小区物业管理质量调查问卷

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1、万科、蓝谷地小区物业管理质量调查问卷尊敬的业主：您好！我们是四川师范大学政治教育学院2009级1班的学生。为了完成统计学原理这门课程的实践，我们需要对万科及蓝谷地的居民进行调查，并对两个小区的物业管理质量进行对比，然后针对所发现的问题向小区负责人提出一些建议。请您认真阅读问卷，仔细填写，在选好的选项前打“√”（没有特别标明，均为单选题）。对本问卷未涉及的问题或有其它意见，可另作说明。问卷采取不记名方式，希望您能够支持，谢谢。——四川师范大学政治教育学院2009级1班一、基本信息栏1.所在小区：○万科○蓝谷地2.性别：○男○

2、女3.年龄：○25岁以下○26-35岁○36-50岁○51岁以上4.您的文化程度：○大学本科及以上○大学专科○高中、中技、中专○初中及以下5.您居住的小区是何种类型：○高档商品房住宅小区○普通商品房住宅小区○经济适用房住宅小区6.居住时间：○1年以内○1年以上2年以下○2年以上二、调查内容栏1.您对您所在小区物业管理质量的总体评价是A.非常满意B.满意C.一般满意D.不满意2.您对您所在小区物业日常维护质量A.非常满意B.满意C.一般满意D.不满意3.您觉得您所在小区物业服务质量在以下哪一方面最需要提高与完善？A.环境卫生

3、B.门卫看守C.基础设施D.物业费用4.您认为现在小区的物业管理范围如何？A.范围太广，应减少管辖范围B.范围太窄，应增加服务项目C.正常D.不关心5.您认为最需要提供的小区物业服务项目是（可多选）A.儿童代管B.照顾老人C.电器维修D.钟点服务6.您所在小区有因安全保卫措施不利而造成业主人身财产受到损害吗？A.有，经常B.有，偶尔C.没有D.不知道7.居住在您所在小区您有安全感吗？A.非常有B.一般C.没有D.很没有8.您对小区安全管理服务保安的素质A.非常满意B.满意C.一般满意D.不满意治安管理A.非常满意B.满意C

4、.一般满意D.不满意消防管理A.非常满意B.满意C.一般满意D.不满意9.您对小区交通秩序与车辆停放服务车场管理员礼仪礼貌A.非常满意B.满意C.一般满意D.不满意停车场、行车路线标识A.非常满意B.满意C.一般满意D.不满意车辆停放有序A.非常满意B.满意C.一般满意D.不满意进出车辆的登记A.非常满意B.满意C.一般满意D.不满意10.您认为应如何选择物业公司？A.通过招标的方式B.通过协商的方式C.政府帮助选择D.不清楚11.物业公司是否向业委会报告工作情况？A.经常报告B.偶尔报告C.从不报告D.不关注12.您对业

5、委会工作情况是否满意？A.非常满意B.满意C.一般满意D.不满意13.您认为你所缴纳的物业费和您所享受的服务等价吗？A.物超所值B.经济合理C.物廉价高D.没考虑过14.您认为物业服务收费标准应如何制定？A.应由政府制定标准实行指导价B.根据市场竞争机制自由调节C.由业主委员会同物业公司商定D.物业公司完全自主决定15.对于您所在小区的物业管理现状，您还有什么意见或建议吗？____________________________________________________________________________

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7、_____（PS:问卷到此结束。感谢您在百忙之中参加我们的调查活动。祝您愉快！）