收费标准与服务水平1、相符2、有一定差距Q11、您现在最需要提供的物业服务项目是（可多选）1、房屋及其附属的共用设施设备的使用管理、养

5、护维修2、园林绿地的管理养护3、公共秩序的维护及安全防范4、环境卫生的管理服务5、车辆出入、停放管理6、特约有偿服务7、其他Q12、您对您所居住（办公）的住宅小区（大厦）物业服务质量的总体评价：1、满意2比较满意3、一般4、没有感觉5、较差物业服务人员的服务态度1、满意2比较满意3、一般4、没有感觉5、较差楼道及公共区域的卫生1、满意2比较满意3、一般4、没有感觉5、较差唯有惜时才能成功，唯有努力方可成就！时间就是金钱，效率就是生命！垃圾桶及其周边垃圾的清理1、满意2比较满意3、一般4、没有感觉5、较差房屋及公用设施的维修1、满意2比较满意3、

6、一般4、没有感觉5、较差公共区域的绿化1、满意2比较满意3、一般4、没有感觉5、较差自行车存放秩序1、满意2比较满意3、一般4、没有感觉5、较差机动车停放管理1、满意2比较满意3、一般4、没有感觉5、较差接受投诉的处理效率1、满意2比较满意3、一般4、没有感觉5、较差Q13、物业公司是否定期向广大业主公示物业收费和经营财务收支情况？1、是2、否Q14、物业企业对于小区公共部位、设施、场地的（经营）收益（可多选）：1、已经独立记帐2、定期向业主明示告知3、不向业主告知4、被物业企业所挪用5、不清楚Q15、您居住的小区存在什么问题？（可多选）1、改

7、变设计规划2、绿地质量不合格3、小区配套不到位4、小区道路质量不好5、工程质量不合格6、电梯质量不合格7、下水管道经常堵塞8、煤气至今没安装9、经常停水、停电10、屋面漏雨11、窗户漏风、漏雨12、墙体长毛13、墙皮脱落14、其他四、物业维修资金情况Q16、小区（大厦）的共用部位、共用设施设备维修资金是否已经交纳？1、是2、否3、不清楚Q17、小区（大厦）维修资金交纳的标准是元/平方米Q18、应该由谁来提出物业维修资金的使用申请？1、业主大会委托业主委员会2、物业企业3、相关业主代表Q19、物业维修资金的续筹办法及标准由业主大会根据住宅小区物业

8、状况决定是否可行？1、是2、否3、不清楚唯有惜时才能成功，唯有努力方可成就！时间就是金钱，效率就是生命！全区物业管理收费调查问卷第二部分物业公司填写部